Forum: fourkingdoms-ru
Board: [797] Официальные объявления
Topic: [49317] Объявления от администрации: 2019 год
[311629]
Sabbats [RU1]
:: April 10, 2019, 5:30 a.m.
Сегодня мы обратили внимание на то, что во время Фестиваля Весенних ночей игроки неправильно получали один из самоцветов. Вместо того, чтобы получить Выжженный камень игроки получили Камень изобилия. Когда Фестиваль весенних ночей завершится, мы добавим Выжженный камень тем игрокам, которые его заработали. Еще раз приносим извинения за неудобства.
[311660]
Sabbats [RU1]
:: April 12, 2019, 5:07 a.m.
Мы заметили, что некоторые игроки не знают, как вернуться из Внешних миров в главный замок. Мы хотим воспользоваться моментом, чтобы обратить внимание на кнопку выхода (см. скриншот ниже).
[311678]
Sabbats [RU1]
:: April 12, 2019, 11:40 a.m.
Из-за неожиданной технической проблемы мы были вынуждены запустить внеплановые краткие техработы.
[312128]
Sabbats [RU1]
:: May 2, 2019, 8:18 a.m.
Мы начнем обновление в течение нескольких следующих минут!
[312139]
Sabbats [RU1]
:: May 2, 2019, 9:22 a.m.
После обновления мы столкнулись с рядом ошибок (например, игроки не могут отправлять войска как обычно). Мы знаем о них и в настоящее время работаем над решением проблемы.
[312260]
Sabbats [RU1]
:: May 2, 2019, 3:09 p.m.
Визуальный баг с отображением очков порядка у декораций был исправлен!
Еда будет оставаться замороженной до следующего дня (3 мая) до 10:00 по CET.
Мы благодарим вас за проявленное терпение!
Еда будет оставаться замороженной до следующего дня (3 мая) до 10:00 по CET.
Мы благодарим вас за проявленное терпение!
[312396]
Sabbats [RU1]
:: May 3, 2019, 10:01 a.m.
Вчера (2 мая) мы выпустили хотфикс, который исправляет следующие проблемы:
- отправка войск между королевствами
- перековка и продажа снаряжения, выбор военачальника/наместника и все, что связано с аналогичными вопросами (обновление на iOS появится после одобрения Apple, вероятно, сегодня)
[312397]
Sabbats [RU1]
:: May 3, 2019, 10:03 a.m.
Мы включали потребление еды вчера вечером из-за проведенных исправлений, но решили продлить заморозку потребления еды до 14:00 по CET!
Мы благодарим вас за проявленное терпение!
Мы благодарим вас за проявленное терпение!
[312667]
Sabbats [RU1]
:: May 6, 2019, 2:07 p.m.
Мы выпустили обновление для Samsung / Amazon (без технических работ) и исправим следующие ошибки:
- Исправлено: еда / ресурсы не могут быть отправлены другим игрокам, когда в альянсе находится более чем 3 игрока с активными подписками альянса (Flash ошибка и зависшее окно)
- Исправлено: окно обзора военачальников и наместников выдает ошибку и не может быть закрыто
Кроме того, вы можете ожидать дополнительную информацию о компенсации за недавние проблемы к концу дня.
[312796]
Sabbats [RU1]
:: May 8, 2019, 11:18 a.m.
Храбрые воины,
Сегодня мы собираемся провести хотфикс чтобы исправить текущие проблемы и ошибки, которые связаны с абонементом (например, проблемы с покупкой и т. д.)! Это исправление появится в течение следующих нескольких часов и не предусматривает технических работ, так что это не помешает вам наслаждаться игрой. Это исправление должно устранить проблему для наших пользователей Google / Android, и мы ожидаем, что исправление для наших пользователей iOS / Apple появится как можно быстрее.
Мы будем держать вас в курсе и сообщим вам, когда исправление будет выпущено.
Большое спасибо за ваше терпение!
С уважением,
Ваша семья Империи
[312932]
Sabbats [RU1]
:: May 10, 2019, 9:53 a.m.
Добрый день!
Мы все еще испытываем технические трудности с перезапуском Внешних миров, поэтому Внешние миры в настоящее время недоступны. Мы прилагаем все усилия, чтобы перезапустить ивент как можно скорее. В ближайшее время мы получим более подробную информацию о существующих трудностях.
Мы приносим глубокие извинения за трудности и срыв ивента.
[312934]
Sabbats [RU1]
:: May 10, 2019, 9:58 a.m.
Внешние миры будут доступны снова со сбросом всего прогресса в 12: 00 CET
Мы приносим глубокие извинения за трудности и срыв ивента.
[312951]
Sabbats [RU1]
:: May 10, 2019, 12:31 p.m.
