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Board: [637] Bug Reports & Technische Hilfe

Topic: [10155] Verteidigung nur eingeschränkt möglich (gefixt)

[42276] volker1963 (DE2) [None] :: Aug. 17, 2015, 6:17 p.m.

Was ist bloß los hier keine Antwort vomsupport
hab mehrere hundert Euro ausgegeben um bei den Fremden mal weiter vorne zu landen
glaubt gg nach einem Neustart des fremdenquestes für 1,6 Tage man investiert da nochmal.
und wo sind meine 1200 Angreifer die vor Update gestartet sind
und warum kann ich off rubi Werkzeuge nicht mehr kaufen
und warum kann ich meine Deff trotz vorhandener wz nicht ändern
gebt mir endlich ne Rückmeldung
ihr seid so unproffessionel schlimmer geht's nicht

[42287] Teodor2 [None] :: Aug. 17, 2015, 7:12 p.m.

Na toll...
Bin ich also nich der einzige.. Nabend.
Gleiche in grün bei mir.. Werkstatt aus Platzgründen abgerissen und kann seit dem "Update" nichts mehr änder.. super

[42289] König Lui2 [None] :: Aug. 17, 2015, 7:16 p.m.

Alpinolo schrieb: »

Hey Leute,

danke für die Hinweise!

Das schnipse ich unseren Kollegen in der Bug Analyse mal auf das Radar.

Sollte sich hier etwas tun, gebe ich Bescheid.

Grüße,
Mario/Alpinolo

Schnipsen, der soll sich mal beeilen, ist ja fast lächerlich

[42290] Talon de Flor (DE2) [None] :: Aug. 17, 2015, 7:17 p.m.

Ich schätze folgender Fehler gehört mit in eure Änderungen.

Ein Level 37 Spieler mit gebautem Graben sollte eigentlich beim Waffenschmied auch Graben WZ kaufen können.
Seit dem Update ist das nicht mehr möglich. Die Verteidigungswerkstatt kann noch nicht ausgebaut werden. Wird das Graben WZ neuerdings erst mit Verteidigungswerkstatt 3 beim Waffenschmied frei geschaltet?

[42297] volker1963 (DE2) [None] :: Aug. 17, 2015, 9:07 p.m.

Komisch meine Einträge hier sind weg .
wenn das nicht umgehend abgestellt wird von GG werde ich rechtliche Schritte einleiten.
warum reagiert ihr nicht ?
ihr schmeißt das Feld vieler zum Fenster raus.
und es kommen nur so dämliche Antworten wie baut doch vorübergehend ne Verteidigungswerkstatt.
sag doch mal nem Mercedes Fahrer er soll doch mal vorübergehend nen Seat fahren weil Mercedes nicht in der Lage ist seine Autos ans Rollen zu kriegen

[42298] volker1963 (DE2) [None] :: Aug. 17, 2015, 9:08 p.m.

Geld statt feld

[42299] volker1963 (DE2) [None] :: Aug. 17, 2015, 9:17 p.m.

Schon wieder ist mein Kommentar weg

[42300] -PainT- [None] :: Aug. 17, 2015, 9:21 p.m.

Ich finde es als eine bodenlose FRECHHEIT, uns als Spieler, über solche tiefen Eingriffe ins Spiel nicht im Vorfeld zu informieren! Aber wahrscheinlich ist das ja nicht möglich, da ja die Programmierer keinen Plan haben was alles so geändert wird, frage mich was am chat rumgefummelt werden muss das kein Zeilenumbruch mehr funktioniert. Der rote Faden zieht sich durch alle letzten Updates, Goodgame 6 SETZEN!!!!

[42315] Blackie Lawless [None] :: Aug. 18, 2015, 8:14 a.m.

Was ist denn nun mit dem Einstellen der Verteidigungswerkzeuge ???
Wird daran nun gearbeitet?
keinerlei Info darüber ...
wichtigste punkt überhaupt, finde ich !!!

[42328] Alpinolo [None] :: Aug. 18, 2015, 10:27 a.m.

Hey Leute,

wir sind dabei dieses lästige Problem alsbald mit einem Bugfix Update zu beheben. Bitte habt ein wenig Geduld, auch wenn es schwer fällt. Zuerst muss der Fix entwickelt werden und dann muss dieser zügigst von Google und Apple genehmigt werden. Das geht leider nicht von heute auf morgen.

