Forum: fourkingdoms-de
Board: [637] Bug Reports & Technische Hilfe
Topic: [10188] Kundenfreundlichkeit vs. Geldgier
[-10188]
Hitch2 [None]
:: Aug. 19, 2015, 6:19 p.m.
Hallo Zusammen
Folgendes hat sich zugetragen:
GG macht ein Update.
Nach dem Update sind ca 4500 Off, sowie der Event "Fremde" weg.
Gleichentags den Support angeschrieben und auf den Missstand aufmerksam gemacht.
Der Support antwortet einem mit dem Standartmail, dass die Truppen ersetzt werden. Man solle die Truppenart, -Anzahl und -Standort auflisten. Die Truppen werden dann ersetzt. Man solle genug Futter in den Burgen bereithalten, damit nichts verhungert, denn dies werde dann nicht ersetzt.
Ich habe geantwortet, dass sie gefälligst im Backup, welches jeder einigermaßen intelligenter Mensch vor einem Update macht, nachschauen soll. Zudem forderte ich die Rubis, welche für den abgebrochenen Event draufgingen, zurück. Weiter machte ich in meiner Antwort darauf aufmerksam, dass ich nicht genug Futter in den Burgen hab, da mir das Update (bzw GG) ja meine Off-Truppen zum Farmen geklaut hat.
Seit da....nichts...kein Mucks.
Ich habe aus folgenden Gründen genug von dieser "Firma":
1. Versagen sie bei jedem 3. Update (ja, dass ist mir nicht das erste Mal passiert!)
2. Antwortet der Support mit einer Standartmail und ersetzt die angegebenen Truppen, ohne dies iwie nachzuprüfen. Dies bestätigten mir mehrere Spieler. Das ist reine Willkür und hat nichts mit Fairness oder Wettbewerb zu tun.
3. Ich als zahlender Kunde(und ich habe schon einiges an diese "Firma" bezahlt),werde schlichtweg beim Support ignoriert.
4. GG startet einen Event und bricht diesen vorzeitig ab. Und was ist mit den Rubis, die man für Truppen, WZ und Atts investiert hat?
5. Da der Support nichts macht, verhungern nun Deffs.
Dieser Eintrag ist nicht an die "Macher" dieses Spiels gerichtet, denn die machen sowieso was sie wollen, sondern soll als Warnung für alle Neu- bzw. Nochspieler gelten. Falls ihr ähnliche Erlebnisse mit dieser "Firma" hattet, eröffnet einen neuen Thread und verbreitet in allen Kanälen die Machenschaften von GG!
Ihr wollt Krieg? Könnt ihr haben! Ich stelle GG auf ROT!
Folgendes hat sich zugetragen:
GG macht ein Update.
Nach dem Update sind ca 4500 Off, sowie der Event "Fremde" weg.
Gleichentags den Support angeschrieben und auf den Missstand aufmerksam gemacht.
Der Support antwortet einem mit dem Standartmail, dass die Truppen ersetzt werden. Man solle die Truppenart, -Anzahl und -Standort auflisten. Die Truppen werden dann ersetzt. Man solle genug Futter in den Burgen bereithalten, damit nichts verhungert, denn dies werde dann nicht ersetzt.
Ich habe geantwortet, dass sie gefälligst im Backup, welches jeder einigermaßen intelligenter Mensch vor einem Update macht, nachschauen soll. Zudem forderte ich die Rubis, welche für den abgebrochenen Event draufgingen, zurück. Weiter machte ich in meiner Antwort darauf aufmerksam, dass ich nicht genug Futter in den Burgen hab, da mir das Update (bzw GG) ja meine Off-Truppen zum Farmen geklaut hat.
Seit da....nichts...kein Mucks.
Ich habe aus folgenden Gründen genug von dieser "Firma":
1. Versagen sie bei jedem 3. Update (ja, dass ist mir nicht das erste Mal passiert!)
2. Antwortet der Support mit einer Standartmail und ersetzt die angegebenen Truppen, ohne dies iwie nachzuprüfen. Dies bestätigten mir mehrere Spieler. Das ist reine Willkür und hat nichts mit Fairness oder Wettbewerb zu tun.
3. Ich als zahlender Kunde(und ich habe schon einiges an diese "Firma" bezahlt),werde schlichtweg beim Support ignoriert.
4. GG startet einen Event und bricht diesen vorzeitig ab. Und was ist mit den Rubis, die man für Truppen, WZ und Atts investiert hat?
5. Da der Support nichts macht, verhungern nun Deffs.
Dieser Eintrag ist nicht an die "Macher" dieses Spiels gerichtet, denn die machen sowieso was sie wollen, sondern soll als Warnung für alle Neu- bzw. Nochspieler gelten. Falls ihr ähnliche Erlebnisse mit dieser "Firma" hattet, eröffnet einen neuen Thread und verbreitet in allen Kanälen die Machenschaften von GG!
Ihr wollt Krieg? Könnt ihr haben! Ich stelle GG auf ROT!
[42526]
Rene142 [None]
:: Aug. 19, 2015, 7:16 p.m.
ja das letzte update war kein Ruhmesblatt das finde ich auch! Ihr von GG solltet euch wirklich am Riemen reissen denn so kann es nicht weitergehen. Haben viele hier hunderte Euro investiert und dann so ne Scheisse....... SOLLTE DAS NOCHMALS PASSIEREN MUSS ICH MIR ÜBERLEGEN OB ICH DAS NOCH WEITER UNTERSTÜTZEN WILL!!!!!