Forum: empire-tr
Board: [750] Teknik sorunlar
Topic: [369619] Yakut aldım seçtiğim paket gelmedi
[-369619]
cpt6VI6 (INT3) [INT3]
:: Dec. 5, 2019, 2:17 p.m.
Merhabalar,
int3 server da
İlerleme paketi fırsatı seçeneği ile 15k yakut aldım 20.99tl ye ancak sunulan paket gelemedi sadece yakut geldi
bu sorun nedir ? nasıl düzeltilir yardımcı olun lütfen..
bu sorun 2. defa başıma geldi,
ilk yine aynı teklif ile 2.5k yakut almıştım ilerleme paketi içeri 10k yakut 200 norman okçu 200 norman baltalı askerleri ve süre geçler vardı ve bu paketi vermemişti sadece 3.360 yakut vermişti,
şimdi de dedim acaba ben mi yanlış yaptım,
diğer sunulan 15k yakut alana verilen ilerleme paketi sayfasından 15k yakut ekleye tıklayarak aldım,
yine sadece 15k yakut verildi, paket içeriği olan 1000 norman okçusu 1000 norman baltacısı ve 50k yakut 500k altın süregeçler aletler yani yine paket içeriği verilmedi.
Lütfen yardımcı olun, ben güvenerek alışveriş yapamıcam mı ?
saygılarımla
Cpt6VI6
int3 server da
İlerleme paketi fırsatı seçeneği ile 15k yakut aldım 20.99tl ye ancak sunulan paket gelemedi sadece yakut geldi
bu sorun nedir ? nasıl düzeltilir yardımcı olun lütfen..
bu sorun 2. defa başıma geldi,
ilk yine aynı teklif ile 2.5k yakut almıştım ilerleme paketi içeri 10k yakut 200 norman okçu 200 norman baltalı askerleri ve süre geçler vardı ve bu paketi vermemişti sadece 3.360 yakut vermişti,
şimdi de dedim acaba ben mi yanlış yaptım,
diğer sunulan 15k yakut alana verilen ilerleme paketi sayfasından 15k yakut ekleye tıklayarak aldım,
yine sadece 15k yakut verildi, paket içeriği olan 1000 norman okçusu 1000 norman baltacısı ve 50k yakut 500k altın süregeçler aletler yani yine paket içeriği verilmedi.
Lütfen yardımcı olun, ben güvenerek alışveriş yapamıcam mı ?
saygılarımla
Cpt6VI6
[5091097]
cpt6VI6 (INT3) [INT3]
:: Dec. 19, 2019, 10:38 p.m.
Merhabalar,
evet ilk 3 gün sonra yapılan geri dönüşte hiçbir sorun bulamadıklarını belirttiler ancak bu cevabın ardından defalarca gönderdiğim mesajlar (16+ mesaj gönderdim) üstüne de cevap sonunda aradan 7 gün sonra "sistemde sorun olduğunu normalde benim lv.limde öyle bir teklif sunulmaması gerektiğini" belirterek,bana sunulmuş olan bütün tekliflerin eksik kredilerini hesabıma yatırdılar.
yakut ve çeşitli paketler alıcaklara tavsiyem;
- alışveriş öncesi, hangi teklifi alacaksanız, o teklif sayfanızda açıkken Kanıt Amaçlı "screenshot" alın,
- alışverişi yaparken "screenshot" alın
ve
- alışveriş sonrası "screenshot" alın
Herhangi sorunla karşılaşırsanız bunları da kanıt amaçlı desteğe mail gönderdikten sonra, e-postanıza gelen takip mailine ekleyerek ve daha da açıklayıcı yazı yazarak mesajı yanıtlarsanız daha açık,anlaşılır olur ve işlemler belki hızlanır.
(not "screenshot"ları alırken tarih saat net belirgin olsun)
böyle benzer sorun yaşayan arkadaşlara tavsiyem;
destek ekibi yavaş çalışıyor ama çalışıyor,
sakin kalın derdinizi iyice açık,anlaşılır bir şekilde, resimler ve çeşitli kanıtlar(banka dekontu olur mesela ve özellikler "sipariş numarası" bu çok önemli yani "order ID" numarasını da yazarıp(kayıtlı e-postanıza bildirimi gelir) sipariş tarih ve saati ekleyerek, destek ekibi GMT+1 de çalışıyor biz +3 deyiz mevcut saatten 2 çıkartıp yazarsınız) ile açıklayarak anlatın ve bunu cevap alana kadar devam ettirin gerekirse forumdan yazın, yardım destek isteyin.
