Forum: fourkingdoms-de
Board: [637] Bug Reports & Technische Hilfe
Topic: [9988] Rubine verschwunden
[-9988]
burg burg diana [None]
:: June 23, 2015, 12:57 p.m.
Hallo mein Name ist Burg Burg Diana in empire Welt 1 habe folgendes Problem
sseit ein paar tagen werden meine rubine im spiel weniger ich habe keine gebraucht von 2600 habe ich nur noch 268 rubine kann jemand ohne mein wissen welche einfach benutzen stellen ich bitte um Antwort
Lg diana
sseit ein paar tagen werden meine rubine im spiel weniger ich habe keine gebraucht von 2600 habe ich nur noch 268 rubine kann jemand ohne mein wissen welche einfach benutzen stellen ich bitte um Antwort
Lg diana
[40842]
Kvothe72 [None]
:: June 23, 2015, 1:31 p.m.
Hallo Diana,
Rubine verschwinden nicht und können auch nicht genutzt werden für andere Accounts.
Kann es vielleicht sein, dass du Rubine für Pferde (Rohstofflieferungen oder Angriffe) ausgegeben hast, für Werkzeug, Gebäude fertigstellen oder oder?
Schau mal genau was alles Rubine kostet und du nicht aus Versehen etwas gekauft hast.
LG Kvothe
Rubine verschwinden nicht und können auch nicht genutzt werden für andere Accounts.
Kann es vielleicht sein, dass du Rubine für Pferde (Rohstofflieferungen oder Angriffe) ausgegeben hast, für Werkzeug, Gebäude fertigstellen oder oder?
Schau mal genau was alles Rubine kostet und du nicht aus Versehen etwas gekauft hast.
LG Kvothe
[40844]
Nafaru [None]
:: June 23, 2015, 1:39 p.m.
Hallo burg burg diana,
Kvothe72 hat schon einige gute Hinweise gegeben.
Wenn du dir nicht sicher bist, was mit den Rubinen passiert ist, kannst du gerne auch unseren Support anschreiben.
Dort können 'verloren' gegangene Gegenstände geprüft und gegebenenfalls sogar gutgeschrieben werden, sollte wirklich etwas verschwunden sein. In den meisten Fällen handelt es sich jedoch um eine getätigte Ausgabe, die der Support dann aufklären kann.
Liebe Grüße,
Steffi
Kvothe72 hat schon einige gute Hinweise gegeben.
Wenn du dir nicht sicher bist, was mit den Rubinen passiert ist, kannst du gerne auch unseren Support anschreiben.
Dort können 'verloren' gegangene Gegenstände geprüft und gegebenenfalls sogar gutgeschrieben werden, sollte wirklich etwas verschwunden sein. In den meisten Fällen handelt es sich jedoch um eine getätigte Ausgabe, die der Support dann aufklären kann.
Liebe Grüße,
Steffi
[40845]
CTS790 [None]
:: June 23, 2015, 1:42 p.m.
Rubis verschwinden? Ist ja gespenstisch. 
Nein ernsthaft. Kann der Support eig auch rausbekommen für was und wann man Rubis ausgegeben hat? Evtl hat jemand deinen Account gehackt und hat da ohne dein Wissen was ausgegeben.
Allerdings kann es auch wie Kvothe schon sagte aus Versehen passiert sein. Einmal falsch geklickt und schon ist irgendwas beschleunigt, verdoppelt oder sofort fertiggestellt.
Edit: Nafaru hat war schneller.
Nein ernsthaft. Kann der Support eig auch rausbekommen für was und wann man Rubis ausgegeben hat? Evtl hat jemand deinen Account gehackt und hat da ohne dein Wissen was ausgegeben.
Allerdings kann es auch wie Kvothe schon sagte aus Versehen passiert sein. Einmal falsch geklickt und schon ist irgendwas beschleunigt, verdoppelt oder sofort fertiggestellt.
Edit: Nafaru hat war schneller.
[40848]
Emzet-1 [None]
:: June 23, 2015, 2:46 p.m.
Es wäre vielleicht auch eine tolle Sache wenn ihr eine art Historie einfügt.
Kann jeder selbst nachsehen wieviel, wann, und für was Rubine ausgegeben wurden!
Kann jeder selbst nachsehen wieviel, wann, und für was Rubine ausgegeben wurden!
[40849]
Kvothe72 [None]
:: June 23, 2015, 4:31 p.m.
8| Ezmet, ich glaube das will ich lieber nicht wissen 
[40850]
Prinzessin Dani [None]
:: June 23, 2015, 8:04 p.m.
Rubis verschwinden? Ist ja gespenstisch.
Nein ernsthaft. Kann der Support eig auch rausbekommen für was und wann man Rubis ausgegeben hat? Evtl hat jemand deinen Account gehackt und hat da ohne dein Wissen was ausgegeben.
Allerdings kann es auch wie Kvothe schon sagte aus Versehen passiert sein. Einmal falsch geklickt und schon ist irgendwas beschleunigt, verdoppelt oder sofort fertiggestellt.
Edit: Nafaru hat war schneller.
Natürlich hat der Support Listen von getätigten ausgaben... Oder zumindest Goodgame.
Sonst können die ja nicht analysieren, wo es sich am meisten lohne gebäude teurer zu machen, bzw. die Funktionen zu 'erweitern' oder zu 'verbessern'
[Ist leider ein wenig Off-Topic geworden|Prinzessin Dani]
[40854]
CTS790 [None]
:: June 24, 2015, 6:32 a.m.
