Forum: fourkingdoms-de
Board: [637] Bug Reports & Technische Hilfe
Topic: [43537] Acc daten nach update weg?
[259999]
pit1983 (DE1) [None]
:: March 2, 2017, 8:24 p.m.
Nö Support regiert auch nicht vielleicht übermorgen oder so ach neeee ist ja dann Wochenzeitung dann vielleicht Ende nächster Woche ne Reaktion
[260000]
S.a.m.y (DE1) [None]
:: March 2, 2017, 8:26 p.m.
Mal mit einem anderen Gerät versuchen , wenn vorhanden
[260002]
george007 (DE2) [None]
:: March 2, 2017, 8:27 p.m.
Nabend....
Ich spiele auf nen Sony Xperia z5...Seit dem update dürfte ich bis jetzt 3 mal die scheiße machen bis ich wieder in meinen Acc komme...Kann doch nicht wahr sein....mach irgendwas aber schleunigst....Wenn das so weiter geht, verhungert mir alles..... Bewegt eure ä.....
Ist mir egal ob ihr Feierabend habt....bringt das wieder in Ordnung....
Ich spiele auf nen Sony Xperia z5...Seit dem update dürfte ich bis jetzt 3 mal die scheiße machen bis ich wieder in meinen Acc komme...Kann doch nicht wahr sein....mach irgendwas aber schleunigst....Wenn das so weiter geht, verhungert mir alles..... Bewegt eure ä.....
Ist mir egal ob ihr Feierabend habt....bringt das wieder in Ordnung....
[260003]
herby langnau (DE1) [DE1]
:: March 2, 2017, 8:42 p.m.
Bei Android könnt ihr die alte Version wiederherstellen:
https://www.apk4fun.com/apk/6628/
http://m.chip.de/bildergalerie/So-geht-s-APK-Download-und-Installation-unter-Android-Galerie_56625739.html
Einfach APK manuell installieren.
https://www.apk4fun.com/apk/6628/
http://m.chip.de/bildergalerie/So-geht-s-APK-Download-und-Installation-unter-Android-Galerie_56625739.html
Einfach APK manuell installieren.
[260006]
Sultan [None]
:: March 2, 2017, 8:55 p.m.
Wir haben das bereits weiter gegeben und es wird mit Hochdruck dran gearbeitet.
[260010]
Hawkeye [None]
:: March 2, 2017, 9:08 p.m.
Mit folgendem Link Stelle ich euch die neuste Version von E4K für Android zur Verfügung. Derzeit weiß ich jedoch nicht, ob diese Version bei den Betroffenen funktionieren wird, oder ob bei der Updateverteilung etwas schiefgelaufen ist...
EDIT: Da die Backup-Version nicht klappt habe ich den Link ersetzt. Laut @herby langnau (DE1) funktioniert die Version
https://www.apk4fun.com/apk/6628/
http://m.chip.de/bildergalerie/So-geht-s-APK-Download-und-Installation-unter-Android-Galerie_56625739.html
(Bei mir läuft die Version Problemlos [Android 7])
Mehr können wir leider nicht tun.
Support und CMs sind informiert. Jedoch können wir zu dieser Zeit keinen erreichen.
EDIT: Da die Backup-Version nicht klappt habe ich den Link ersetzt. Laut @herby langnau (DE1) funktioniert die Version
https://www.apk4fun.com/apk/6628/
http://m.chip.de/bildergalerie/So-geht-s-APK-Download-und-Installation-unter-Android-Galerie_56625739.html
(Bei mir läuft die Version Problemlos [Android 7])
Mehr können wir leider nicht tun.
Support und CMs sind informiert. Jedoch können wir zu dieser Zeit keinen erreichen.
[260011]
ElToro (DE1) [None]
:: March 2, 2017, 9:09 p.m.
