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Board: [637] Bug Reports & Technische Hilfe

Topic: [54074] Versand eines Tickets an Support

[-54074] Biber (DE2) [DE2] :: May 4, 2021, 8:56 a.m.

Habe innerhalb einer Woche 3 Tickets an den Support von Goodgame geschickt und sollte danach über den Eingang meiner Anfrage über Email benachrichtigt werden.

Es ist absolut nichts passiert.....meine Frage gibt es noch einen Support?

[332872] Biber (DE2) [DE2] :: May 4, 2021, 9:08 a.m.

Habe vor meinem o.g. Schreiben ein Test-Ticket an Technische Probleme/Bug geschickt und gerade die Bestätigung über den Eingang meiner Anfrage erhalten.

Die ernstgemeinten 2 Tickets gingen an Zahlung, dort gingen die beiden erstellten Tickets wahrscheinlich direkt in den Papierkorb....dabei wollte ich gar kein Geld oder etwas anders zurück.

Aber ein Support ist noch vorhanden.

[332873] Pedisecus (DE2) [DE2] :: May 4, 2021, 9:33 a.m.

Wenn du nix wolltest, ausser deine Meinung zu äußern, solltest du mit keiner Reaktion rechnen. Inhaltlich kann Dir dort sowieso keiner weiterhelfen - die haben schlicht keine Ahnung von dem Produkt für das Sie "Support" anbieten...

[332892] nerd (DE2) [DE2] :: May 8, 2021, 10:44 a.m.

[332893] nerd (DE2) [DE2] :: May 8, 2021, 10:46 a.m.

Sagt wohl alles. GG hat es geschafft sich selbst den Geldhahn abzudrehen. In Ap käufe sind bei dieser Meldung nicht mehr möglich