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Forum: fourkingdoms-es
Board: [678] Espacio de debate de anuncios oficiales
Topic: [50456] Hilo de discusión: Actualización de julio

[317013] Jodmar [None] :: July 11, 2019, 12:22 p.m.

Hola @Skillet32 (ES1) ,

Ya debería estar funcionando correctamente.

Un saludo,

Jodmar


[317016] Skillet32 (ES1) [ES1] :: July 11, 2019, 12:32 p.m.

Las reliquias ahora son para todos los niveles?


[317038] DEIVER (HIS1) [HIS1] :: July 11, 2019, 4:40 p.m.

BUENOS DÍAS!!


Al igual que les devolvieron las defensas a la alianza NO MERCY, EN CAOS EXIGIMOS, de parte de ustedes una respuesta CONCRETA y responsable con lo sucedido. 


Cómo es posible que les hagan vuelta a ellos, de las defensas que matamos en muchos ataques que hicimos de aquí. A ellos le retornaron sus defensas y nosotros que? Seguimos siendo afectados por errores de los cuales no tenemos culpa.???


Donde están nuestros SOLDADOS? Los que muchos gastamos DINERO DE VERDAD para bajarles las defensas a ellos, defensas las cuales no compraron con dinero real. 


Donde están nuestras herramientas? Torres, pendones de cola de caballo, peñascos, escudos y demás que perdimos en los ataques....


Ósea, ahora si digo que me siento PLENAMENTE ESTAFADO! Gastando dinero en un juego y una empresa que al parecer tiene problemas. Siempre viven haciendo mantenimientos y por supuesto, siempre hay errores!!! Ahora el colmo es, que devuelven defensas que no fueron compradas con dinero de verdad y a nosotros que VARIOS por no decir todos, gastamos soldado comprados con dinero yno solo por ser tropas compradas, porque al igual que a ellos, no nos devuelven nuestros ataques y herramientas perdidas?


No puedo seguir tolerando esto. Que falta de seriedad y responsabilidad. Necesitamos que solucionen y al igual que a ellos, nos restituyan nuestras tropas y herramientas completas. 


Además que publican un anuncio oficial, el señor JODMAR dice que solo se solventará un problema con la liga de reino y aparece beneficiada una alianza enemiga luego? Obviamente ellos les darán las gracias mientras nosotros gentilmente somos estafados.


P:¿En qué hora y fecha ocurrió el problema incluyendo la zona horaria?

R:

Después de la reciente actualización 

7:07am colombia


COPIO Y PEGÓ ACA, haga lo que haga tampoco me darán solución! Y no es la primera vez.


[317040] Jodmar [None] :: July 11, 2019, 4:53 p.m.

Hola @NACHELY AMOR (HIS1),

Este tipo de problemas debe ser tratado con el soporte técnico ya que desde el foro, no podemos no podemos devolver tropas.

Sobre el problema en la liga de reinos, este problema solamente ha ocurrido en ES1 ( Y algunas más que no son de este foro) por lo que debería estar correcto. En caso de que así no sea, pásame una captura de pantalla.

Un saludo,

Jodmar


[317041] DEIVER (HIS1) [HIS1] :: July 11, 2019, 5:04 p.m.

@Jodmar


ES NECESARIA UNA EXPLICACIÓN.


Despues de bajar más de 200K de defensas en una metropoli de comercio del enemigo, van a restaurar TODAS las defensas que matamos de un día a otro? Ósea, restauran defensas! Que se compran con monedas del juego. Pero no nos reponen nuestros horrores, herramientas de j y pendones que bien caros que son, comprados con dinero de VERDAD. Ya esto dejo de ser falta de seriedad y pasó a ser mediocridad y estafa





Antes de la actualización, habían menos de 70K de defensas..... apenas termino mantenimiento aparecieron por arte de magia más 200K.... respeten el dinero de sus clientes!!! 


[317042] DEIVER (HIS1) [HIS1] :: July 11, 2019, 5:11 p.m.

si el problema fue solo ESP1 porque nos correspondio mantenimiento mantenimiento también? Y luego de eso sorpresa! .

