Forum: empire-ru

Board: [735] Технические проблемы и ошибки

Topic: [358960] БАГИ и ОШИБКИ игры

[5218646] ДобрыняНикитич (RU1) [RU1] :: Jan. 6, 2022, 10:15 a.m.

Добрый день, еще раз хотелось бы поднять проблему, связанную с избыточным отображением технических элементов.
В частности: 

А также:

Чем у нас занимается технический отдел, который, вообще-то, деньги получает за отладку и недопуска такого? Или праздники, и все упились в край? Так проблема была до праздников.
Непонятно в общем. 

[5219152] Виталий789 (RU1) [RU1] :: Jan. 10, 2022, 10:42 p.m.

Закинул в очередной раз немного деревянных на икорку разрабам, но не пришли бонусы по кочей...

[5219171] Kolibri [Moderator] :: Jan. 11, 2022, 5:57 a.m.

Виталий789 (RU1) написал:

Закинул в очередной раз немного деревянных на икорку разрабам, но не пришли бонусы по кочей...

Через карту не доверяю кидать, оплачивал через киви, но бонусы не в каком виде! Возможно, что оплатил, минут через 10 поле выставления счета, но уж извиняйте у меня тоже есть дела...

Возможно, ли как-то в кратчайшие сроки поправить?

[5219217] Arien (RU1) [RU1] :: Jan. 11, 2022, 2:19 p.m.

Kolibri написал:

Arien (RU1), еду (RU1), shtencel (RU1)  Ваши игровые ники переданы сотруднику QA для проверки.

Kolibri, спасибо за помощь!) Звездочки появились и пока на месте)

[5220051] Olga 45 (RU1) [RU1] :: Jan. 19, 2022, 4:29 p.m.

Вопиющий баг в игре сегодня.
Несоответствие отчета в раскрытом виде и окончательного результата .
В представленных файлах хорошо видно что потери по раскрытому отчету сильно отличаются.
Можно было бы поздравить атаковавшего игрока, но даже при поверхностном подсчете видно, что результат совсем другой.
Потери понесли игроки, бросавшие поддержку и в количественном измерении и в финансовом , а также в рейтинге. 
Это недопустимые просчеты разработчиков! Всем игрокам должны быть компенсированны эти потери в кратчайших срок.
Финансовые потери можно возместить билетами богатства., а деф возместить в полном объеме.
В случае если компенсация не будет вами реализована пожалуй я брошу игру ,  потому как такие ужасные баги в игре равнозначны мошенничеству.

[5220053] Kolibri [Moderator] :: Jan. 19, 2022, 4:35 p.m.

Olga 45 (RU1) написал:

Вопиющий баг в игре сегодня....

Обратитесь в Поддержку,  форум никаких компенсаций не выплачивает. 

[5220068] Olga 45 (RU1) [RU1] :: Jan. 19, 2022, 6:27 p.m.

Kolibri написал:

Olga 45 (RU1) написал:

Вопиющий баг в игре сегодня....

Обратитесь в Поддержку,  форум никаких компенсаций не выплачивает. 

Колибри, как не странно я в курсе, что выплаты идут не с Форума. Обратите внимание , что такой баг появляется в игре уже не однажды и это видимо программная ошибка. 

[5220840] -Левша- (RU1) [RU1] :: Jan. 28, 2022, 4:32 p.m.

Kolibri написал:

-Левша- (RU1)  ПОЧИНИТЕ уже реакцию кнопок, надоело по нескольку раз нажимать одно и то же при найме, это ненормально, после игры привычка остается нажимать кнопки несколько раз!!!!!!

Проверка ошибок не выявила. Для передачи информации о проблеме, пожалуйста, поясните подробнее с чем именно у вас возникли сложности при найме, после какого вашего шага возникает проблема, в какую версию играете (флеш или HTML5), по возможности предоставьте скриншот.

