Forum: empire-ru

Board: [735] Технические проблемы и ошибки

Topic: [358960] БАГИ и ОШИБКИ игры

[5110838] Мелифарчик (RU1) [RU1] :: April 7, 2020, 6:47 p.m.

Kolibri написал:

Мелифарчик (RU1) написал:
Предполагаю, что не в рамках события, а при обычной атаке произойдет тоже самое. Считаю багом.....

....к моменту прибытия стал руинами....

Не баг.
Замок падает в руины, если игрок какое-то время не заходит в замок, для каждого игрока время разное. И никто не сможет угадать когда владельцу замка захочется посетить свои владения - сегодня,  завтра или на следующей неделе. 
Сравнение с ивентами не правильное - они действуют по определённому алгоритму.  А живой  человек со своими мыслями и желаниями и что ему придёт в голову через несколько минут никто не скажет. 

Да, согласен, могли зайти, пока я бежал
Однакась предложение: за 3 часа до заруинивания замка сделать его не доступным для атак.
Если не против, коммент, как связанный тут оставлю

[5110952] -dark- (RU1) [RU1] :: April 8, 2020, 9:17 a.m.

нету квеста стервятников с древней снарягой я лега мои соаловцы тож леги у них есть у меня нету пробовал обновлять http://prntscr.com/rva6wj  

[5110971] Kolibri [Moderator] :: April 8, 2020, 10:37 a.m.

А как давно вы стали лега?

Если сегодня, после начала ивента, то ждите следующий.

Если вы лега со вчерашнего дня или раньше, то пишите в Поддержку. Постарайтесь написать нормальным языком, вдруг ваши лега они не поймут.

[5114067] zabavami (RU1) [RU1] :: April 21, 2020, 4:52 a.m.

При покупке жетонов улучшения и жетонов строительства 1300 и 1050 у меня ничего не появилось
перезагрузка ничего не дала а вот покупка на оставшиеся 250 самурайских и даймё принесла 5 житонов

[5114091] Kolibri [Moderator] :: April 21, 2020, 8:29 a.m.

zabavami (RU1) написал:

При покупке жетонов улучшения и жетонов строительства 1300 и 1050 у меня ничего не появилось
перезагрузка ничего не дала а вот покупка на оставшиеся 250 самурайских и даймё принесла 5 житонов

Здравствуйте, обратитесь в Поддержку.

[5114377] Авангард-01 (RU1) [RU1] :: April 22, 2020, 2:03 p.m.

Здравствуйте! У меня после перехода с флеша на новую версию стало невозможно выделить текст (или адрес ссылки) для копирования. Выделяет бирюзовым цветом и отсутствует функция копировать. Работаю на яндекс браузере. Других проблем с игрой нет. Помогите настроить функцию. Александр. 

[5114380] micha1405 (RU1) [RU1] :: April 22, 2020, 2:12 p.m.

Авангард-01 (RU1) написал:

Здравствуйте! У меня после перехода с флеша на новую версию стало невозможно выделить текст (или адрес ссылки) для копирования. Выделяет бирюзовым цветом и отсутствует функция копировать. Работаю на яндекс браузере. Других проблем с игрой нет. Помогите настроить функцию. Александр. 

настроек нет, выделяете текст , какой цвет в этот момент не важно, пусть и бирюзовый, далее выбранный текст оствляете и нажимаете комбинацию клавиш  ctri +c, это копировать, а потом ctrl+v , вставить

[5114472] Ssergeye (RU1) [RU1] :: April 23, 2020, 12:25 a.m.

ВОт в чем можно быть УВЕРЕННЫМ, играя  в империю, так это в принципе "ни ивента без бага"..

Итак - в рамках ивента "внешние миры" - выстраиваем атаку, нам утверждают что атака будет идти 58минут22сек, то есть до конца ивента типа успеет добежать, правда?

Нажимаем "отправить", и ВУАЛЯ - 58 минут волшебным образом превратились в 1час12мин11сек..  офигенно исправляют баги, ничего не скажешь

[5114965] ARIADNA2022 (RU1) [RU1] :: April 23, 2020, 2:45 p.m.

