Forum: empire-ru

Board: [735] Технические проблемы и ошибки

Topic: [366175] проблема

[-366175] wirtus (RU1) [RU1] :: July 25, 2019, 8:23 a.m.

Сегодня с 9:00 и до нынешнего времени наблюдаются зависания игры и регулярные дисконекты. 
Сейчас участились и дошли до 25 минут.
Провел опрос в але - такое наблюдается везде.

[5065453] Kolibri [Moderator] :: July 25, 2019, 10:51 a.m.

wirtus (RU1) написал:

Сегодня с 9:00 и до нынешнего времени наблюдаются зависания игры и регулярные дисконекты. 
Сейчас участились и дошли до 25 минут.
Провел опрос в але - такое наблюдается везде.

Для того чтобы модераторы могли передать информацию о проблеме сотрудникам QA предоставьте уточняющую информацию, которую мы запрашивает от игроков на постоянной основе, которая требуется для проверки на пострадавших аккаунтах:

1 Укажите ник пострадавшего игрока. Если их несколько, то назовите 4-5 ников (писАть так как они пишутся в игре).
2. Ошибка произошла в flash-версии или в HTML5 - версии ?
3.Как именно отображается ошибка? Что происходит, вместо чего?
4.После каких шагов появляется ошибка, перечислите подробно
6.Были ли сделаны какие-либо шаги для устранения проблемы (например, обновил страничку, сменил устройство и т д)?
7.Какой (-ие) браузер (-ы) используются, чистили историю браузера, пробовали или нет переключиться на другой браузер?
8.Предоставьте скриншоты проблемы, если возможно.

[5065562] Kolibri [Moderator] :: July 26, 2019, 9:32 a.m.

Тему закрываю как не актуальную для ее автора.