при найме кнопка теряет активность, хотя логически такой ситуации нет, есть пять слотов, нажав пять раз на кнопку срабатывает только первое нажатие, остальные нажатия блокируются неактивностью кнопки, хотя по игре нет логичных ограничений - слот свободный есть, голд есть... просто игра затормозилась и что-то обрабатывает)))) А есть обратная ситуация, слота уже свободного нет, а пока щелкал чтобы кнопки сработали игра словила лишний щелчек и выдало окно "у вас нет свободного слота найма", а вот здесь как раз кнопка и должна была быть не активной, чтобы в принципе не было такой ситуации... Я считаю это багом игры, заплатки какие-то на программу наставили не удачно, раньше, несколько лет назад такого не было.

[5220843] Kolibri [Moderator] :: Jan. 28, 2022, 4:40 p.m.

-Левша- (RU1) написал:

Kolibri написал:

-Левша- (RU1)  ПОЧИНИТЕ уже реакцию кнопок, надоело по нескольку раз нажимать одно и то же при найме, это ненормально, после игры привычка остается нажимать кнопки несколько раз!!!!!!

Проверка ошибок не выявила. Для передачи информации о проблеме, пожалуйста, поясните подробнее с чем именно у вас возникли сложности при найме, после какого вашего шага возникает проблема, в какую версию играете (флеш или HTML5), по возможности предоставьте скриншот.

при найме кнопка теряет активность, хотя логически такой ситуации нет, есть пять слотов, нажав пять раз на кнопку срабатывает только первое нажатие, остальные нажатия блокируются неактивностью кнопки, хотя по игре нет логичных ограничений - слот свободный есть, голд есть... просто игра затормозилась и что-то обрабатывает)))) А есть обратная ситуация, слота уже свободного нет, а пока щелкал чтобы кнопки сработали игра словила лишний щелчек и выдало окно "у вас нет свободного слота найма", а вот здесь как раз кнопка и должна была быть не активной, чтобы в принципе не было такой ситуации... Я считаю это багом игры, заплатки какие-то на программу наставили не удачно, раньше, несколько лет назад такого не было.

Вы прокомментировали пост 2019 года.



Возможно, на ваш взгляд вы его дополнили, но ситуации это не прояснило.

Будет лучше, если Вы обратитесь непосредственно в Поддержку и им подробно опишите проблему.

[5220844] -Левша- (RU1) [RU1] :: Jan. 28, 2022, 4:44 p.m.

Kolibri написал:

-Левша- (RU1) написал:

Kolibri написал:

-Левша- (RU1)  ПОЧИНИТЕ уже реакцию кнопок, надоело по нескольку раз нажимать одно и то же при найме, это ненормально, после игры привычка остается нажимать кнопки несколько раз!!!!!!

Проверка ошибок не выявила. Для передачи информации о проблеме, пожалуйста, поясните подробнее с чем именно у вас возникли сложности при найме, после какого вашего шага возникает проблема, в какую версию играете (флеш или HTML5), по возможности предоставьте скриншот.

при найме кнопка теряет активность, хотя логически такой ситуации нет, есть пять слотов, нажав пять раз на кнопку срабатывает только первое нажатие, остальные нажатия блокируются неактивностью кнопки, хотя по игре нет логичных ограничений - слот свободный есть, голд есть... просто игра затормозилась и что-то обрабатывает)))) А есть обратная ситуация, слота уже свободного нет, а пока щелкал чтобы кнопки сработали игра словила лишний щелчек и выдало окно "у вас нет свободного слота найма", а вот здесь как раз кнопка и должна была быть не активной, чтобы в принципе не было такой ситуации... Я считаю это багом игры, заплатки какие-то на программу наставили не удачно, раньше, несколько лет назад такого не было.

Вы прокомментировали пост 2019 года.



Возможно, на ваш взгляд вы его дополнили, но ситуации это не прояснило.

Будет лучше, если Вы обратитесь непосредственно в Поддержку и им подробно опишите проблему.

