Forum: fourkingdoms-de
Board: [637] Bug Reports & Technische Hilfe
Topic: [8108] Rubine kaufen nicht möglich
[-8108]
sir eisenhoe [None]
:: May 24, 2014, 10:55 p.m.
Seit tagen ist es nicht möglich rubine zu kaufen.
Es kommt die Anzeige kaufvorgang in Bearbeitung
Und das wars dann....
Nix geht mehr...
Es kommt die Anzeige kaufvorgang in Bearbeitung
Und das wars dann....
Nix geht mehr...
[22954]
n1One [None]
:: May 24, 2014, 11:49 p.m.
Also wenn du möchtest das dein Problem gelöst wird brauch Goodgame schon ein paar mehr Informationen von dir. Mal davon abgesehen, dass solche Probleme eher an den Support zu schicken sind, als hier im Forum gepostet werden sollten.
Welches Handy hast du? iPhone? Android?
Welche Zahlungsart nutzt du? Kreditkarte? Amazon Payments? Clickandbuy? Bereits gutgeschriebene Gutscheine im Google oder iTunes Account?
Eine einfach "geht nicht" Meldung bringt keinem etwas. Weder dir - noch Goodgame.
Welches Handy hast du? iPhone? Android?
Welche Zahlungsart nutzt du? Kreditkarte? Amazon Payments? Clickandbuy? Bereits gutgeschriebene Gutscheine im Google oder iTunes Account?
Eine einfach "geht nicht" Meldung bringt keinem etwas. Weder dir - noch Goodgame.
[22982]
falkenkoenig200 (DE1) [None]
:: May 25, 2014, 6:32 p.m.
Hallo Leute,
War bei mir auch so habe schon eine mail an den support geschickt aber kommt wohl öfters vor?Attachment not found.
War bei mir auch so habe schon eine mail an den support geschickt aber kommt wohl öfters vor?Attachment not found.
[23146]
Falkland [None]
:: May 29, 2014, 9:29 p.m.
Guten Abend,
Auch bei mir ist es seit tagen nicht möglich rubiene zu kaufen!
Offenbar gibt es Probleme, der support fühlt sich nicht zuständig. Dies ist eine frechheit, habe schon mehrere hundert Euro für Rubine bezahlt, und plötzlich soll google schuld sein.
Nach jedem update geht wieder was nicht.
Bitte um rasche behebung,
Falkland
Auch bei mir ist es seit tagen nicht möglich rubiene zu kaufen!
Offenbar gibt es Probleme, der support fühlt sich nicht zuständig. Dies ist eine frechheit, habe schon mehrere hundert Euro für Rubine bezahlt, und plötzlich soll google schuld sein.
Nach jedem update geht wieder was nicht.
Bitte um rasche behebung,
Falkland
[23155]
Blunter [None]
:: May 30, 2014, 10:02 a.m.
Hallo,
Diese Meldungen (siehe Falkenkönig) sind nicht vom Spiel sondern vom Playstore.
Es scheinen manche Google Konten irgendwie nicht im "Gleichgewicht" zu sein.
Google führt auch gerade die Zahlungsmethode PayPal ein. Eventuell hängt das damit zusammen.
Alles nur Vermutungen...
Diese Meldungen (siehe Falkenkönig) sind nicht vom Spiel sondern vom Playstore.
Es scheinen manche Google Konten irgendwie nicht im "Gleichgewicht" zu sein.
Google führt auch gerade die Zahlungsmethode PayPal ein. Eventuell hängt das damit zusammen.
Alles nur Vermutungen...
[23159]
falkenkoenig200 (DE1) [None]
:: May 30, 2014, 10:31 a.m.
Google Wallet Konto gesperrt Totaler Irrsinn noch nicht freigeschaltet habe ein Haufen Geld deswegen verloren .
[23164]
Jörg Schulz [None]
:: May 30, 2014, 12:11 p.m.
Es betrifft definitiv nicht alle goggle Konten, ich kann kaufen.
Somit hat es auch nix mit GG zu tun sondern ein Problem des Kontos.
Somit hat es auch nix mit GG zu tun sondern ein Problem des Kontos.
[23178]
Heinrich XXII4 [None]
:: May 30, 2014, 6:53 p.m.
Ob das Problem bei Google oder Goodgame ist, ist letztlich egal. Klar ist Google für Goodgame ein Dienstleister, *ABER* Goodgame stellt das Angebot zur Verfürgung. Das Endprodukt kommr von Goodgame.