Meine Frage war vlt etwas schlecht formuliert.
Das der Support bzw GG auf die Listen der Rubiausgaben zugreifen kann ist klar. Die Frage bezog sich mehr darauf ob er diese Listen auch den Spielern zur Verfügung stellen WILL bzw. MÖCHTE.
Das der Support bzw GG auf die Listen der Rubiausgaben zugreifen kann ist klar. Die Frage bezog sich mehr darauf ob er diese Listen auch den Spielern zur Verfügung stellen WILL bzw. MÖCHTE.
[40859]
Ninja1000 (DE2) [None]
:: June 24, 2015, 10:25 a.m.
Vielleicht besondere Einheiten im Lazarett geheilt für Rubis?
[40930]
P-town [None]
:: June 27, 2015, 6:11 p.m.
Hab das gleiche Problem. Mir fehlen seid heute Ca 16000 rubine.War das letzte malo online Ca 15 uhr maximal 16 Uhr und eben um 19:40 bin ich online gegangen und 16000 rubine sind weg. Das ist doch ein Witz.wollte stallung ausbauen.
Sollen sich was einfallen lassen, weil ich war zu dieser Zeit überhaupt nicht online, war nämlich einkaufen, und ohne WLAN ist das Spiel ja nichts spielbar. War aber , hab jetzt nochmal nachgeschaut, um Ca 18 Uhr online, weil ich zu Hause was geholt hab, und hab einen Angriffe los geschickt. Ohne rubine, kann der Support ja sehen.Da waren sie noch da. Also muss es zwischen 18 und 19-40 passiert sein.bitte um Hilfe, sonst werde ich das Spiel sofort verlassen.
Sollen sich was einfallen lassen, weil ich war zu dieser Zeit überhaupt nicht online, war nämlich einkaufen, und ohne WLAN ist das Spiel ja nichts spielbar. War aber , hab jetzt nochmal nachgeschaut, um Ca 18 Uhr online, weil ich zu Hause was geholt hab, und hab einen Angriffe los geschickt. Ohne rubine, kann der Support ja sehen.Da waren sie noch da. Also muss es zwischen 18 und 19-40 passiert sein.bitte um Hilfe, sonst werde ich das Spiel sofort verlassen.
[40931]
Barail (DE 1) [None]
:: June 27, 2015, 6:18 p.m.
Schreib den Support an, die sehen für was die Rubine ausgegeben wurden.
Kennt jemand deine Zugangsdaten ? Vieleicht jemand aus Deiner Allianz ?
Der Support sieht ja von welchem Gerät und mit welcher IP-Adresse etc, sich eingeloggt wurde.
http://support.goodgamestudios.com/?g=16&lang=de
Kennt jemand deine Zugangsdaten ? Vieleicht jemand aus Deiner Allianz ?
Der Support sieht ja von welchem Gerät und mit welcher IP-Adresse etc, sich eingeloggt wurde.
http://support.goodgamestudios.com/?g=16&lang=de
[40932]
P-town [None]
:: June 27, 2015, 9:08 p.m.
Nein, nur ich kenn meine Zugangsdaten. Das komische ist, um 18 Uhr hab ich mein angriff los geschickt, dann ging mein Handy aus weil der Akku leer war und als ich um 19:40 wiederi ns Spiel bin, war der Akku leer. Bei mir in der Allianz hat das auch mal einer gehabt, der hat das Handy dann aus gemacht und wieder an und rubine waren da, aber bei mir nichts. Finde das eine schweinerei. Bin eh kein rubin Spieler und spare meine rubine und dann sind sie weg. Könnte k.....
[40934]
Barail (DE 1) [None]
:: June 27, 2015, 9:25 p.m.
Wie gesagt, mach ein Ticket beim Support auf , hier ist der Link zum Support, schildere ihnen den Sachverhalt ganz ruhig. Der Support kann sehen, was mit den Rubinen passiert ist.
Hier der Link
http://support.goodgamestudios.com/?g=16&lang=de
Hier der Link
http://support.goodgamestudios.com/?g=16&lang=de
[40935]
Siggi II. [None]
:: June 27, 2015, 9:36 p.m.
Heilung im Lazarett kostet für bestimmte Einheiten auch rubine. Und das nicht wenige. Da habe ich meine rubine sinnlos unbewusst verbraten. der Support kann dir aber genau sagen wann du wo für was rubine ausgegeben hast. Durch den bin ich da auch drauf hingewiesen worden.
[40936]
P-town [None]
:: June 27, 2015, 10 p.m.
Hab dem Support geschrieben.mal schauen was kommt. Mein Lazarett sind alle voll. Dass kann es nicht gewesen sein. Ich warte mal und dann sag ich euch was gekommen ist. Dankeschön schon mal.
[41041]
P-town [None]
:: July 2, 2015, 7:27 a.m.
Hab eine Antwort von goodgame bekommen. Das ich um 17.33 dreimal nacheinander vip Punkte gekauft hätte, das blöde ist nur das ich erst um 18 Uhr zu Hause war und das Handy auch. Ist eine Frechheit, aber beweis denen mal das gegenteil. Es ging nur um 5.Euro darum ärgere ich mich nicht mit den ... [Beleidigung entfernt. | Nafaru] Von goodgame rum. Hab was besseres zu tun.