Goodgame Studios forum archives
Forum: empire-ru
Board: [735] Технические проблемы и ошибки
Topic: [358960] БАГИ и ОШИБКИ игры
[5040718] MEGAEMPERROR (RU1) [RU1] :: April 1, 2019, 3:13 p.m.
MEGAEMPERROR (RU1) написал:
что это было?! я отправил армию на стервятника, всё глюкнуло, когда выхожу на карту мира то там ничего не отображается. навожу на замок, не высвечивается информация о нём. помимо этого не видно мой замок было. так же не отображалась часть меню. видно было только чат, герб и список квестов.
как это ваще?????????????(жаль скрин не сохранил, сильно бомбило....)
P.S я взял слот внешнего вида коровьего замка при этом еще
[5041409] A54321 (RU1) [RU1] :: April 5, 2019, 5:03 p.m.
 При пожаре здания казармы в аванпосте  упал её уровень - казарма до пожара была 6ур, стала 5ур. Естественно пропали потраченные жетоны улучшения и время, а если бы казарма была значительно уровнем выше, что её заново отстраивать, за редкие жетоны строительства.
 Писал в поддержку и указал время когда произошло, так они просят, чтоб я еще и указал, когда улучшил казарму, я как это могу помнить, где-то в марте, как будто мне больше не чего в жизни запоминать.
 Эту игру, по видимому, нужно скринить каждые 5 секунд.
[5041793] Kolibri [Moderator] :: April 7, 2019, 2:27 p.m.
A54321 (RU1) написал:
 Писал в поддержку и указал время когда произошло, так они просят, чтоб я еще и указал, когда улучшил казарму, я как это могу помнить, где-то в марте, как будто мне больше не чего в жизни запоминать.
Вы правильно сделали, что обратились в Поддержку. В некоторых случаях они просят предоставить больше информации, которая поможет быстрее вывить проблему и помочь вам с решением. На форуме нет сотрудников компании, которые могли бы проверить ситуацию, описанную вами. Пожалуйста, если вы не готовы предоставить уточняющие данные, сообщите это в своем ответном письме в Поддержку.
[5041888] Olga 45 (RU1) [RU1] :: April 8, 2019, 8:13 a.m.
http://prntscr.com/n8yfv1

http://prntscr.com/n8ygas

Уважаемые разработчики и модераторы поясните, как можно купить то чего нет.
Федот отдыхает. Даже ему это не проделать.
Нарушение прав потребителя и недобросовестность рекламы налицо!
Верните копилки торговцу! и вам будет хорошо и нам неплохо!
[5041901] Olga 45 (RU1) [RU1] :: April 8, 2019, 10:31 a.m.
Ещё один недочет в версии HTML.
При захвате острова не появляется объявление о захвате с координатами острова.
Отчет приходит, но в перечне островов, захваченных, координаты отсутствуют.
http://prntscr.com/n90msm
[5043118] Луи Антонио (RU1) [RU1] :: April 16, 2019, 8:27 a.m.
здрасти))) При отправке фулки за сотами  невозможно купить трудовых пчел увеличивающих % захваченных сот, выдает ошибку
[5043124] Kolibri [Moderator] :: April 16, 2019, 9:19 a.m.
Луи Антонио (RU1) написал:
здрасти))) При отправке фулки за сотами  невозможно купить трудовых пчел увеличивающих % захваченных сот, выдает ошибку
И вам здрасти.

Как уже сообщалось выше, в связи стем, что модераторы не обладают экстрасенсорными способностями задаем  уточняющие вопросы, те же, что и обычно.

Для того чтобы у модераторов была возможность давать вам обратную связь от сотрудников QA по багам и ошибкам, минимизировать время ожидания ответа и ускорить поиск решения, просим придерживаться минимальных требований при оповещении о проблеме:

[5043125] Coule (INT1) [INT1] :: April 16, 2019, 9:25 a.m.