Wenn ich ein Auto kaufe u d Probleme bei den Bremsbacken festgestellt werden, werden die Autos auch in der Vertragswerkstatt - also unter der Flagge des Herstelles - repariert. Keiner fährt deshalb zu Bosch oder einen anderen Zulieferer.
Das weiterschieben der Probleme aus dieser Software ist nur ein weiteres Beispiel für "qualitativ hochwertige Software und Dienstleistungen", wie von Goodgame gerne in Pressemitteilungen verwendet.
Wenn ich ein Auto kaufe u d Probleme bei den Bremsbacken festgestellt werden, werden die Autos auch in der Vertragswerkstatt - also unter der Flagge des Herstelles - repariert. Keiner fährt deshalb zu Bosch oder einen anderen Zulieferer.
Das weiterschieben der Probleme aus dieser Software ist nur ein weiteres Beispiel für "qualitativ hochwertige Software und Dienstleistungen", wie von Goodgame gerne in Pressemitteilungen verwendet.
[23195]
Blunter [None]
:: May 30, 2014, 9:51 p.m.
Google prüft die Konto und Profilangaben und bei diesem Verfahren werden Google Wallet Konten auch eingefroren bis die Information vorhanden sind die Google benötigt.
Das hat rein gar nichts mit Goodgame zu tun.
Woher ich das weiß? Mein Google Wallet Konto war auch "suspended".
Warum ziehst du alles was du findest auf Goodgame? Siehst du nicht, dass jeder deine Absichten sehen kann?
Wenn dich das alles so nervt bitte spiele einfach ein anderes Spiel. Oder gewinne die Euromillionen und lasse dir ein Spiel nach deinen Vorstellungen programmieren.
PS: Dies ist meine persönliche Meinung und nicht in der Funktion des Moderators zu verstehen. Daher ist hier auch meine Signatur nicht sichtbar.
Das hat rein gar nichts mit Goodgame zu tun.
Woher ich das weiß? Mein Google Wallet Konto war auch "suspended".
Warum ziehst du alles was du findest auf Goodgame? Siehst du nicht, dass jeder deine Absichten sehen kann?
Wenn dich das alles so nervt bitte spiele einfach ein anderes Spiel. Oder gewinne die Euromillionen und lasse dir ein Spiel nach deinen Vorstellungen programmieren.
PS: Dies ist meine persönliche Meinung und nicht in der Funktion des Moderators zu verstehen. Daher ist hier auch meine Signatur nicht sichtbar.
[23219]
falkenkoenig200 (DE1) [None]
:: May 31, 2014, 6:53 a.m.
Moin
Alles schön und gut ,aber habe deswegen ein haufen truppen verloren und angriffe einstecken müssen .dazu kommt man sperrt das konto ohne vorwarnung
Mit was für ein recht wird man so behandelt,wir zahlen und haben keine rechte.
Dies geht finde ich über alle maße deren befugnisse hinaus,und geht zu weit.
Alles schön und gut ,aber habe deswegen ein haufen truppen verloren und angriffe einstecken müssen .dazu kommt man sperrt das konto ohne vorwarnung
Mit was für ein recht wird man so behandelt,wir zahlen und haben keine rechte.
Dies geht finde ich über alle maße deren befugnisse hinaus,und geht zu weit.
[23238]
Heinrich XXII4 [None]
:: May 31, 2014, 10:34 a.m.
@Blunter: wenn ein prdukt kaputt ist, geht man zu denjenigen, der es gebaut hat. gg ist dafür zumindest im service verantwortlich - die müssen es klären/weiterreichen, nicht der kunde! andererseits wird ja auch damit beworben, das e4k alleine von gg entwickelt wurde. gg hat nie geschrieben, es ist ein gemeinschaftsprojekt von gg und google, auch wenn eine bibliothek von google erkauft wurde. dann muss gg auch die fehler entgegennehmen, in der eigenen programmierung umgehen oder supporten. entweder hat das programm eine in-app-funktion (kauf innerhalb der anwendung // es ist mein programm), oder nicht. gg hat für fehlerfreie produkte zu sorgen.
gerade als programmierer weis ich, das jetzt der aufschrei kommt, man kann in bei software nie alle eventualitäten berücksichtigen. ist ein schönes argument aus den 70igern - wir können froh sein, das architekten nicht auch so handel ("wind? damit konnte ich nicht rechnen").