Ey ihr spezialagenten..... Habt ihr jetzt die mittelmäßigen programmierer rausgeworfen und Kindergartenprogrammierer eingestellt. Selten ne Firma erlebt die sich so schnell selber in den Ruin bringt...... Ihr habt nix drauf. Jede woche nen hotfix, lügen im Forum ohne ende und jetzt das??? Was testet ihr überhaupt? Vll solltet ihr einfach den Strom abstellen und das Licht ausmachen. Und ihr wundert euch, dass ihr kein neues Spiel aufn Markt bringen könnt?? Läuft halt nicht mit Copy&Paste von nem Browsergame auf Handygame....
[260012]
herby langnau (DE1) [DE1]
:: March 2, 2017, 9:14 p.m.
Hawkeye, das neueste Update macht ja bei einigen (nicht allen) Spielern Probleme.
Deshalb hatte ich den Link für die vorherige Version (1.38.49) kopiert.
Ein Spieler konnte so wieder in seinen Account zurück.
Deshalb hatte ich den Link für die vorherige Version (1.38.49) kopiert.
Ein Spieler konnte so wieder in seinen Account zurück.
[260013]
Hawkeye [None]
:: March 2, 2017, 9:22 p.m.
Dem bin ich mir durchaus bewusst. Nur weiß ich nicht, wo genau der Bug ansetzt. Wäre durchaus möglich, dass einige das mit der Version von mir zum laufen bekommen.herby langnau (DE1) schrieb:Hawkeye, das neueste Update macht ja bei einigen (nicht allen) Spielern Probleme.
Deshalb hatte ich den Link für die vorherige Version (1.38.49) kopiert.
Ein Spieler konnte so wieder in seinen Account zurück.
Aber wir wissen es halt nicht von daher wäre deine Version auch die bessere, da das Update ja nicht zwingend war.
[260014]
cb1412 (DE1) [None]
:: March 2, 2017, 9:23 p.m.
Wo ist Sultans Eskalations Post hin 
[260015]
george007 (DE2) [None]
:: March 2, 2017, 9:24 p.m.
Lieber hawkeye....
Ich habe deine neuste Version runtergeladen....
Hänge aber immer noch auf dieser komischen Welt 253 fest...Also bitte, macht was, damit wir wieder in unsere alten Accounts kommen!!! Werde gleich den anderen link ausprobieren....Von herby..
Vllt klappt es ja da
Beide links klappen nicht....heißt mir wird alles verhungern....Tausende Offs...Weil ihr echt zu blöd seit!!! Würde ja gerne Screenshots machen, was alles verhungern wird....Aber ist ja nicht möglich durch eure beschisse Arbeit!!!
Ticket werd ich auf jedenfall machen....Wenn euer schlechter nicht zu erreichender Support mal reagiert!!!
Und ihr wundert euch echt Warum wir so angepisst sind....Macht mal ein halbes Jahr keine scheiße, vllt wird es dann auch wieder etwas angenehmer hier....
Ich habe deine neuste Version runtergeladen....
Hänge aber immer noch auf dieser komischen Welt 253 fest...Also bitte, macht was, damit wir wieder in unsere alten Accounts kommen!!! Werde gleich den anderen link ausprobieren....Von herby..
Vllt klappt es ja da
Beide links klappen nicht....heißt mir wird alles verhungern....Tausende Offs...Weil ihr echt zu blöd seit!!! Würde ja gerne Screenshots machen, was alles verhungern wird....Aber ist ja nicht möglich durch eure beschisse Arbeit!!!
Ticket werd ich auf jedenfall machen....Wenn euer schlechter nicht zu erreichender Support mal reagiert!!!
Und ihr wundert euch echt Warum wir so angepisst sind....Macht mal ein halbes Jahr keine scheiße, vllt wird es dann auch wieder etwas angenehmer hier....
[260016]
Hawkeye [None]
:: March 2, 2017, 9:35 p.m.
Ich habe den Link durch den von @herby langnau (DE1) ersetzt.george007 (DE2) schrieb:Lieber hawkeye....
Ich habe deine neuste Version runtergeladen....
Hänge aber immer noch auf dieser komischen Welt 253 fest...Also bitte, macht was, damit wir wieder in unsere alten Accounts kommen!!! Werde gleich den anderen link ausprobieren....Von herby..
