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Board: [637] Bug Reports & Technische Hilfe

Topic: [44056] email gehackt

[-44056] Quick Lady (DE2) [None] :: April 23, 2017, 8:37 a.m.

hallo mein Mann spielt seid fast vier jahre nun wurde sine emailadresse gehackt und er kommt nicht an die emailadresse.
glücklicherweise hat er das spiel über facebook gesichert . also kann er noch spielen jetzt die frage wie bekommt er eine neue email in das spiel?
mfg quick lady

[265463] StardustB (DE2) (Verbannt) [DE2] :: April 23, 2017, 9:22 a.m.

Support anschreiben und lange Wartezeiten in Anspruch nehmen 

[265465] Guy Fawkes (DE2) [DE2] :: April 23, 2017, 9:24 a.m.

Hallo Lady.
Eigentlich ganz einfach. Er besorgt sich bei einem anderen Provider (t-online, G-Mail , Aol , usw...) , ein neues E-Mail Konto.  Das ist in der Regel kostenlos.  Dann ändert er im Spiel unter Einstellungen seine alte E-Mail Adresse auf die neue. 

[265466] Guy Fawkes (DE2) [DE2] :: April 23, 2017, 9:29 a.m.

Sorry, Passwort geht über Einstellungen.  EMail Adresse über den Support 

[265473] Quick Lady (DE2) [None] :: April 23, 2017, 11:56 a.m.

ja support haben wir angeschrieben neue mail hat er, mal sehen was das noch wird haben eine nummer bekommen bitte hinten anstellen lach.
das problem er hat sein passwort auch nicht mehr im kopf, er ist immer über face reingegangen ist.
aber die neue mail hat schon mal post bekommen von support.
mfg lady

[266205] Quick Lady (DE2) [None] :: May 6, 2017, 6:11 a.m.

super leute der support war spitze mein mann hat jetzt neue mail adresse bekommen. war auch sehr schnell alles.