im übrigen: solange ich und alle kritiker - sogar die, welche bereits klagen, frag mal nach
- noch spielen, unterstützen wir gg. zum einen durch eine höhere spielerzahl (kundenzahl), zum anderen mit dem hinweis auf die fehler. trotz alledem sind wir noch nicht verloren.
und was die millionen angeht: an der stelle scheinst du nicht verstanden zu haben, das ich es war, der gg im februar einen "hack" vorgeführt hat, wie alle funktionen des spieles - incl. rubinkauf - missbraucht werden können. (siehe anhang, bzw frage bei gg nach, gerne auch bei heise, dort wurde seinerzeit berichtet.)
ich brauche keine millionen um eine solche anwendung selbst zu erstellen (gg auch nicht - es ist für mich nir ein spiel, nicht die lebensgrundlage
gerade als programmierer weis ich, das jetzt der aufschrei kommt, man kann in bei software nie alle eventualitäten berücksichtigen. ist ein schönes argument aus den 70igern - wir können froh sein, das architekten nicht auch so handel ("wind? damit konnte ich nicht rechnen").
im übrigen: solange ich und alle kritiker - sogar die, welche bereits klagen, frag mal nach
- noch spielen, unterstützen wir gg. zum einen durch eine höhere spielerzahl (kundenzahl), zum anderen mit dem hinweis auf die fehler. trotz alledem sind wir noch nicht verloren.und was die millionen angeht: an der stelle scheinst du nicht verstanden zu haben, das ich es war, der gg im februar einen "hack" vorgeführt hat, wie alle funktionen des spieles - incl. rubinkauf - missbraucht werden können. (siehe anhang, bzw frage bei gg nach, gerne auch bei heise, dort wurde seinerzeit berichtet.)
ich brauche keine millionen um eine solche anwendung selbst zu erstellen (gg auch nicht
- es ist für mich nir ein spiel, nicht die lebensgrundlage [23358]
falkenkoenig200 (DE1) [None]
:: June 2, 2014, 4:09 p.m.
Schau mal unter dem Thema:
Zahlungdmethode
Zahlungdmethode
[23361]
falkenkoenig200 (DE1) [None]
:: June 2, 2014, 4:50 p.m.
Hallo Blunter
das ist ja wohl voll einfach, wenn das jeder in der Wirtschaft so macht dann gibt es bald keine Kunden mehr oder schickt dich ein Waschmaschinen Hersteller
zur Motoren Fabrik wenn der Motor der Waschmaschine kaputt ist ??????????? Gewährleistung!!!!!!!!!!
das ist ja wohl voll einfach, wenn das jeder in der Wirtschaft so macht dann gibt es bald keine Kunden mehr oder schickt dich ein Waschmaschinen Hersteller
zur Motoren Fabrik wenn der Motor der Waschmaschine kaputt ist ??????????? Gewährleistung!!!!!!!!!!
[23366]
Falkland [None]
:: June 2, 2014, 5:47 p.m.
Sehr geehrter Moderator,
Ich muss schon sagen du wirst ganz schön von gg gesteuert, ich spiele nun schon über 1 jahr. Wenn ich wie hier im 4 stelligen bereich rubine kaufe dann erwarte ich mir das es funktioniert. Und nicht so eine Antwort von dir.
Ich muss schon sagen du wirst ganz schön von gg gesteuert, ich spiele nun schon über 1 jahr. Wenn ich wie hier im 4 stelligen bereich rubine kaufe dann erwarte ich mir das es funktioniert. Und nicht so eine Antwort von dir.
[23372]
Blunter [None]
:: June 2, 2014, 7:27 p.m.
Guten Abend,
ich habe euch erklärt, dass Goodgame keinen Einfluss darauf hat, was Google mit euren Accounts bei GOOGLE macht.
Wenn ihr mit der Art und Weise der Moderation nicht zufrieden seid eröffnet bitte einen eigenen Thread unter Anregungen, Log und Kritik.
Dieser Thread behandelt ein anderes Thema. Bitte bleibt dabei.
Vielen Dank.
ich habe euch erklärt, dass Goodgame keinen Einfluss darauf hat, was Google mit euren Accounts bei GOOGLE macht.
Wenn ihr mit der Art und Weise der Moderation nicht zufrieden seid eröffnet bitte einen eigenen Thread unter Anregungen, Log und Kritik.
Dieser Thread behandelt ein anderes Thema. Bitte bleibt dabei.
Vielen Dank.
[23374]
falkenkoenig200 (DE1) [None]
:: June 2, 2014, 7:59 p.m.