Die Kollegen geben ihr Bestes! Wir wissen, wie sehr ihr ob dieser Umstände frustriert seid. Das tut uns sehr sehr leid und ärgert uns umso mehr. Auch wir wollen, dass wir hier schnellstmöglich eine Lösung finden.

Grüße,
Mario/Alpinolo

[42331] Honeywell (DE1) [None] :: Aug. 18, 2015, 10:45 a.m.

Hallo Mario,

wenn GG so sehr an einer Lösung interessiert ist hätte ich 3 Vorschläge bis zum Eintreffen des Bugfixes:

1) kostenlose Taube und Nahrung seitens GG bis Update da ist
2) Jeder Verlust wird ohne grosse Probleme anstandslos durch den Support wieder gut geschrieben (inkl. brennende Burgen gelöscht)
3) Ihr setzt jedem Spieler in der Datenbank eine Verteidigungswerkstatt Stufe 2 ohne das der Spieler hierfür extra Platz in seiner Burg schaffen muss - mit der soll es ja angeblich wieder funktionieren, die Verteidigung einzustellen

Wo ein Wille ist, ist auch ein Weg :-)

LG,
Honeywell

[42335] CTS790 [None] :: Aug. 18, 2015, 11:04 a.m.

Honeywell4 schrieb: »

Hallo Mario,

3) Ihr setzt jedem Spieler in der Datenbank eine Verteidigungswerkstatt Stufe 2 ohne das der Spieler hierfür extra Platz in seiner Burg schaffen muss - mit der soll es ja angeblich wieder funktionieren, die Verteidigung einzustellen

LG,
Honeywell

Leider nicht bei jedem. Bei manchen betrifft es nur die HB und andere können selbst mit der Werkstatt nicht umstellen.

[42339] TanoCaridi (DE2) [None] :: Aug. 18, 2015, 11:37 a.m.

Warum wird das Fremden Event nicht gestoppt???

[42341] Alpinolo [None] :: Aug. 18, 2015, 11:59 a.m.

Honeywell4 schrieb: »

Hallo Mario,

wenn GG so sehr an einer Lösung interessiert ist hätte ich 3 Vorschläge bis zum Eintreffen des Bugfixes:

1) kostenlose Taube und Nahrung seitens GG bis Update da ist
2) Jeder Verlust wird ohne grosse Probleme anstandslos durch den Support wieder gut geschrieben (inkl. brennende Burgen gelöscht)
3) Ihr setzt jedem Spieler in der Datenbank eine Verteidigungswerkstatt Stufe 2 ohne das der Spieler hierfür extra Platz in seiner Burg schaffen muss - mit der soll es ja angeblich wieder funktionieren, die Verteidigung einzustellen

Hey Honeywell,

was letztendlich geschieht, liegt in der Hand des Supports, wir können versuchen deren Entscheidung in die gewünschte Richtung zu lenken, aber das letzte Wort hat hierbei immer noch der Support.

CTS790 schrieb: »

Leider nicht bei jedem. Bei manchen betrifft es nur die HB und andere können selbst mit der Werkstatt nicht umstellen.

Hey CTS790,

wir haben hier anscheinend zweierlei Probleme. Eins, dass das Speichern unterbindet und ein weiteres, welches den Zugang zu den Einstellung komplett verhindert.

Ersteres haben wir bereits gelöst. Hier werden die Einstellungen vergessen, wenn vorher der "Alles löschen" Button betätigt wurde.

Eine Lösung für das zweite Problem lässt hoffentlich auch nicht mehr lang auf sich warten. Hierzu gibt es einen kleinen Workaround: Es MUSS eine Verteidiungswerkstatt auf dem Level des gewünschten Werkzeugs, welches ihr für die Verteidigung in die Slots einsetzen wollt, vorhanden sein.

1. Gehe in die Burg/Außenposten den du verteidigen möchtest.
2. Baue eine Verteidigungswerkstatt auf das Level des entsprechenden Werkzeugs aus.
3. In dem Verteidiungsbildschirm solltet ihr nun die Werkzeuge einsetzen können.