выглядит это так, в HTML, браузер гугл хром, версия последняя(полчаса назад ещё точно писало. что последняя)
[5043133] Луи Антонио (RU1) [RU1] :: April 16, 2019, 10 a.m.
а у меня ничего не исправилось, а наоброт все сломалось не могу никакие атаки отправлять за сотами((((  играю с браузера на хроме последняя версия
[5043135] Луи Антонио (RU1) [RU1] :: April 16, 2019, 10:05 a.m.
вот так  http://prntscr.com/ncmial
[5043146] Веник 42 ру (RU1) [RU1] :: April 16, 2019, 11:55 a.m.
вышла забавная ситуация... при потере аванпоста теплица падает в хранилище декора... это баг или она считается декором?
http://prntscr.com/ncnz8r
[5043154] Kolibri [Moderator] :: April 16, 2019, 12:25 p.m.
Веник 42 ру (RU1) написал:
вышла забавная ситуация... при потере аванпоста теплица падает в хранилище декора... это баг или она считается декором?
http://prntscr.com/ncnz8r
Радоваться надо, а не об ошибке сообщать :)

Если ваш аванпост будет завоеван другим игроком, то реликтовая теплица окажется в вашем складе декораций.
[5043281] TEKTONOS (RU1) [RU1] :: April 17, 2019, 11:17 a.m.

 Стали пропадать значки крепостей в  закладках.




А так же в отчётах, и при просмотре инфы о замках!




[5044405] Степан XIV (RU1) [RU1] :: April 25, 2019, 9:52 a.m.
http://prntscr.com/ngnl5j не могу вставить элемент в пекарню!
[5044433] Kolibri [Moderator] :: April 25, 2019, 2:05 p.m.
Степан XIV (RU1) написал:
http://prntscr.com/ngnl5j не могу вставить элемент в пекарню!
А каким образом вы собрались вставлять элемент в задние на вкладке создания элементов, когда это делается на вкладке установки элементов?




Возможно, вам пора прекратить собственные ляпы выдавать за ошибки игры?

Настоятельно рекомендую вам пользоваться темой Вопросы по игре. Отсутствие элементарных игровых знаний порождает лишние сложности. 

Предполагаю, что вы не можете улучшить элемент, потому что необходимо провести улучшение одного из навыков в исследовательской башне. Исходя из ошибки на вашем скрине есть несколько предполагаемых вариантов:
1. У вас нет исследовательской башни.
2. У вас низкий уровень исследовательской башни, чтобы провести необходимое улучшение навыка.
3. У вас недостаточный уровень замка, поэтому вы не можете сделать необходимое улучшение.
[5046306] Мелифарчик (RU1) [RU1] :: May 2, 2019, 3:45 p.m.
Добрый день.
После обновления 2 мая стал не корректно отображаться уровень занятости.
Как видно из скриншота на 4й ферме уровень занятости -1%, а должен быть 56. Пересчитывал общее производство, суммарное производство отображается верно.

Прошу передать заявку.

Дополнительная просьба добавить Берег клинков в расписание ивентов.

Заранее спасибо.
[5046355] Kolibri [Moderator] :: May 2, 2019, 5:32 p.m.
Мелифарчик (RU1) написал:
Добрый день.
После обновления 2 мая стал не корректно отображаться уровень занятости.
Здравствуйте. О проблеме известно, графическая ошибка. Скорее всего, исправление будет завтра.
[5047559] Olga 45 (RU1) [RU1] :: May 7, 2019, 7:13 a.m.
Хочу поблагодарить разработчиков! как не войдешь в игру обязательно обрадуют! Опять прошло и справление! Було : 420 мест в хране шмота , стало 400!!!!!! 
 Радуемся за нескончаемую изобретательность разработчиков!
[5047586] Gall01 (RU1) [RU1] :: May 7, 2019, 10:29 a.m.
 не возможно посмотреть результат шпионажа http://prntscr.com/nlhd20

отправлял и на крыльях, и на золоте, пишет, что результат шпионской миссии больше не актуален http://prntscr.com/nlhd6m

а потом пропадает значок шпиона через 2-3 мин после шпионажа http://prntscr.com/nlhecr

если шпионить другие цели, то отчёт виден http://prntscr.com/nlhfdd

перезапускал игру, всё тоже самое
[5047643] Chery-catFighte (RU1) [RU1] :: May 7, 2019, 11:22 a.m.
Шпионаж имитаторов невозможен!!! провела 5 попыток. Итог  одинаковый.
http://skrinshoter.ru/s/070519/ucgGTr4y?a