реально не понятна претензия? видимо это только мне мешает, сорри тогда!!!

[5220846] -Левша- (RU1) [RU1] :: Jan. 28, 2022, 4:46 p.m.

Если построить дом и он покосится, можно назвать его пизанской башней, объявить уникальным и не париться)))

[5220885] -Atilla- (RU1) (Заблокирован) [RU1] :: Jan. 28, 2022, 7:29 p.m.

Так и не исправили...

[5221691] DGM (RU1) (Заблокирован) [RU1] :: Feb. 5, 2022, 12:19 p.m.

1. решите эту проблему

[5222012] Антонидос (CN1) [CN1] :: Feb. 8, 2022, 9:58 p.m.

Приветствую всех!
Пока не могу сказать, баг это, прямая затея игры или моя ошибка все же...
Я собирал атаку вручную по шпионажу и отправил ее, но отчет, как вы видите ниже, мягко сказать, удивил меня... Такое впечатление, что чужак сменил расстановку... Подскажите, пожалуйста, у кого либо еще меняли чужаки расстановку или нет? 






Для примера, предыдущий бой, отправленный также вручную показал немного другие результаты....

[5222156] EpicRank (WORLD1) [None] :: Feb. 11, 2022, 6:37 a.m.

Я конечно извиняюсь но это нормально? Это не ошибка?
https://prnt.sc/26tj21a

[5222158] Kolibri [Moderator] :: Feb. 11, 2022, 7:17 a.m.

EpicRank (WORLD1) написал:

Я конечно извиняюсь но это нормально? Это не ошибка?
https://prnt.sc/26tj21a

Нет, не ошибка.
Пожалуйста, используйте тему по назначению.
Если у вас вопрос по игре, то пользуйтесь разделом "Вопросы по игре".

[5223136] Грязный Гарри (RU1) [RU1] :: Feb. 27, 2022, 11:15 p.m.

подскажите что происходит ?

https://skr.sh/sCiIutQnk6J?a

это в игре  но и не только 

https://skr.sh/sCiucDJDrd8?a

а это уже в чате при попытке описать проблему 
при этом все началось когда поменяли цены в магазине 
не знаю причем это но в этот день стало выкидывать из игры 
и приходится перезагружаться 
это касаться только игры все остальное как работало так и работает 
браузер гуглхром на нем играю уже 9 лет и не было таких проблем не когда 

[5223138] Kolibri [Moderator] :: Feb. 28, 2022, 9:55 a.m.

Грязный Гарри (RU1) написал:

подскажите что происходит ?

https://skr.sh/sCiIutQnk6J?a

это в игре  но и не только 

https://skr.sh/sCiucDJDrd8?a

а это уже в чате при попытке описать проблему 
при этом все началось когда поменяли цены в магазине 
не знаю причем это но в этот день стало выкидывать из игры 
и приходится перезагружаться 
это касаться только игры все остальное как работало так и работает 
браузер гуглхром на нем играю уже 9 лет и не было таких проблем не когда 

Ошибка  - недостаточно памяти. 
Очистите историю браузера (кеш/куки).
Обновите браузер до последней версии. 

[5223377] Arien (RU1) [RU1] :: March 5, 2022, 8:25 p.m.

Не получается связаться со службой поддержки. При попытке отправить письмо, выдает следующую ошибку "An error occurred. Sorry for the inconvenience, please try again later."

https://prnt.sc/LPonn72UOi08

В чем может быть причина? Ошибку выдает на протяжении нескольких дней.

[5224208] Духовка (RU1) [RU1] :: March 12, 2022, 8:50 p.m.

Здравствуйте, получилось следующее. Я хотел захватить остров с ресурсами в урагане, направил туда атаку в 4 волны центр и фланг, примерно 500-600 войнов, пришел отчет об его захвате, но владелец острова не я и куда-то делить все мои войны, причем отчета нету, что у меня этот остров кто-то перехватил, верните хотя бы бойцов)