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Board: [680] Preguntas sobre el juego Empire Four Kingdoms

Topic: [46108] ¿Alguien más con el mismo problema? J7 y Nougat

[-46108] Cleyfer Hogan (AR1) [None] :: Oct. 25, 2017, 3:15 p.m.

Hola.
Quería saber si les paso a otros jugadores que tienen el J7 y actualizaron el Android a 7.0 (Nougat).
En la imagen se puede apreciar la baja calidad de gráficos y que hay un zoom por defecto que redujo la resolución en los laterales de la pantalla. Cuando antes se podía ver más cantidad de terreno, ahora se redujo.
Alguno encontró una solución?
Muchas Gracias!!

[284210] Jodmar [None] :: Oct. 28, 2017, 7:16 p.m.

Hola @Cleyfer Hogan (AR1)

Al parecer, tenemos otro reporte con los mismos fallos que nos indicas.

Lo comunico al Equipo.

Un saludo,

Jodmar

[285972] Cleyfer Hogan (AR1) [None] :: Nov. 18, 2017, 5:45 p.m.

Jodmar dijo:

Hola @Cleyfer Hogan (AR1)

Al parecer, tenemos otro reporte con los mismos fallos que nos indicas.

Lo comunico al Equipo.

Un saludo,

Jodmar

Alguna novedad Jodmar?

[285973] Jodmar [None] :: Nov. 18, 2017, 6:02 p.m.

Hola @Cleyfer Hogan (AR1)

Por ahora no tenemos ninguna novedad si se va a corregir.

Deberás de esperar a final de mes para que se realice la próxima actualización.

Un saludo,

Jodmar

[286266] Cleyfer Hogan (AR1) [None] :: Nov. 22, 2017, 1:12 p.m.

Jodmar dijo:

Hola @Cleyfer Hogan (AR1)

Por ahora no tenemos ninguna novedad si se va a corregir.

Deberás de esperar a final de mes para que se realice la próxima actualización.

Un saludo,

Jodmar

Sigue igual después de esta última actualización.
Para cuando es la próxima? Fin de mes de diciembre?

[286284] Jodmar [None] :: Nov. 22, 2017, 1:44 p.m.

Hola @Cleyfer Hogan (AR1)

He hablado con el Equipo y me han dicho esto:

De forma predeterminada, en Android 7.0, los dispositivos de Samsung reducen la resolución al máximo, haciendo que el juego "piense" que está ejecutando un dispositivo de baja resolución, por lo que obtiene malos gráficos. Ve a Configuración de tu teléfono-> Pantalla-> Resolución de pantalla y cámbialo al máximo posible (debería ser "FHD-1920x1080 en el modelo Galaxy J7 2017". Luego vuelve a instalar el juego, y debería estar bien, 

Un saludo,

Jodmar

[287624] Cleyfer Hogan (AR1) [None] :: Dec. 10, 2017, 4:36 a.m.

Jodmar dijo:

Hola @Cleyfer Hogan (AR1)

He hablado con el Equipo y me han dicho esto:

De forma predeterminada, en Android 7.0, los dispositivos de Samsung reducen la resolución al máximo, haciendo que el juego "piense" que está ejecutando un dispositivo de baja resolución, por lo que obtiene malos gráficos. Ve a Configuración de tu teléfono-> Pantalla-> Resolución de pantalla y cámbialo al máximo posible (debería ser "FHD-1920x1080 en el modelo Galaxy J7 2017". Luego vuelve a instalar el juego, y debería estar bien, 

Un saludo,

Jodmar

Solucionado. Tengo el J7 2016 y tuve que usar una aplicación (que reduce y aumenta la resolución) que no tiene relación con samsung.
Como bien lo dijeron. Desinstale el juego, reduje resolución y luego restaure por defecto. Instale el juego y se ejecuto como debe ser.
Gracias!

[328515] juanito (AR1) [None] :: June 12, 2020, 8:26 p.m.

hola tengo problemas para expandir castillo y fortines necesito que puedan solucionar el error, no se puede ser competitivo se está manera. es problema que hace tiempo que perciste dejo imagen.

[328544] Bálder [Moderator] :: June 15, 2020, 12:19 a.m.

juanito (AR1) dijo:

hola tengo problemas para expandir castillo y fortines necesito que puedan solucionar el error, no se puede ser competitivo se está manera. es problema que hace tiempo que perciste dejo imagen.

Screenshot_20200508-005433_Empire.jpg

Screenshot_20200508-005301_Empire.jpg

Hola @juanito (AR1)

Este problema se debía haber solucionado con una actualización pasada, por lo que lo mejor es que contactes a soporte, de igual forma, el bug ya ha sido transmitido al equipo.

Un saludo,

Bálder