Goodgame Studios forum archives

Forum: fourkingdoms-de
Board: [938] Update Fragen & Feedback
Topic: [47238] März Update - Feedback

[292936] LadyKiara (DE2) [None] :: March 10, 2018, 1:28 p.m.
Schau mal in deine Hauptburg, da findest die Truppen und das Werkzeug

[293119] Steigerburg (DE2) [DE2] :: March 11, 2018, 6:53 a.m.
Ich kann es net nachvollziehen warum es sofort gehandelt wird sobald ein bug gegen gg Is aber andersherum ewigkeiten dauert.
ich möchte an diese Stelle an Lunas Belohnungen erinnern! Kommen da auch am Montag neue Belohnungen zu kaufen? Ja ich weiß da habt ihr kein Interesse schnell zu handeln denn des Is was für die Spieler. Man könnte a fragen wie lange es mit den rr Türme Level 81 gedauert hat. Oder die Schmiede. Dagegen könnte man sich a fragen wie lange es gedauert hat wo bei den Formwandler kein wkz verbraucht wurde zu handeln.
genau es Is sehr auffällig das bei bug unterschiedlich gehandelt wird. Darauf hätte ich mal ne ehrliche Antwort was ich natürlich net bekomme.
und ja die Spiel Motorik Is bei beiden Arten von bug in der Gefahr aber zu unterschiedlichen Belastung.

[293124] SniX [None] :: March 11, 2018, 8:51 a.m.
Na ihr seid ja supper ,wer ersetzt jetzt die laufenenden Truppen u d Werkzeug, das gerade verschwunden ist ?  und die Booster und  einige hatten noch den Truppen Booster rein und jetzt fehlt das Futter zum Auffüllem , ihr seid eichmalig , 
Die Truppen sind in deiner HB gelandet.

Für die laufenden Booster bitte an den Support wenden.

[293125] Kilian der 1. (DE2) [DE2] :: March 11, 2018, 9:27 a.m.
In was für einer Form wird der Support den erstatten? 

[293128] King Tabbes I (DE2) [None] :: March 11, 2018, 11:05 a.m.
Vermutlich so wie immer: Der wird unfähig sein, in den Datenbanken nachzuvollziehen, wann wer welchen Booster gestartet hat, und wird deswegen wiedermal nach Screenshots fragen, wohlwissend, dass die wenigsten das anhand von Screenshots belegen werden können. Deshalb ist dann leider keine Kompensation möglich. Kasse stimmt ja, und alles ist ok.
Alternativ kommt morgen doch ein Geschenk als Wiedergutmachung, und egal wem das wieviel nutzt sind damit alle Einzelfälle ausreichend abgegolten, und man möge die Lichtgestalten des Supports bitte nicht mit Anfragen rund um dieses Thema belästigen.

[293159] Castle B. (DE1) [DE1] :: March 11, 2018, 6:28 p.m.
Snix,

frag dich doch mal selbst, ob das in Ordnung ist, dass GGS jetzt von jedem Spieler verlangt seine Verluste durch den Eventabbruch beim Support einzufordern! 

Das kann doch nicht die Lösung sein !

Euer Support ist doch im Normalfall  schon völlig überfordert und bekommt nichts zeitnah auf die Kette. Und dann so eine Aktion??? GGS hat das verbockt und GGS muss sich darum kümmern das wieder gerade zu ziehen!!!

1. Alle Rubinkäufe während des Events rückabwickeln! Auch wenn dadurch evtl ein kleiner Vorteil bei den Spielern liegt die teilweise von Boostern etc einige Minuten profitieren könnten. Pech für GGS! Aber sie haben es ja auch selbst verursacht.

2. Angemessene Entschädigung für Verluste durch den Eventabbruch. Völlig klar, dass es kaum möglich ist jeden Spieler individuell zu entschädigen. Bei eurer Arbeitsweise würde das auch Jahre dauern. Aber wie wäre es wenn ihr 3-5 verschieden Pakete schnüren würdet aus den die Spieler dann auswählen können. Oder einzelne kleinere Pakete die dann zu einer Entschädigung kombiniert werden könnten. Ähnlich euren Einkaufswagen-Angeboten.

Seid doch einfach mal kreativ im Sinne eurer Kunden und versucht nicht bei wirklich jeder Gelegenheit auch aus euren eigenen Fehlern noch Kapital zu schlagen. Ihr wärt überrascht wie schnell sich der Ton gegenüber euch verbessern würde.

[293185] xRok-Itx (DE2) [DE2] :: March 12, 2018, 5:50 a.m.
Der/die Entscheidungsträger hat/haben mit dem Eventabbruch mehr Schaden verursacht als vermieden. Was ist denn bitte schön so schlimm daran, dass ein paar mehr Tafeln ausgeschüttet wurden? Mein Gott davon geht ihr doch nicht bankrott. Aber das Madenevent zu stoppen, gekaufte Booster damit sinnlos zu machen, den Eventplan zu verändern das hat euch nachhaltig einen weiteren Imageverlust beschwert und genervte, wütende Kunden. Da bei vielen der Adelsboost gestartet war oder viele kurz davor waren konnten sie mit dem fehlenden Madenshop keine Tafeln kaufen, um viel zu punkten und im LZE voran zu kommen. Zudem war es nicht mehr möglich Schweife zu tauschen, die für das dann gestartete Fremdenevent wichtig sind. Hier ist eine Entschuldigung angebracht und eine Erklärung warum ein paar mehr Tafeln euch dazu bewegt haben das Madenevent noch am Wochenende zu beenden und bitte keine Sätze wie das hätte die Spielbalance beeinträchtigt oder anderer Murks. Und dann ist natürlich eine Entschädigung unumgänglich. Ist nur schwer, dass das nicht individuell passieren kann, sondern immer nur pauschal für alle. Und bitte evaluiert mal, ob denn der Eventabbruch wirklich notwendig gewesen ist, oder es doch einfacher und fairer für die Spieler gewesen wäre es erstmal so weiterlaufen zu lassen und nach den Maden anzupassen.

