Forum: empire-ru

Board: [735] Технические проблемы и ошибки

Topic: [365901] внешние миры

[5065113] Kolibri [Moderator] :: July 22, 2019, 7:06 p.m.

-Левша- (RU1) написал:

Kolibri написал:

-Левша- (RU1) написал:

//////решат дело с компенсацией... 

Модераторам о возможной компенсации ничего не известно. Вам никто не запрещает повторно уточнить данный вопрос у сотрудников ТП.

а модератор может уточнить..........

Может и уже уточнил и дал вам ответ, который могу повторить:

Kolibri написал:

Модераторам о возможной компенсации ничего не известно. 

-Левша- (RU1) написал:

Kolibri написал:

-Левша- (RU1) написал:

//////решат дело с компенсацией... 

Модераторам о возможной компенсации ничего не известно. Вам никто не запрещает повторно уточнить данный вопрос у сотрудников ТП.

....... а то я уже три раза писал в ТП по приказам, по-моему будет перебор по плотности обращений на игрока, разве форум не для того, чтобы облегчить работу программистам, и чтобы их особо не доставали однотипными запросами

Соглашусь с вами,в течении недели отправить три запроса в Поддержку по одной и той же проблеме - действительно перебор, потому что тем самым вы увеличиваете время ожидания ответа от ТП для других игроков, возможно с более серьезными вопросами.

В рамках форума решить вопрос о компенсации для отдельно взятого игрока не представляется возможным. Поэтому вам сразу и дали совет:

Kolibri написал:

-Левша- (RU1) написал:

//////решат дело с компенсацией... 

............. Вам никто не запрещает повторно уточнить данный вопрос у сотрудников ТП.

P.S. Если появится дополнительная информация для всех игроков, обязательно всех оповестим в официальных объявлениях.

[5065120] -Левша- (RU1) [RU1] :: July 22, 2019, 7:54 p.m.

Опять пропали приказы, ну не писать же в ТП заново.... они там и так перегружены... нужна компенсация за неудачный элемент в игре..... кто за - ставьте лайки

[5065148] Kolibri [Moderator] :: July 23, 2019, 5:33 a.m.

-Левша- (RU1) написал:

Опять пропали приказы, ну не писать же в ТП заново..........

О данной проблеме известно, как вы уже знаете, ежедневно сообщать о ней нет необходимости.

[5070336] Барбаросса (RU1) [RU1] :: Aug. 26, 2019, 6:50 a.m.

Что-то за выполнение приказов во Внешке не выдали награды!

[5070337] Kolibri [Moderator] :: Aug. 26, 2019, 7:11 a.m.

Пожалуйста, прежде чем сообщать о проблеме, убедитесь, что она действительно есть. Напомню условия выдачи наград после окончания события "Внешние миры" - в течении 10 дней. Подробнее в теме Новый ивент: Внешние миры.

[5070357] Барбаросса (RU1) [RU1] :: Aug. 26, 2019, 8:50 a.m.

Спасибо.
Награды по рангу начислили, а вот за выполнение приказа видимо задерживаются.
Спасибо за ответ.

[5070367] Kolibri [Moderator] :: Aug. 26, 2019, 10:57 a.m.

Несколько минут назад нам сообщили, что награды были зачислены. Если вы их до сих пор не получили, обратитесь в Поддержку.

[5072057] Барбаросса (RU1) [RU1] :: Sept. 4, 2019, 4:23 a.m.

Kolibri написал:

Барбаросса (RU1)  Награды по рангу начислили, а вот за выполнение приказа видимо задерживаются.

Несколько минут назад нам сообщили, что награды были зачислены. Если вы их до сих пор не получили, обратитесь в Поддержку.

Обратился. Получил ответ, что проверили игровую запись и всё нормально зачислено, но фактически обнаружить награды не удалось до сих пор. Ладно. Сегодня закончились очередные Внешние миры. Награды вновь нету. В хранилище общие число, в частности самоцветов, не изменилось; отметка о поступлении нового снаряжения (восклицательный знак) отсутствует. Специально обратил на это внимание до окончания события и после его окончания.
Видимо опять ждём 10 дней для предполагаемого перевода!
Как-то это попадание два раза подряд в одно и тоже напрягает.