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Board: [637] Bug Reports & Technische Hilfe

Topic: [10163] ich kann mich mit meinem Samsung Tablet Note 10.1 nicht mehr einloggen.

[-10163] Freddy Schwartz [None] :: Aug. 17, 2015, 5:07 p.m.

... ich kann mich mit meinem Samsung Tablet Note 10.1 nicht mehr einloggen.
Mit meinem Smartphone HTC Sensation klappt es auch nicht.
Selbst nach mehreren Neustarts... Fehlanzeige...
Nur noch über den PC Emulator BlueStacks für Windows.
Welch Ironie... ein PC Emulator hilft mir ins Spiel das für ein Tablet oder Smartphone gedacht ist.
Hat GoodGame vielleicht irgendwelche Verträge mit irgendwelchen Handyherstellern? "Ihr müsst jetzt ein Update raus bringen damit sich die Leute ein neues Handy von der und der Firma kaufen müssen! Wir bekommen Provision darauf!"?

Mit keinen feundlichen Grüßen,
Freddy

[42263] Alpinolo [None] :: Aug. 17, 2015, 5:32 p.m.

Hey Freddy,

definiere bitte "nicht mehr einloggen". Bekommst du einen schwarzen Bildschirm? Sind Passwort oder Spielername falsch? Hängt der Ladebildschirm?

Hast du mal probiert die E4K Daten auf der SD Partition zu löschen? (Zu finden unter android/obb/com.goodgamestudios.empirefourkingdoms)

Grüße,
Mario/Alpinolo

[42270] Freddy Schwartz [None] :: Aug. 17, 2015, 6 p.m.

Das Ding bleibt einfach bei 100/100 hängen.
Es steht weder "Spielewelt wird geladen" oder sonstwas dran.

Hast du mal probiert die E4K Daten auf der SD Partition zu löschen? (Zu finden unter android/obb/com.goodgamestudios.empirefourkingdoms

Ohje... ja... würde ich gerne machen wenn Du mir sagst wie .

[42284] veras reich (DE2) [None] :: Aug. 17, 2015, 7:03 p.m.

Hallo ich komme mit meinem handy, lenovo k3 mit android 5.0 nach update auch nicht ins spiel.
Es heißt immer ich soll updaten und springt zu playstore,?da gibt es aber kein update

[42310] FlammenMeister [None] :: Aug. 18, 2015, 6:57 a.m.

Bei mir genau das selbe Problem

[42333] Alpinolo [None] :: Aug. 18, 2015, 10:54 a.m.

Hey Leute,

dann lasst uns mal sehen, ob wir eure Geräte auf Vordermann bekommen.

Deinstalliert erst einmal das Spiel, entweder über die App Einstellungen oder den Playstore.

Nun laden wir uns den Total Commander herunter.

Hier klicken wir uns folgendermaßen durch:

SD-Karte -> Android -> obb

Im "obb" Ordner löschen wir den Ordner mit dem Namen: com.goodgamestudios.empirefourkingdoms

Ist das geschafft, geht es wieder in den Playstore und wir laden uns E4K erneut herunter.

Nun sollte es "eigentlich" wieder gehen.

Vergesst nicht im Nachhinein eure Accountdaten einzugeben, damit ihr euren alten Spielstand weiterführen könnt.

Grüße,
Mario/Alpinolo

[42340] Freddy Schwartz [None] :: Aug. 18, 2015, 11:56 a.m.

Na ich habe den Astro Dateimanager... doch an dem von Dir angegebenen Platz finde ich keinen com.goodgamestudios.empirefourkingdoms Ordner.
Habe noch Android KitKat.
Sollte ich es mal komplett deinstallieren?

[42369] Alpinolo [None] :: Aug. 18, 2015, 2:55 p.m.

Hey Freddy,

wie schaut denn die Verzeichnisstruktur bei dir aus? storage/sdcard0/Android/obb?

Mit deinstallieren meinst du das Spiel oder? Probier es einfach mal aus und vergiss nicht es neuzuinstallieren.

Grüße,
Mario/Alpinolo

[42379] Freddy Schwartz [None] :: Aug. 18, 2015, 4:45 p.m.

Eine Neuinstallation brachte die Lösung und dank der neuen Facebookfunktion konnte ich mich auch fast gleich wieder in mein altes Spielkonto einloggen. Musste es natürlich vorher über den PC via den BlueStack Emulator synchronisieren.
Vielen Dank für Eure Mühe .