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Board: [637] Bug Reports & Technische Hilfe

Topic: [8795] Kein angriffston und keine angriffszeige

[-8795] Cinderella1 [None] :: Sept. 21, 2014, 8:21 p.m.

Hallo, was soll das ? Wir werden ständig angegriffen und es kommt keine Meldung. Weder ton noch Anzeige. Kein Horn nichts. Gestern Nacht auch nicht, von uns haben viele Mitspieler dadurch ihre Deff verloren. Es ist ja nicht das erste Mal. Was ist da los. Das geht langsam gar nicht mehr. Einige kleine haben noch nicht mal genug gold um neue zu bauen und die Angriffe gehen weiter. finde ich echt nicht in irdnung

[30649] ekwnf2940 (DE1) [None] :: Sept. 21, 2014, 8:32 p.m.

Hallo Cinderella1,

Das Problem mit dem fehlendem Signal und Horn ist bekannt und es wird an ihm gearbeitet, ich werde morgen nachfragen ob es was neues gibt und mich dann melden.

Mfg Kayne95

[30662] toml1509 [None] :: Sept. 22, 2014, 7:09 a.m.

Habe das Problem auch und habe ios8 sowohl auf iPad wie auf iPhone oben

[30685] RH79 (DE1) [None] :: Sept. 22, 2014, 6:58 p.m.

Das Problem haben so gut wie alle mit iOS 8 in Verbindung mit dem Update. Habe das bereits am 19.09. gemeldet. Ich fage mich wie GG dieses rausbringen kann, ohne das vorher getestet zu haben...

Ihr solltet solange Line als Alternative nutzen. So können Alli-Mitglieder euch wenigstens in der Nacht warnen...

Gruß Ringo

[30686] Twistor [None] :: Sept. 22, 2014, 8:22 p.m.

Ringo H. schrieb: »

Das Problem haben so gut wie alle mit iOS 8 in Verbindung mit dem Update. Habe das bereits am 19.09. gemeldet. Ich fage mich wie GG dieses rausbringen kann, ohne das vorher getestet zu haben...

Ihr solltet solange Line als Alternative nutzen. So können Alli-Mitglieder euch wenigstens in der Nacht warnen...

Gruß Ringo

Alle mir bekannten Android - Nutzer im Spiel haben das Problem auch.

[30700] RH79 (DE1) [None] :: Sept. 23, 2014, 10:18 a.m.

Na dann...sind wir wenigstens nicht allein

[30702] Darkzone [None] :: Sept. 23, 2014, 12:12 p.m.

Und was hat Nachfrage ergeben? Nichts - wie immer

[30734] MiR4y [None] :: Sept. 24, 2014, 9:56 a.m.

Es gibt bisher leider nichts neues dazu also auch keine Info bisher.

Micha

[30748] Darkzone [None] :: Sept. 24, 2014, 1:46 p.m.

Schämt ihr euch nicht , hier derartiges zu schreiben ?

Was muss passieren , damit sich hier nach Monaten etwas bewegt ??????????

Wenn ich meine Kollegen aus der Programmierung frage, wann etwas voraussichtlich gefixt ist, bekomme ich immer eine Antwort .... Und mit einem "Weiß ich nicht " gebe ich mich ganz bestimmt nicht zu Frieden !

Wurde also überhaupt gefragt ????? oder sitzt man nur aus ?

[30885] geralda [None] :: Sept. 28, 2014, 6:24 p.m.

Wie lange soll das noch so weiter gehen? Wann wird endlich gehandelt?
Wer ersetzt uns unsere Schäden?
Von den ständigen Verbindungsabrüchen ganz zu schweigen!
Ein Spieler unserer Alli kommt schon seit Wochen nicht mehr in sein Spiel nach einem Update von GG und außer ein paar Standardantworten ist nichts geschehen.
Es ist eine bodenlose Unverschämtheit das alles ausgesessen wird und nicht mit aller Kraft an der Beseitigung der Probleme gearbeitet wird ,darunter verstehe ich auch das auch am Wochenende nach den Fehlern msssiv gesucht wird.
Geralda

[30887] Black_Cardinal (DE1) [None] :: Sept. 28, 2014, 7:06 p.m.

wenn du Angegriffen wurdest und keine Warnung oder Horn hattest dann mach ein Ticket beim Support auf, erkläre den Sachverhalt höflich und Freundlich, Liste auf was du verloren hast ohne direkt Ersatz zu fordern , in der Regel bekommst du die Verloren Truppen ersetzt, Screenshots können da auch Hilfreich sein.

Und nur um es nochmal klar zu stellen wir haben in dem Spiel nur Nutzungsrechte der Inhalt an sich ist aber immer noch Eigentum von GGS von daher scheint die Firma für "unsere" Verluste wenig Interesse zu haben .........

[30927] fightingfix [None] :: Sept. 29, 2014, 3:40 p.m.

Der Fehler existiert ja auch erst ca 2 Monate. Nicht so ungeduldig sein. Gut Ding will Weile haben.