всем привет.  до сих пор не пришли награды за последние внешние миры.  рубы я там покупал почти на тысячу.  старался, дошел до 29 ура.  обидно что награды зажали.  в игре почти 7 лет.  такого вроде за это время еще не было.  и что делать???????? на какой хрен тогда ваши ивенты?

[5115022] Kolibri [Moderator] :: April 23, 2020, 3:55 p.m.

Все игроки, которые должны были получить награды их получили.

[5115247] 123vik (RU1) [RU1] :: April 23, 2020, 11:06 p.m.

Второе появление кузнечного мастера покупаю у него за золотые монеты обвесы: Великолепие Беримонда, Ящики с самурайскими жетонами, Ханские сундуки, при этом монеты списываются, надпись "распродано" появляется, а вот обвесов на замке нет!

[5115297] Kolibri [Moderator] :: April 24, 2020, 6:37 a.m.

Обратитесь в Поддержку.

[5115315] ZEUX (RU1) [RU1] :: April 24, 2020, 7:34 a.m.

Сегодня проснулся, а тут такое :-)

Не прокачать декор, не кузню улучшить. Что делать то теперь?

[5115344] Kolibri [Moderator] :: April 24, 2020, 8:35 a.m.

Напишите запрос в ТП.

[5115361] конец игры (RU1) [RU1] :: April 24, 2020, 9:04 a.m.

Если у Вас вопрос по Оплатам (не дошли рубины или бонусы по предложениям), то обращайтесь в Поддержку. Вам обязательно помогут разобраться в этом вопросе. На форуме, к сожалению, мы ничем не можем помочь, так как каждый вопрос индивидуален.
внешние миры  обратился в поддержку-получил ответ ни о чем    жетоны и рубины так и не вернули
так нафига писать обратитесь в поддержку зная что там не обратят внимание на запрос и отпишутся общими словами
Раньше  в расчет не брались баги в игре а сейчас дошли до прямого воровства заработанных призов в игре
ПОЗОР ВОРАМ!!!!!!!

[5115401] King_of_Players (RU1) [RU1] :: April 24, 2020, 11:52 a.m.

Здравстуйте. Замечена проблема... Если прошпионить соаловца то ему невозможно послать прикреп!!!!
Исправьте пожалуйста побыстрее.. У людей ведь и вары идут...

[5116131] Alffa3 (RU1) [RU1] :: April 26, 2020, 10:10 a.m.

Слетел уровень кузницы слияния (стал -1), не работает информация по лиге королевства - не включается групповой зачет, титулы, помощь.

[5116275] Kolibri [Moderator] :: April 26, 2020, 5:40 p.m.

Alffa3 (RU1) написал:

Слетел уровень кузницы слияния (стал -1).....

Кузница декора - перезагрузитесь и всё восстановится.

Alffa3 (RU1) написал:

........не работает информация по лиге королевства - не включается групповой зачет, титулы, помощь.

Пожалуйста, предоставите более подробную информацию о проблемах (скрин, ваши пошаговые действия которые предшествовали проблеме и т п), мне не понятно в чем именно сложность. 

[5116391] Ssergeye (RU1) [RU1] :: April 27, 2020, 7:53 a.m.

Чудесно -))) теперь у них еще и баги с подписками игроков. Заходишь в игру - бац, а тебе говорят, что у тебя НИ ОДНОЙ подписки нет вообще -) ни личной, ни альянсовой.. 

а при попытке написать тикет в ТП - пишут "An error occurred. Sorry for the inconvenience, please try again later."

[5116401] БАНДЕРА (RU1) [RU1] :: April 27, 2020, 8:53 a.m.

Ssergeye (RU1) написал:

Чудесно -))) теперь у них еще и баги с подписками игроков. Заходишь в игру - бац, а тебе говорят, что у тебя НИ ОДНОЙ подписки нет вообще -) ни личной, ни альянсовой.. 

а при попытке написать тикет в ТП - пишут "An error occurred. Sorry for the inconvenience, please try again later."

С подписками та же проблема время от времени. Перезапуск помогает. И она не отображается, но по факту работает, если судить по количеству ресурсов, что снимает за улучшения здания. Но это у меня так, как у других - не знаю.