Goodgame Studios forum archives

Forum: empire-tr
Board: [750] Teknik sorunlar
Topic: [271757] Oyuna girme/Server'a ulasim sorunlari (SA-1 / KralOyun Server'i icin)

[-271757] The__Wizard [None] :: March 1, 2013, 7:39 a.m.
Selamlar,

"oyuna giremiyorum" basligi altina eklenebilecek bir bildirimdi/soru/istekti bu ama, o baslik kilitlenince, yeni bir baslik acma zorunlulugu dogmus oldu.

Son gunlerde (2-3 haftadir sanirim) cok sikca yasanmaya basladi bu server gocmesi problemi SA-1'de maalesef. Oyun duzgun calisirken, birden ekraniniz donuyor mesela birseye tikladiginizda ve oylece kaliyor. Bazen o pencereden cikabiliyorsunuz ama, server'a iletilmesi gereken islemler tamamlanamiyor.

Tekrar girmeye calistiginizda da "Kiliclar bileniyor" ibaresinde takilip kaliyor (bilene bilene bir hal oldu bu kiliclar!?!).

Sorunun, buna benzer diger basliklardaki tavsiye edilen "browser cache/history temizleme" filan ile ilgili olmadigini da, baska hic birsey yapmadan, bazen 3-5 dk., bazen 1-2 saat sonra tekrar girmeyi denediginizde girebildiginizden anliyorsunuz. Ayni paralelde, mesajlastiginiz oyun arkadaslariniz da, sizinle ayni dakikalarda server'a ulasim/giris problemleri yasadigini soyleyince, sorunun sizin bilgisayarinizdan degil de, server'dan kaynaklandigi iyice onaylanmis oluyor.

Sevgili Pino,

Bu konudaki sikayetimizi (veya en azindan bilgilendirilme istegimizi) burdan GGS temsilcileri olarak sizlere mi bildiriyor olalim, yoksa bu gocup duran server KralOyun sitesi kontrolunde de, onlardan mi bilgi almaya calismaliyiz??


Forum Adminleri,

Ben ara ara, bu sekilde baglanti sorunlari yasadigimda, bu basliga tarih-saat-sure notlari dusmeye calisacagim ki, hem sorunun ne siklikta tekrarlandiginin bir kaydi olsun, hem de, ayni server'da bu sorunu yasayan diger oyuncular da, (isterlerse bu basligi takibedip) sorunun kendi bilgisayarlarindan/baglantilarindan degil, server'dan kaynakli oldugunu onaylayabilsinler. (Bu server'daki diger oyuncular da, eger sizden once ayni dakikalar icin birisi zaten bildirim yapmis degilse, kendi sorun yasadiklari zamanlarin tarih-saat bilgisini eklesinler lutfen). Yani kisacasi, basligi kilitlemezseniz sevinirim...

Mesela, su an 01/03/2013 9:30 (TSI), ve yaklasik 40-45 dk'dir ulasim saglanamamakta...

(Eger girebiliyorsaniz kendi server'iniza!?) Iyi oyunlar,

[4023361] Extreme (TR1) [TR1] :: March 1, 2013, 12:50 p.m.
Sevgili Pino,

Bu konudaki sikayetimizi (veya en azindan bilgilendirilme istegimizi) burdan GGS temsilcileri olarak sizlere mi bildiriyor olalim, yoksa bu gocup duran server KralOyun sitesi kontrolunde de, onlardan mi bilgi almaya calismaliyiz??
Ticketide açmışsınız,Buradan beklentiniz nedir acaba?

[4023388] BoramiR (TR1) [None] :: March 1, 2013, 8:38 p.m.
GüzeL soru.!

[4023418] The__Wizard [None] :: March 2, 2013, 2:14 p.m.
extreme yazdı: »
Ticketide açmışsınız,Buradan beklentiniz nedir acaba?
Yazimi tekrar bir gozden gecirdim de, ticket actigima dair bir ibare gorebilmis olamadim. Bu konuda actigim bir ticket yok yani uzun lafin kisasi. Cunku o alinti yaptiginiz yerde yazdigim uzere, bu konudaki birinci muhatabin GoodGame mi, yoksa, KralOyun mu olduguna bile emin degildim (Onlara da ayni paralelde bir mesaj gonderdim sistemleri uzerinden, ve burdan cevap gelmeden, onlar server isletmesinin GoodGame'e ait oldugunu onaylamis oldular gerci)...

Buraya yazmaktan beklentim:
- Ilk etapta tabii ki Server probleminin kaynagini ogrenip, mumkunse teknik destek ve teknoloji/muhendislik kismindaki insanlarin bu sorunu gidermek yonunde adim atiyor olmalarini saglamak.
- Eger bu adimlar atilmaz, ve problemler devam ederse de, bu server'daki diger kullanicilarin, bu problemi hem (ticket sistemine gore cok daha kolay bir sekilde) rapor edip, hem de takibedebilmeleri icin bir sayfa bulmalari (ki, her oyuna giremediklerinde, sorun kendilerinde mi, server tarafinda mi diye merak edip durmasinlar).

Umarim daha acik olmustur artik...

[4023419] Extreme (TR1) [TR1] :: March 2, 2013, 3:02 p.m.
Sanki Ticketi Kopyala Yapıştır yapmış gibi yazmıştın buradan yola çıktım...
Bu gibi konularda Ticket atmalısınız...
Kral oyun sunucusuyla TR1 Sunucusu aynı yerde gözüküyor...
Madem ki ticket açmadın;
Ticket Açmayı Aşagıda Anlattım.
Ticketi bu link ten atabilirsiniz, http://support.goodgamestudios.com/

jrypn.png
Ticket penceresinin en alttındaki E-Posta Destegine tıklayıp ,Açılan formu sorununuza dair doldurmalısınız.
jryr9.png
Gerekli bilgiler girildikten sonra Gönder butonuna tıklayınız.

[4023436] ren1x [None] :: March 2, 2013, 6:27 p.m.
KralOyun, AsGames.Net ve bilimum diğer oyun sitelerinde de zaten aynı server üzerinden oynuyorsunuz. Girdiğinin sitenin serverinden değil, GGS'nin serverinden bağlanıyor hepsi. GGS'de sorun olduğu zaman hepsinde sorun olur. Eğer bunun aksi bir durumla karşılaşırsanız, sizin bilgisayarınızdan kaynaklanan bir sorun olacağını unutmayın.

[4023450] Extreme (TR1) [TR1] :: March 2, 2013, 7:09 p.m.
ren1x yazdı: »
KralOyun, AsGames.Net ve bilimum diğer oyun sitelerinde de zaten aynı server üzerinden oynuyorsunuz. Girdiğinin sitenin serverinden değil, GGS'nin serverinden bağlanıyor hepsi. GGS'de sorun olduğu zaman hepsinde sorun olur. Eğer bunun aksi bir durumla karşılaşırsanız, sizin bilgisayarınızdan kaynaklanan bir sorun olacağını unutmayın.
Kral oyundan Baglanılan server a baktım farklı bir server ama GGS nin serverlarıyla aynı yerde bulunmakta...
www.asgames.net gibi siteler oyunun standart severlerinden baglanmaktadır...
www.kraloyun.com gibi siteler ayrı sunucuları tercih etmektedirler...

[4048205] Sebuhi12323 [None] :: April 3, 2014, 1:28 p.m.
Neden kraloyun sunucusunda güncelleme daha erken oluyor?

[4048210] lazzqopat [None] :: April 3, 2014, 2:21 p.m.
aynen bari tr1 serverinde ne zaman geleceğini söyleyin biz kraloyundan girmiyoruzki