Vllt klappt es ja da
[260017]
Karashi (DE1) [DE1]
:: March 2, 2017, 9:35 p.m.
im Apple-Store sollte mal so schnell wie möglich die alte Version wieder reingenommen werden
[260018]
S.a.m.y (DE1) [None]
:: March 2, 2017, 9:37 p.m.
Der von Herby klappt , juhu , unbekannte Quellen , Herkunft zulassen und vorher die alte deinstallieren und am besten den clean Master drüber laufen lassen und alles säubern , danke Herby , bin wieder drin ! 1 A du bist spitze
[260020]
Thor82 (DE1) [None]
:: March 2, 2017, 9:45 p.m.
Vielleicht sollte mal einer der mods die Daten seines accounts löschen ohne e4k zu deinstallieren um auch ma zu testen ob der gleiche Fehler auftritt wenn man das Spiel neu startet um sich dann einloggen zu könne. Bei Android eifach den goodgame Ordner löschen und vorher bei Anwendungen Spiel stoppen und Daten löschen.
Apk mit alter Version funktioniert.
Apk mit alter Version funktioniert.
[260023]
Hawkeye [None]
:: March 2, 2017, 9:57 p.m.
Spieledaten und besagten Ordner gelöscht.Thor82 (DE1) schrieb:Vielleicht sollte mal einer der mods die Daten seines accounts löschen ohne e4k zu deinstallieren um auch ma zu testen ob der gleiche Fehler auftritt wenn man das Spiel neu startet um sich dann einloggen zu könne. Bei Android eifach den goodgame Ordner löschen und vorher bei Anwendungen Spiel stoppen und Daten löschen.
Apk mit alter Version funktioniert.
Ich kann mich trotzdem normal anmelden (nachdem das Tutorial durchgespielt wurde)
[260024]
Thor82 (DE1) [None]
:: March 2, 2017, 9:59 p.m.
OK. Ich und andere mit der aktuellen Version leider nicht.
[260025]
S.a.m.y (DE1) [None]
:: March 2, 2017, 10:06 p.m.
Installiert die von Herby und alles ist gut , warten dann auf das nächste große Update
[260032]
Karashi (DE1) [DE1]
:: March 3, 2017, 6:47 a.m.
Das geht bei Apple leider nicht, im App-Store ist nur immer die aktuelle Version zum Downloaden
[260039]
Happy [Bugwatch]
:: March 3, 2017, 8:36 a.m.
Hallo Leute,
Das Problem dürfte mittlerweile gefixt sein.
Ein kurzer Hintergrund:
Eine Datei, die das Spiel auf dem richtigen Server leitet, wurde wegen eines Problems fälschlicherweise so abgeändert, das ihr auf einen unserer Test Server gelangt seid. Sobald Hawkeye uns kontaktiert hat, hat sich einer unserer Entwickler dran gesetzt und das Problem gelöst. Seit etwa Mitternacht solltet ihr korrekt auf eure richtigen Server umgeleitet werden.
Solltet ihr Verluste erlitten haben, so kontaktiert bitte den Support, damit die euch ggf. eure Einheiten zurück erstatten können. Falls noch einer von euch nicht auf den richtigen Server kommt, so kontaktiert mich bitte einmal über PN und ich schau mir das an.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
- Happy
Das Problem dürfte mittlerweile gefixt sein.
Ein kurzer Hintergrund:
Eine Datei, die das Spiel auf dem richtigen Server leitet, wurde wegen eines Problems fälschlicherweise so abgeändert, das ihr auf einen unserer Test Server gelangt seid. Sobald Hawkeye uns kontaktiert hat, hat sich einer unserer Entwickler dran gesetzt und das Problem gelöst. Seit etwa Mitternacht solltet ihr korrekt auf eure richtigen Server umgeleitet werden.
Solltet ihr Verluste erlitten haben, so kontaktiert bitte den Support, damit die euch ggf. eure Einheiten zurück erstatten können. Falls noch einer von euch nicht auf den richtigen Server kommt, so kontaktiert mich bitte einmal über PN und ich schau mir das an.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
- Happy