Aber Micha - es ist schon eine Frechheit das nach der langen Zeit immernoch die Antwort ist "es gibt leider nichts Neues dazu"!!!!!!
Ihr denkt auch wir sind alle aufm Baum groß geworden oder? Die ehrliche Antwort kann ja nach so langer Zeit nur sein "leider kümmert sich darum im Moment niemand"! Oder "wir haben aufgegeben" oder "wir haben nicht das Personal das in der Lage ist den Fehler zu finden".
Ehrlichkeit ist ein hohes Gut. Nicht jede Firma empfindet das scheinbar so ....

[30928] Lord Maximus IV (DE1) [None] :: Sept. 29, 2014, 3:51 p.m.

fightingfix schrieb: »

Der Fehler existiert ja auch erst ca 2 Monate. Nicht so ungeduldig sein. Gut Ding will Weile haben.

Aber Micha - es ist schon eine Frechheit das nach der langen Zeit immernoch die Antwort ist "es gibt leider nichts Neues dazu"!!!!!!
Ihr denkt auch wir sind alle aufm Baum groß geworden oder? Die ehrliche Antwort kann ja nach so langer Zeit nur sein "leider kümmert sich darum im Moment niemand"! Oder "wir haben aufgegeben" oder "wir haben nicht das Personal das in der Lage ist den Fehler zu finden".
Ehrlichkeit ist ein hohes Gut. Nicht jede Firma empfindet das scheinbar so ....

Ich gehe davon aus, dass mit Hochdruck an der Entwicklung des neuen Updates gearbeitet wird. Somit sind nicht genügend Software Menschen zum Bugs beheben da. So ist zumindest mein Eindruck.

[30932] OhmFG (DE1) [None] :: Sept. 29, 2014, 6:36 p.m.

[30949] Djingiscan (DE1) [None] :: Sept. 30, 2014, 6:41 a.m.

Für den Bug brauchen Sie schon über ein Jahr,um Ihn nicht zu beseitigen, aber der Fehler mit der Königsgarde Deff wurde kuzfristig behoben. Solche Mitarbeiter gehören hier nicht her.

[30951] Black_Cardinal (DE1) [None] :: Sept. 30, 2014, 7:47 a.m.

vor Juni hat alles noch Funktioniert also es ist doch erst 4 Monate ... und in "Großen" Firmen ist alles unter einem Jahr noch ne Kurzfristige Maßnahme .....

Wahrscheinlich hat einer bei GG den Taschenrechner gezückt und gerechnet welche einnahmen dadurch entstehen das a) die Angreifer den Bug ausnutzen(Rubiwerkzeug für Angriff) und b) die Verteidiger sich Rubiwerkzeug für Mauer oder Schnelles Deffen (Rubipferde) und Rubi KG Deff und das dann mit den "Verlusten" die entstehen wenn dadurch Zahl X an Spielern aussteigen gegen gerechnet und ist dabei auf nen Positiven Wert gekommen. Somit ist das auf der Bug liste ganz weit runter gerutscht und wird wahrscheinlich im ersten Quartal 2015 behoben ......

Können Ja mal nen Thread auf machen in dem man prognostizieren kann wann welcher Fehler behoben wird ....

[30987] Henry XXIII (DE2) [None] :: Oct. 1, 2014, 4:25 p.m.

das hier ist eine blauäugige diskussion. warum soll gg einen bug rasch beheben, der jeden betroffenen spieler zu mehr onlinezeit bringt, da er ständig schaut, ob wer angreift? gg will unser geld und das funktioniert mit mehr onlinezeit deutlich besser. wenn das nicht behoben wird, ist gg einen rubispieler mehr los. da verstehen ein paar leute an entscheidender stelle nicht, das die attraktivität des spieles fuer ein "dabeibleiben" essentiell ist. stattdessen nimmt man hin, das tgl hunderte spieler aufhören und evtl auch neu starten. gewinnmaximierung als oberstes gebot . rest egal.

[31042] Nathanel2 [None] :: Oct. 4, 2014, 5:39 p.m.

Na ja zu unterstellen dass gg diesen bug am leben hält ist doch sehr weit hergeholt . Trotzdem wirds langsam Zeit dass das Problem behoben wird !

[31123] geralda [None] :: Oct. 7, 2014, 6:11 a.m.

Wird mit dem neuen Update der Bug behoben? Es ist eine sehr wichtige Funktion in diesem Spiel und wir betroffenen Spieler sind dadurch sehr stark benachteiligt.

[31208] ixtab2 [None] :: Oct. 8, 2014, 7:18 p.m.

So ...
warum bekommt man keinen Ersatz für getötete Soldaten, wenn man keinen Alarm bekommt kann man nix machen . Fehler ist bekannt ....Ersetzt wird nix ....
So einen Support finde ich echt Weltklasse ....
Ich finde sowas einfach nur eine riesen große Frechheit.

Falls der Support das liest dann meldet euch und erklärt mir warum man für einen Bekannten Fehler bestraft wird und keinen Ersatz bekommt.
ist das Kunden freundlich ?? Ist der Kunde kein König mehr ??