Hermano, estamos cansados de hacer llegar nuestras quejas a soporte y nunca nos dan solución de nada! Benefician a los que no compran y a los que si metemos pasta, nos perjudican? Men, hay que ser serios también. Además de tantos problemas que vienen apareciendo después de cada actualización. De verdad no entiendo. 


[317045] Jodmar [None] :: July 11, 2019, 6:26 p.m.

Hola @NACHELY AMOR (HIS1) ,

Lo comunicaré al Equipo sobre ess cantidad de tropas, por si es algún error.

Sobre el mantenimiento, se realizó globalmente por si ocurre de manera repentina en los servidores no afectados.

Un saludo,

Jodmar


[317074] Skillet32 (ES1) [ES1] :: July 12, 2019, 11:48 a.m.

Jodmar, todas las reliquias que consigamos los que no somos nivel 70, qué pasa con ellas???


[317078] Jodmar [None] :: July 12, 2019, 1:07 p.m.

Hola @Skillet32 (ES1),

Los equipos reliquias deberían de almacenarse en tu cuenta hasta que llegues al nivel adecuado.

Un saludo,

Jodmar


[317080] Skillet32 (ES1) [ES1] :: July 12, 2019, 1:28 p.m.

He hecho ya una misión que daba dos y no están en mi inventario jaja


[317117] Skillet32 (ES1) [ES1] :: July 13, 2019, 3:18 p.m.

La ruleta con 90 pc de descuento no deja comprar, me dice q no tengo rubíes y sí tengo a otros compañeros tmb les pasa, pero hay a uno q sí le deja comprar.... Lmao


[317118] Jodmar [None] :: July 13, 2019, 4:48 p.m.

Hola @Skillet32 (ES1) ,

Si, así es, se trata de bug que el Equipo está ya al corriente y lo corrigieran lo antes posible.

Un saludo,

Jodmar


[317127] Skillet32 (ES1) [ES1] :: July 14, 2019, 9:18 a.m.

Buenos días, Jodmar.

¿Podrías explicar cómo funcionan las recompensas diarias de la Liga de Reinos? A varios compañeros les han desaparecido y estamos bastante confusos. Son diarias y te dan las recompensas al final, vale, ¿pero cómo? Se supone que hay un medidor de recompensas, pero ayer mismo las completé todas y al reinicio no subió ni nada, en cuanto a las misiones, lo único que cambió es que la última, en vez de pedir 45 puntos, pedía 40...


[317132] Jodmar [None] :: July 14, 2019, 9:43 a.m.

Hola @Skillet32 (ES1) ,

¿Me puedes indicar cuál es tu dispositivo para ver si se trata de algún error?

Un saludo,

Jodmar


[317135] Skillet32 (ES1) [ES1] :: July 14, 2019, 10:10 a.m.

Ahora les pregunto, de todas formas, ¿nos puedes explicar cómo funcionan estas recompensas?


[317137] Jodmar [None] :: July 14, 2019, 10:56 a.m.

Hola @Skillet32 (ES1) ,

Aquí te dejo una captura de pantalla de lo que indica el juego:

Un saludo,

Jodmar


[317144] Skillet32 (ES1) [ES1] :: July 14, 2019, 3:09 p.m.

Joer, no sé si soy yo más pesado preguntando o vosotros, podéis dejar que compremos tickets? No deja........


[317148] Jodmar [None] :: July 14, 2019, 5:31 p.m.

Hola @Skillet32 (ES1) ,

Se trata de bug que el Equipo está ya al corriente y lo corrigieran lo antes posible.

Un saludo,

Jodmar


[317226] Damaes (ES1) [ES1] :: July 16, 2019, 1:25 p.m.
Jodmar dijo:

Hola @Skillet32 (ES1) ,

¿Me puedes indicar cuál es tu dispositivo para ver si se trata de algún error?

Un saludo,

Jodmar

A mi también me desaparecen, las veo a por la mañana y más tarde ya no aparecen. He probado en varios dispositivos. Hay varios compañeros que les ocurre lo mismo. Debe ser un problema generalizado.

[317248] Skillet32 (ES1) [ES1] :: July 17, 2019, 5:36 a.m.

A mí me han desaparecido 3 o 4 días ya...