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Board: [637] Bug Reports & Technische Hilfe

Topic: [40100] rubinkäufe funktionieren nicht

[-40100] Nusmag (DE2) [None] :: June 5, 2016, 7:19 a.m.

Gestern rubinkäufe nicht möglich..hoffentlich nicht abgebucht .fehlermeldung verification failed

[237648] Nusmag (DE2) [None] :: June 5, 2016, 7:20 a.m.

..auch bei den Schießscharten und pechnasen kein einkaufskorb ersichtlich. 

[237652] King-Steve (DE2) [None] :: June 5, 2016, 7:41 a.m.

Das gleiche Problem habe ich auch, Zahlung erfolgt (wird auch von der Visa abgebucht), dann kommt verification failed und die Rubine werden nicht gutgeschrieben. Sehr bedauerlich das GG in dieser Hinsicht am Wochenende keinen Support leistet. Noch ärgerlicher ist das ich die ganzen Angebote nicht nutzen kann und mir damit einiges durch die Lappen geht. 
Sehr ägerlich!!!

[237664] Melse (DE2) [None] :: June 5, 2016, 10:14 a.m.

Hat bei uns in der Allianz auch einige gestern morgen erwischt. Geld weg, keine Rubis, keine Sonderangebote. Ist wirklich ärgerlich. 

[237754] Alpinolo [None] :: June 6, 2016, 9:37 a.m.

Hey Leute,

wir bitten dieses Problem, welches mit der letzten Serverwartung einher kam, zu entschuldigen. Bis gestern Nachmittag konnten anscheinend keine Rubine auf DE2 gekauft werden, was natürlich für euch und uns sehr bescheiden ist. Gestern gegen 15:30 konnte unser Notfallteam für das Wochenende den Server dann endlich  neustarten und somit das Problem beheben.

Der Erwerb von Premiumwährung sollte seitdem wieder möglich sein. Solltet ihr dadurch irgendwelche Probleme bekommen haben, wendet euch bitte an unseren Support, er wird euch bei der Lösung behilflich sein.

Wie bitte nochmals sämtliche Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.


Grüße,
Mario/Alpinolo

[237761] Ninja1000 (DE2) [None] :: June 6, 2016, 9:45 a.m.

Und warum sollten wir noch weiterhin Geld ausgeben für sowas?