Lieber Blunter,
Ich kritisiere nicht deine moderation,sondern das doch denn leuten etwas gesagt werden muss.
Man kennt das problem keiner sagt einem etwas ich selber bin nicht umbedingt auf den kopf gefallen ( oder vielleicht doch )
Habe aber 4 Tage gebraucht um zu schnallen das ist hier kein bug oder sonst ein update problem ist .
Aber wohin wenden support dauert auch 2 bis 4 tage so dann wird einem gesagt das geht uns nix an fertig ,wie soll sich da ein Spieler
fühlen der viel Zeit ,Geld ,motivation,begeisterung,Strategie,und viele andere sachen in das spiel gesetzt hatt damit umgehen ???
Dann kommst du an die richtige Stelle die dir dann sagt ja ihr konto ist gesperrt wieso kann ich ihnen so jetzt nicht sagen sie müssen
einspruch einlegen gegen die sperrung ( hallo man sperrt ein konto was monate lang ohne nachfragen nach irgendwelchen papieren
Funktionierte .wo man denn leuten vielleicht hätte per mail mitteilen können mann bräuchte irgendwelche unterlagen. Nein es wird einfach
Das konto gesperrt als ob man irgendwas verbrochen hätte.)was dann ungefähr 3-4 tage dauern würde und ein extra team würde das endscheiden .
Endscheiden was das man ein verbrecher ist oder was das ist zu viel habe bis heute noch keine Antwort . Aber ich bin der meinung das GG gegenüber
Dem Spielern verpflichtet ist wenigstens nachforschungen anzustellen was da los ist und mit welchem recht die das machen das ist doch skandalös
Gruß falkenkönig
Ich kritisiere nicht deine moderation,sondern das doch denn leuten etwas gesagt werden muss.
Man kennt das problem keiner sagt einem etwas ich selber bin nicht umbedingt auf den kopf gefallen ( oder vielleicht doch )
Habe aber 4 Tage gebraucht um zu schnallen das ist hier kein bug oder sonst ein update problem ist .
Aber wohin wenden support dauert auch 2 bis 4 tage so dann wird einem gesagt das geht uns nix an fertig ,wie soll sich da ein Spieler
fühlen der viel Zeit ,Geld ,motivation,begeisterung,Strategie,und viele andere sachen in das spiel gesetzt hatt damit umgehen ???
Dann kommst du an die richtige Stelle die dir dann sagt ja ihr konto ist gesperrt wieso kann ich ihnen so jetzt nicht sagen sie müssen
einspruch einlegen gegen die sperrung ( hallo man sperrt ein konto was monate lang ohne nachfragen nach irgendwelchen papieren
Funktionierte .wo man denn leuten vielleicht hätte per mail mitteilen können mann bräuchte irgendwelche unterlagen. Nein es wird einfach
Das konto gesperrt als ob man irgendwas verbrochen hätte.)was dann ungefähr 3-4 tage dauern würde und ein extra team würde das endscheiden .
Endscheiden was das man ein verbrecher ist oder was das ist zu viel habe bis heute noch keine Antwort . Aber ich bin der meinung das GG gegenüber
Dem Spielern verpflichtet ist wenigstens nachforschungen anzustellen was da los ist und mit welchem recht die das machen das ist doch skandalös
Gruß falkenkönig
[23376]
Falkland [None]
:: June 2, 2014, 8:08 p.m.
Lieber blunter,
Good game hat sehr wohl einfluss auf google, denn von dort kommt das geld das wir bezahlen, nur bis es bei goodgame ankommt das dauert noch, es werden in divervesen chats schon von Anwälten gesprochen, mein konto ging problemlos bis zu einem hohen 4 stelligen bereich, ab dem letzten update ging nix mehr.
Das liegt nicht bei google den google ist nicht für die update verantwortlich.
Bitte trage dies weiter, der bug ist der helle wahnsinn es sind sehr viele spieler betroffen.
Danke
Falkland
Good game hat sehr wohl einfluss auf google, denn von dort kommt das geld das wir bezahlen, nur bis es bei goodgame ankommt das dauert noch, es werden in divervesen chats schon von Anwälten gesprochen, mein konto ging problemlos bis zu einem hohen 4 stelligen bereich, ab dem letzten update ging nix mehr.
Das liegt nicht bei google den google ist nicht für die update verantwortlich.
Bitte trage dies weiter, der bug ist der helle wahnsinn es sind sehr viele spieler betroffen.
Danke
Falkland