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Board: [637] Bug Reports & Technische Hilfe

Topic: [37507] Event-Belohnung nicht erhalten

[-37507] dE3n (DE2) [None] :: Dec. 21, 2015, 5:33 p.m.

@Alpinolo, 

beim aktuellen Adelevent - Wege zum Ruhm habe ich die 2. Belohnung ( Park ) nicht erhalten! 
Beim erreichen der erforderlichen Ruhmpunkte durfte ich mir ein/e Burg/Ap aussuchen in der/dem die Belohnung  ( Park ) eingelagert werden sollte.
Gesagt, getan! Jedoch hat die Deko nie ihren Weg ins Lager gefunden! 

MfG dE3n 

[215524] Alpinolo [None] :: Dec. 22, 2015, 12:46 p.m.

Hey dE3n,

es könnte sein, dass es sich bei dir ebenfalls um einen aktuellen Anzeigefehler handelt.

Schau mal HIER.

Nach einem Neustart der App bzw. des Gerätes sind die Dekorationen wieder vorhanden. Wir konnten den Fehler bereits reproduzieren und werden ihn in einem kommenden Update beheben.

Schau einfach mal nach, inwiefern es auch auf dich zutrifft. Sollte es nicht der Fall sein, dann melde dich bitte bei unserem Support, der nimmt sich deiner an.


Grüße,
Mario/Alpinolo

[215545] dE3n (DE2) [None] :: Dec. 22, 2015, 2:27 p.m.

Mahlzeit Alpinolo,

du hast recht, durch ein Neustart der App und den reset des Cache meines Handys, ist die Deko wieder in dem Lager aufgetaucht! 

Der Anzeigefehler erstreckt sich ebenfalls auch auf bereits gebaute Dekos, die eingelagert werden. 
Dieser Fall ist mir zusätzlich passiert und konnte auch mit einem Neustart der App behoben werden! 

Frohe Festtage und Danke

MfG dE3n