Forum: empire-zh

Board: [780] 技术性问题 / bug

Topic: [282251] 關於mol儲值系統...

[-282251] BlueCat [None] :: Sept. 8, 2014, 1:49 a.m.

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mol系統好像有改版 改版過後我想登入帳號買紅寶石只跑出這樣的畫面
我不懂怎樣才能登入帳號阿....請各位前輩救救我
我想買紅寶石卻買不到...我人在台灣

[4105809] pumpkin99 [None] :: Sept. 8, 2014, 9:29 a.m.

我的也是类似这样，还我错过了不少优惠啊啊啊:mad:

[4105827] Weisseule [None] :: Sept. 10, 2014, 9:30 a.m.

是不是跟最近Rixty的優惠活動有關?

不能選Rixty Card底下的MoneyPak嗎? 或若有獲得序號可以輸入?

我沒有使用過MOL或Rixty，實在不是很了解，要是沒有幫助還是請下方點選"中文客服"有找支付問題的選項，讓專業的來解決(掩面)

[4105828] pumpkin99 [None] :: Sept. 10, 2014, 9:41 a.m.

用rixty或者mol都储不到啊zzZ:mad:

[4105829] Weisseule [None] :: Sept. 10, 2014, 9:46 a.m.

那就只能發客服了，付款問題遊戲公司得馬上解決的...:p

[4105830] pumpkin99 [None] :: Sept. 11, 2014, 9:57 a.m.

不知要等几久了zzZ
错过了很多优惠呢:(

[4105853] Lucien [None] :: Sept. 14, 2014, 2:14 a.m.

我visa卡付款也不能買~~怪怪的

[4105895] 守護水藍喵喵 [None] :: Sept. 22, 2014, 8:25 a.m.

这问题还没解决阿...
空有钱却换不到红宝石
官方应该反应一下罗~

[4105904] pumpkin99 [None] :: Sept. 25, 2014, 6:38 a.m.

严厉谴责客服！！！！！！！！！！！！！！！！！！！我的账号已经因为多日没维修的储值系统而导致错过了很多优惠！！！！！！！！！！！！！！！！要求赔偿啊！！！！！！！！！！！！:mad::mad::mad:

[4105905] libebi (CN1) [None] :: Sept. 25, 2014, 7:44 a.m.

punpkin99，在這裡給你一個警告。
如果你再惡意重複發帖，擾亂大家的權益，我會把你在論壇裡禁言。
你不是不會開帖，為什麼要文不對題的洗版?
我知道你也許在氣頭上，但是在氣頭上所做的不理智的行為，會讓你的立場變弱或甚至沒有，也造成大家的麻煩。
我希望你不要再犯。

有關於你反映的問題，請問你是否已經有像客服提報，如果沒有請向他提報，如果有的話你可以繼續回信給他，請他檢查。
再者，錯過的優惠，因為你本身也沒有做任何花費，所以我想是沒辦法的，當然你可以再次詢問客服。
我相信有提報的話，尤其是關於付費方面的問題，遊戲公司應該會火速處理的。

如果有其他玩家有相同問題，也歡迎再以下留言討論，但請記得要把問題提報給客服人員處理。
謝謝。

[4105906] pumpkin99 [None] :: Sept. 26, 2014, 5:57 a.m.

L大不好意思，麻烦你了～

关于储值，我写了很多次信了。。。。

都没啥回应zzZ