[293201] hoomerherz (DE2) [None] :: March 12, 2018, 9:36 a.m.
Hallo zusammen. 
Das war ja mal wieder ein Wochenende von gg. Pah ich der zu spät ins Spiel ist bin mal wieder der depp. Bis ich losgelegt hatte war der Shop nicht mehr da. Aber ist doch wie immer wenn es um gg Kohle geht ist alles möglich.
 Mir fehlen die Schweife für die Fremden, Entschädigung Pustekuchen.
 Die "Preise" bei den Formwandler gesenkt, Entschädigung Pustekuchen usw usw usw.  Ach ich könnte in über 4 Jahren in dem Spiel die Liste unendlich lang schreiben. Nur langsam habt ihr es auch bei mir geschafft das ich überlege, ob ich mir einen anderen Freizeitbeschiss antue und das Spiel an den Nagel hänge. Das Fass ist voll und nicht nur bei mir. 

[293205] zamsell (DE1) (Verbannt) [None] :: March 12, 2018, 9:44 a.m.
wurde doch alles erklärt mit den worten...es wurde entschieden..:))) nachdem man noch einen tag gewartet hat damit die gamer zeit haben sich bonis zu kaufen:))) schliesslich muss die kasse klingeln bei ggs 

[293304] Captain crazy (DE1) [None] :: March 12, 2018, 4:41 p.m.
Wo bleibt jetzt eure Stellungnahme zu dem Scheiß den ihr gebaut habt? In anderen Firmen hätte man da schon ordentliche Probleme, bei dem Müll den ihr da verzapft...


[293373] Sultan [None] :: March 12, 2018, 5:49 p.m.
Wo bleibt jetzt eure Stellungnahme zu dem Scheiß den ihr gebaut habt? In anderen Firmen hätte man da schon ordentliche Probleme, bei dem Müll den ihr da verzapft...

Im Boten und in der Ankündigung. Sorry für das lange warten.

[293439] Captain crazy (DE1) [None] :: March 12, 2018, 8:02 p.m.
Sultan schrieb:
Wo bleibt jetzt eure Stellungnahme zu dem Scheiß den ihr gebaut habt? In anderen Firmen hätte man da schon ordentliche Probleme, bei dem Müll den ihr da verzapft...

Im Boten und in der Ankündigung. Sorry für das lange warten.
Die Kompensation ist eine Frechheit, ich hab mir extra den lze Booster aufgehoben, und ca 1h vor dem Abbruch aktiviert, d.h. mir sind 17h Booster bei den Nomaden entgangen! Und das kompensiert ihr mit 2h bei den Fremden?
Eigentlich sollte ich allein deswegen dieses Spiel deinstallieren und nicht mehr diesen Verein, welcher sich Goodgame nennt, unterstützen, im B too B wäre der Verein schon längst bankrott!

[293591] Captain crazy (DE1) [None] :: March 13, 2018, 12:21 p.m.
Nächster Punkt viele haben die Truppen die als wiederhutmachung von euch sein sollten nicht bekommen!

[293594] Captain crazy (DE1) [None] :: March 13, 2018, 12:26 p.m.
Sultan wo bleibst du?

[293598] Farmprinzessin (DE1) [DE1] :: March 13, 2018, 12:34 p.m.
So wie ich das verstanden habe ,steht die Truppen werden kompensiert wenn Mann 15 min vor Abbruch Truppen zum kloppen losgeschickt hat , denke für alle andern gibts nix .
Hab auch nichts bekommen, da ich zu dem Zeitpunkt keine Truppen unterwegs hatte.

[293602] Captain crazy (DE1) [None] :: March 13, 2018, 12:38 p.m.
Das ist ja die reinste Frechheit, alle die dann wohl sonst grad was zu tun hatten im Rl bekommen nichts oder wie, ist ja mal wieder typisch GG (Geldgeil)...

[293627] Farmprinzessin (DE1) [DE1] :: March 13, 2018, 1:44 p.m.
Hab doch noch was bekommen,ohne Ankündigung oder Geschenk , sind so wie es aussieht Automatisch in der HB gelandet die Konbensatzion Beri Truppen 

[293643] Captain crazy (DE1) [None] :: March 13, 2018, 2:11 p.m.
Jup bei mir auch aber beschissen sind die trotzdem

[293766] Sultan [None] :: March 13, 2018, 5:28 p.m.
Sultan wo bleibst du?
Bin da, nur mein Job erlaubt es nicht ständig mich mit GG auszutauschen. 
ich versuche während der Arbeitszeit was ich kann. 

Nächster Punkt viele haben die Truppen die als wiederhutmachung von euch sein sollten nicht bekommen!
Kannst du mir Beispiele nennen? 

Hab doch noch was bekommen,ohne Ankündigung oder Geschenk , sind so wie es aussieht Automatisch in der HB gelandet die Konbensatzion Beri Truppen 
Freut mich zu lesen. 

LG Sultan

[293775] Captain crazy (DE1) [None] :: March 13, 2018, 5:45 p.m.
Sind nachträglich dann doch gekommen Sultan