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Board: [637] Bug Reports & Technische Hilfe

Topic: [9732] Fehlermeldung/Hinweis lässt sich nicht wegklicken

[196040] Alpinolo [None] :: Sept. 15, 2015, 7:18 a.m.

Hey CTS790,

wie du so schön geschrieben hast, gibt es keinen erkennbaren Zusammenhang, wann oder wodurch der Fehler auftritt. Das ist auch das Problem unserer Bug Analysten. Eigentlich sollte er schon längst behoben sein, wie auch oben von einigen bestätigt.

Trat der Fehler denn einige Zeit nicht mehr auf und wurde evtl durch ein Update wieder hervorgerufen? Falls ja, ab wann trat er wieder auf und auf welchen Geräten?

Grüße,
Mario/Alpinolo

[196058] CTS790 (DE1) [None] :: Sept. 15, 2015, 9:13 a.m.

Der Fehler tritt bei mir in unregelmäßigen Abständen auf. Manchmal 2-3 mal am Tag und dann mal 2-3 Wochen wieder nicht mehr und manchmal gefühlt jede Woche einmal. Auch hier gibt es mMn keinen erkennbaren Zusammenhang mit einem Update oder Bugfix.

Samsung Galaxy s4 mini, Android 4.4.2

[196078] Darkzone (DE1) [None] :: Sept. 15, 2015, 11:02 a.m.

Fehler tritt ebenfalls unregelmäßig mit IPhone und IOS 8.4.1 auf .... Gestern erst wieder gehabt. 

[196119] Emzet-1 (DE1) [DE1] :: Sept. 15, 2015, 2:31 p.m.

Bei mir kommt die Meldung nur bei meinem IPad vor, bei meinem Android Smartphone hingegen nicht. 

[197955] laberburg (DE1) [None] :: Sept. 28, 2015, 3:28 p.m.

Die Meldung kommt nur auf dem Ipad (2. Generation) und NUR, wenn ich aus einer anderen app die im Hintergrund schon offene Goodgame-App aufrufe - und nur manchmal. Es ist kein Muster zu erkennen.

[198052] Brokan (DE2) (Verbannt) [None] :: Sept. 28, 2015, 11:16 p.m.

Ach ich hab des Problem nicht nur mit der Fehlermeldung: Dieses Dorf gehört nicht dir..... Sondern auch in unregelmäßigen Abständen bei den Pop-ups des Adligenevents, sturminseln, rubinwz vom Händler kaufen ect.... Das das Pop-up sich dann nicht schließen lässt.
Um das Pop-up herum funzt alles ganz normal, nur das es hinter das pop-up projektiert wird.
Ich habs sogar geschafft bei dem offenen sich nicht schliesbaren Pop-up (weder durch den haken noch durch das rote kreuz noch über den zurück butten des handys) die burg zu wechseln auf die karte der Königreiche, wo dann immer noch dieses hässliche pop-up mitten im bild war.... Allerdings lässt sich das Spiel dabei auch ganz normal über den zurück button schließen
P.S. nach meinem letzten kontakt zum support habe ich es aufgegeben solche fehler dem support zu melden, da ich kein interresse an einen Antwortzeitraum von T-14 Tage hab.

[206958] CTS790 (DE1) [None] :: Oct. 27, 2015, 12:02 p.m.

Wann wird dieser Fehler behoben?

[206960] Цирианка (RU1) [None] :: Oct. 27, 2015, 12:09 p.m.

Ich hatte diesen Fehler auch vor wenigen Tagen erst

[206968] Markus f (DE1) [None] :: Oct. 27, 2015, 12:38 p.m.

Wäre vielleicht mal sinnvoll das die gg entwickler selber mal das game spielen am besten in einer eigenen alli dann würdet ihr die fehler auch selbst sehen und beheben.
P.s sagt mir dann bitte welche alli es ist

[206969] Brokan (DE2) (Verbannt) [None] :: Oct. 27, 2015, 12:48 p.m.

Markus f (DE1) schrieb:

Wäre vielleicht mal sinnvoll das die gg entwickler selber mal das game spielen am besten in einer eigenen alli dann würdet ihr die fehler auch selbst sehen und beheben.
P.s sagt mir dann bitte welche alli es ist

Markus das machen die bewusst nicht oder wenn mit einer unendlich haltbaren Taube, da die wissen das wir für die auf jeglichen kodex sche***n und die unter dauerfeuer nehmen würden

[206988] TanoCaridi (DE2) [None] :: Oct. 27, 2015, 1:46 p.m.

Warum sollten sie auch????
Dafür bezahlen sie lieber Spieler, damit diese super Allianzen gründen können.

[211279] CTS790 (DE1) [None] :: Nov. 20, 2015, 11:35 a.m.

Den Fehler besteht immer noch!

[211690] Winkinator (DE1) [DE1] :: Nov. 23, 2015, 7:02 p.m.

Wann wird dieser fehler endlich behoben? Mittlerweile kann man nicht mal den support kontaktieren auch dort kommt eine Fehlermeldung ... Sind die bugentwickler von spiel jetzt auch für die support plattform zuständig? ;-)))

[211760] Alpinolo [None] :: Nov. 24, 2015, 10:18 a.m.

Hey CTS790,

an welcher Stelle taucht der Fehler denn dieses mal auf?

@WInkelmann Jun.

Alpinolo schrieb:

Hey Leute,

wir haben zur Zeit einige Probleme mit dem Support Formular. Euch wird zwar ein Fehler beim Absenden angezeigt, allerdings erhalten wir dennoch eure Anfragen.

Daher möchte ich euch bitten, diesen Fehler vorerst gekonnt zu ignorieren, ansonsten erhalten die Kollegen eure Tickets doppelt und dreifach, was die Bearbeitung beeinträchtigt.  

Grüße,
Mario/Alpinolo

[211784] CTS790 (DE1) [None] :: Nov. 24, 2015, noon

Wie schon damals erklärt taucht der Fehler bei den unterschiedlichsten Aktionen auf. Deswegen glaube ich euch das mit der Reproduzierbarkeit ausnahmsweise mal.

-beim Wechsel der Burgen

-beim Einstellen eines Angriffs

-beim Scrollen über die Weltkarte

-nach dem Wechsel von der Karte auf eine Burg

-...

[211802] Stolz (DE2) [None] :: Nov. 24, 2015, 1:24 p.m.

...Direkt nach dem einloggen

[212130] Crazy Queen (DE2) [None] :: Nov. 26, 2015, 6:57 p.m.

Fehler kommt oft bei angriffseinstellung

[212269] Alpinolo [None] :: Nov. 27, 2015, 3:38 p.m.

Hey Leute,

vielen Dank für die Hinweise! Wenn euch noch mehr ein- oder auffällt, immer her damit!


Grüße,
Mario/Alpinolo

[214144] Winkinator (DE1) [DE1] :: Dec. 13, 2015, 5:31 a.m.

Wird dieser fehler mit dem dienstag update endlich behoben?

[214210] CTS790 (DE1) [None] :: Dec. 13, 2015, 7:43 p.m.

Wäre schön. Mittlerweile kommt er 2-3x pro Woche...