Forum: fourkingdoms-de
Board: [637] Bug Reports & Technische Hilfe
Topic: [37397] Aktuelle Information bezüglich unseres Supportformulars
[-37397]
Alpinolo [None]
:: Dec. 16, 2015, 3:21 p.m.
Liebe Community,
wie einige sicherlich schon feststellen mussten, haben wir seit einiger Zeit Probleme mit unserem Online Supportformular.
Mit dem Absenden des ausgefüllten Formulars, erscheint eine Fehlermeldung, die euch u.a auffordert, es noch einmal zu versuchen. Allerdings wurde das Ticket trotz des angezeigten Fehlers verschickt und liegt dem Support in gewohnter Form vor, so dass es bearbeitet werden kann.
Bitte versucht nicht, das selbe Ticket mehrmals zu verschicken, da es den Bearbeitungsprozess respektive die Antwortzeiten enorm verlangsamt.
Wir versuchen nun schon eine Weile dem Problem Herr zu werden, bisweilen noch ohne Erfolg. Unser Web Team ist aber weiterhin am tüfteln und machen, um es schnellstens zu beheben.
Bitte entschuldigt die aufgetretenen Unannehmlichkeiten!
Grüße,
Mario/Alpinolo
wie einige sicherlich schon feststellen mussten, haben wir seit einiger Zeit Probleme mit unserem Online Supportformular.
Mit dem Absenden des ausgefüllten Formulars, erscheint eine Fehlermeldung, die euch u.a auffordert, es noch einmal zu versuchen. Allerdings wurde das Ticket trotz des angezeigten Fehlers verschickt und liegt dem Support in gewohnter Form vor, so dass es bearbeitet werden kann.
Bitte versucht nicht, das selbe Ticket mehrmals zu verschicken, da es den Bearbeitungsprozess respektive die Antwortzeiten enorm verlangsamt.
Wir versuchen nun schon eine Weile dem Problem Herr zu werden, bisweilen noch ohne Erfolg. Unser Web Team ist aber weiterhin am tüfteln und machen, um es schnellstens zu beheben.
Bitte entschuldigt die aufgetretenen Unannehmlichkeiten!
Grüße,
Mario/Alpinolo