Not: supporta ilk mesajımı 30 kasımda attım 12 aralıkta sonuçlandı, yani 13 günde sorunu çözüp,sonuçlandırdılar.
mail ingilizce açık anlaşılır olsun zira ben mailleri ingilizce gönderdim tr geç cevap gelir diye düşünüyorum yanılıyor da olabilirim.
saygılarımla
cpt6VI6
evet ilk 3 gün sonra yapılan geri dönüşte hiçbir sorun bulamadıklarını belirttiler ancak bu cevabın ardından defalarca gönderdiğim mesajlar (16+ mesaj gönderdim) üstüne de cevap sonunda aradan 7 gün sonra "sistemde sorun olduğunu normalde benim lv.limde öyle bir teklif sunulmaması gerektiğini" belirterek,bana sunulmuş olan bütün tekliflerin eksik kredilerini hesabıma yatırdılar.
yakut ve çeşitli paketler alıcaklara tavsiyem;
- alışveriş öncesi, hangi teklifi alacaksanız, o teklif sayfanızda açıkken Kanıt Amaçlı "screenshot" alın,
- alışverişi yaparken "screenshot" alın
ve
- alışveriş sonrası "screenshot" alın
Herhangi sorunla karşılaşırsanız bunları da kanıt amaçlı desteğe mail gönderdikten sonra, e-postanıza gelen takip mailine ekleyerek ve daha da açıklayıcı yazı yazarak mesajı yanıtlarsanız daha açık,anlaşılır olur ve işlemler belki hızlanır.
(not "screenshot"ları alırken tarih saat net belirgin olsun)
böyle benzer sorun yaşayan arkadaşlara tavsiyem;
destek ekibi yavaş çalışıyor ama çalışıyor,
sakin kalın derdinizi iyice açık,anlaşılır bir şekilde, resimler ve çeşitli kanıtlar(banka dekontu olur mesela ve özellikler "sipariş numarası" bu çok önemli yani "order ID" numarasını da yazarıp(kayıtlı e-postanıza bildirimi gelir) sipariş tarih ve saati ekleyerek, destek ekibi GMT+1 de çalışıyor biz +3 deyiz mevcut saatten 2 çıkartıp yazarsınız) ile açıklayarak anlatın ve bunu cevap alana kadar devam ettirin gerekirse forumdan yazın, yardım destek isteyin.
Not: supporta ilk mesajımı 30 kasımda attım 12 aralıkta sonuçlandı, yani 13 günde sorunu çözüp,sonuçlandırdılar.
mail ingilizce açık anlaşılır olsun zira ben mailleri ingilizce gönderdim tr geç cevap gelir diye düşünüyorum yanılıyor da olabilirim.
saygılarımla
cpt6VI6
[5091259]
trenci (TR1) [TR1]
:: Dec. 20, 2019, 8:39 p.m.
Merhabalar
2012.2019 tarih saat 23.14 te %220 bunusu (104 tl ) aldım Ama beri aletlerini seçtiğim halde tarafıma seçili sayfa gelmedi,104 liraya aldığım bonus ta 180 tl de kayıtlı bonusta gelmedi %220 bonus gelmediği gibi 92 liralık bonus aldınız 180 e tamamlamamı gösteriyor
Durumun araştırılarak hatanın düzeltilmesini bekliyorum.
2012.2019 tarih saat 23.14 te %220 bunusu (104 tl ) aldım Ama beri aletlerini seçtiğim halde tarafıma seçili sayfa gelmedi,104 liraya aldığım bonus ta 180 tl de kayıtlı bonusta gelmedi %220 bonus gelmediği gibi 92 liralık bonus aldınız 180 e tamamlamamı gösteriyor
Durumun araştırılarak hatanın düzeltilmesini bekliyorum.