Forum: empire-ru
Board: [735] Технические проблемы и ошибки
Topic: [361496] Проблемы со входом (ВКонтакте)
[-361496]
Мелифарчик (RU1) [RU1]
:: Feb. 24, 2019, 11:59 a.m.
Приветствую.
Сегодня, начиная часов с пяти утра по Москве никто из моих знакомых не смог зайти в приложение через ВК, причем серверное соединение работает, а это означает, что время не заморожено и один за другим замки лишаются войск от голодомора и возможности участия в Лиге королевств.
До этого также наблюдались проблемы с портом с ВК на событии Внешние Миры.
В техподдержку обращения были направлены, инструкции по обновлению флэшплеера и чистке кеша выполнены, результата нет и насколько мне известно у всех пользователей соц сети.
Не знаю подходящее ли это место обращения о тех. неполадках, но куда еще писать уже не знаю)
Сегодня, начиная часов с пяти утра по Москве никто из моих знакомых не смог зайти в приложение через ВК, причем серверное соединение работает, а это означает, что время не заморожено и один за другим замки лишаются войск от голодомора и возможности участия в Лиге королевств.
До этого также наблюдались проблемы с портом с ВК на событии Внешние Миры.
В техподдержку обращения были направлены, инструкции по обновлению флэшплеера и чистке кеша выполнены, результата нет и насколько мне известно у всех пользователей соц сети.
Не знаю подходящее ли это место обращения о тех. неполадках, но куда еще писать уже не знаю)
[5031463]
Kolibri [Moderator]
:: Feb. 24, 2019, 5:53 p.m.
Мелифарчик (RU1) написал:никто из моих знакомых не смог зайти в приложение через ВК..........
Здравствуйте. Данный форум предназначен для браузерной версии игры, т к вы изначально регистрировались через соц.сети, мы не сможем уточнить ситуацию по вашей проблеме. По нашей информации у вас собственная Тех Поддержка, отличная от браузерной версии.
[5031473]
Мелифарчик (RU1) [RU1]
:: Feb. 24, 2019, 6:48 p.m.
Добрый вечер. Спустя 15 часов все-таки заработало. Жаль, что наше знакомство началось с неисправностей, ваше замечание учту на будущее.Kolibri написал:
Здравствуйте. Данный форум предназначен для браузерной версии игры, т к вы изначально регистрировались через соц.сети, мы не сможем уточнить ситуацию по вашей проблеме. По нашей информации у вас собственная Тех Поддержка, отличная от браузерной версии.
И все равно спасибо за ответ, вы единственный, кто вообще мне ответил)
[5031601]
Мелифарчик (RU1) [RU1]
:: Feb. 25, 2019, 1:15 p.m.
Забавно, тикеты проигнорированы, а комментарии удаляются) Не повезло нам с ВКшной техподдержкой.
Наверно перелезу на форум.
Наверно перелезу на форум.