Grüße,
Mario/Alpinolo

[42342] AchDuShrek [None] :: Aug. 18, 2015, 12:19 p.m.

Alles klar. Wer also ein Werkzeug Stufe 3 einsetzen will, der muss erstmal zwei Tage seine Werkstatt aufbauen. Von den benötigten Rohstoffen mal ganz zu schweigen. Ach ja, man kann das alles natürlich mit 50000 Rubinen beschleunigen ...

Sag mal merkst Du überhaupt noch was Du da schreibst?
Kannst Du mit der Einstellung überhaupt noch ruhig schlafen?

Diese Antwort spiegelt exakt das Geschäftsgebahren dieser Firma wieder. Einfach nur abartig.

[42343] Alpinolo [None] :: Aug. 18, 2015, 12:43 p.m.

Hey AchDuShrek,

Der Fehler ist im Spiel und es ärgert uns alle, keine Frage. Die Kollegen sind fleißig dabei eine Lösung dafür zu finden.

Dennoch gibt es diesen kleinen Workaround, der dem ein oder anderen die Zeit bis zum Bugfix Update erleichtern könnte.

Grüße,
Mario/Alpinolo

[42350] Honeywell (DE1) [None] :: Aug. 18, 2015, 1:16 p.m.

Mal ehrlich Mario,

warum sollten wir Spieler denn jetzt hingehen, unsere Resourcen dafür zu verbrauchen, um GGs Fehler auszubügeln? Sorry das ist kein Workaround - da bin ich dann doch lieber für Option 3 - soll in der Datenbank jedem Spieler eine V-Werkstatt auf Max-Level eingetragen werden!

Aber ich bau doch keine Werkstätten um alle Quests zu erfüllen, reiss Sie dann ab, um die neuen Legendengebäude bzw. Parks zu bauen und bau Sie dann wieder auf nur weil GG es nicht schafft, ein vernünftiges Update zu liefern!

Was würdest Du denn Deinem Autohändler erzählen, wenn Dein Auto aufgrund eines Zwangsrückrüfs ein Software-Update aufgespielt bekommt, Dir dann der Motor hochgeht und Dir der Händler sagt: "Sorry, der neue Motor den Sie ohnehin selbst bezahlen müssen, dauert ein paar Wochen bis er aus dem Zentrallager angeliefert wird. Zwischenzeitlich können wir Ihr Fahrzeug kostenpflichtig auf Gas umrüsten damit Sie wenigstens mobil sind. Aber machen Sie sich keine Sorgen, wenn der neue Motor dann da ist, kommt ein neues Update das dann den Motor und die Gasanlage zerlegt"...

Leuchtet denn das keinem vom Support oder der Geschäftsleitung bei Atilgi ein?

LG,
Honeywell

PS: Wenn beim nächsten Update dann die Kornspeicher nicht mehr funktionieren - soll ich die dann abreissen und Farmhäuser bauen?

[42351] CTS790 [None] :: Aug. 18, 2015, 1:21 p.m.

Nein... dann sollst du dir Nahrung beim Händler kaufen.

[42353] Honeywell (DE1) [None] :: Aug. 18, 2015, 1:25 p.m.

CTS790 schrieb: »

Nein... dann sollst du dir Nahrung beim Händler kaufen.

Mist, die Option hatte ich doch glatt vergessen :-)))) Du wärst der geborene Game-Balancer CTS :-)))))))

[42355] AchDuShrek [None] :: Aug. 18, 2015, 1:29 p.m.

Alpinolo, das ihr euch ärgert glaubt hier doch kein Mensch mehr.

Fakt ist auch das nur die Spieler die Leidtragenden sind.

Die Abhilfe ist ja ganz nett, aber wirklich konsequent wäre es gewesen jedem Spieler für jede fehlende Werkstatt die Rubine zur Verfügung zu stellen, die er für die sofortige Wiederherstellung benötigt (Zeit und Rohstoffe).
DAS wäre ein Zeichen gewesen wie ernst die Lage ist und das ihr zu eurem Produkt und dem Fehler steht.

Ist leider nicht passiert (wie schon so oft in der Vergangenheit). Und damit ist das einzige, das hier angefeuert wird, die schlechte Stimmung gegen GG