Из-за обнуления ивента Внешние миры игроки, совершившие платежи до обнуления, потеряли все приобретенные пакеты. Наша платежная команда вернула столько из них, сколько было возможно.Тем не менее, все еще есть некоторые платежи, которые мы не можем вернуть из-за способа оплаты. Они включают платежи Amazon и платежи, сделанные через iTunes App store.
Если вы сделали покупку, относящуюся к событию Внешние миры до сброса, и она не была возвращена, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки в игре, где они смогут вручную зачислить любые пакеты, которые были куплены.
Еще раз приносим свои извинения за срыв начала этого ивента. Мы надеемся, что вы будете наслаждаться временем, проведенным во Внешних мирах.
upd: Что касается готовых королевских замков, мы компенсируем их стоимость игрокам, которые приобрели их, и мы ожидаем, что компенсация будет завершена сегодня к 16:30 CET.
Если вы сделали покупку, относящуюся к событию Внешние миры до сброса, и она не была возвращена, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки в игре, где они смогут вручную зачислить любые пакеты, которые были куплены.
Еще раз приносим свои извинения за срыв начала этого ивента. Мы надеемся, что вы будете наслаждаться временем, проведенным во Внешних мирах.
upd: Что касается готовых королевских замков, мы компенсируем их стоимость игрокам, которые приобрели их, и мы ожидаем, что компенсация будет завершена сегодня к 16:30 CET.
[312994]
Sabbats [RU1]
:: May 10, 2019, 4:43 p.m.
В свете огромного количества технических проблем мы, к сожалению, должны выбросить всех наших игроков с сервера Внешних миров. Вы сможете войти в систему вскоре после технических работ. Мы должны были сделать это, чтобы реализовать некоторые исправления критических ошибок, таких как умножение войск.
[312995]
Sabbats [RU1]
:: May 10, 2019, 4:44 p.m.
Мы будем активно работать над решением других актуальных ошибок в течение выходных. Мы ожидаем, что их исправления будут реализованы к началу следующей недели!
[312999]
Sabbats [RU1]
:: May 10, 2019, 4:50 p.m.
Мы хотим подчеркнуть, что мы не можем удалить цитадели из замков во Внешних мирах.
[313281]
Sabbats [RU1]
:: May 15, 2019, 2:01 p.m.
Всем привет,
сегодня у нас будут короткие техработы, которые займут около тридцати минут, пока мы обновляем Empire: Four Kingdoms. Они пройдут между 15:00 и 17:00 CEST. Это исправит многие из проблем, которые повлияли на игру в последнее время (они перечислены ниже). Вместе с этим станут доступны реликвии. Вы можете прочитать про них подробнее здесь.
Спасибо за ваше терпение, пока мы готовили эти исправления.
С уважением,
ваша Империя
сегодня у нас будут короткие техработы, которые займут около тридцати минут, пока мы обновляем Empire: Four Kingdoms. Они пройдут между 15:00 и 17:00 CEST. Это исправит многие из проблем, которые повлияли на игру в последнее время (они перечислены ниже). Вместе с этим станут доступны реликвии. Вы можете прочитать про них подробнее здесь.
- Скорость юнитов теперь отображается правильно
- Исправлено неправильное отображение базовых производственных значений
- Потребление ресурсов при отправке ресурсов между королевствами для индивидуальных и альянсовых подписок теперь вычисляется правильно
- Цитадель больше не дублируется при перемещении
- Рога атаки теперь показываются во Внешних мирах
- Время пути теперь вычисляется правильно во Внешних мирах
- Самоцветы теперь снова можно купить должным образом у Оружейника и в магазине Имитаторов, и они отображаются купленными после их покупки.
Спасибо за ваше терпение, пока мы готовили эти исправления.
С уважением,
ваша Империя
[313315]
Sabbats [RU1]
:: May 15, 2019, 6:57 p.m.
Всем привет,
наше обновление-багфикс готово и мы хотим выпустить его в релиз, но мы не смогли сделать этого.
Причина этого заключается в том, что некоторые части процесса обновления, к сожалению, не зависят от нас, и это означает, что так же как и вы, мы в настоящее время ждем технического одобрения нашего обновления. Этот процесс обычно не занимает слишком много времени, но сегодня случились довольно длительные задержки.
наше обновление-багфикс готово и мы хотим выпустить его в релиз, но мы не смогли сделать этого.
Причина этого заключается в том, что некоторые части процесса обновления, к сожалению, не зависят от нас, и это означает, что так же как и вы, мы в настоящее время ждем технического одобрения нашего обновления. Этот процесс обычно не занимает слишком много времени, но сегодня случились довольно длительные задержки.
Мы надеемся, что этот процесс будет завершен в ближайшее время и мы сможем приступить к реализации обновления для Empire: Four Kingdoms.
Мы, конечно, будем держать вас в курсе дел и объявим о любых изменениях, даже если случится незапланированная отсрочка обновления.
Мы глубоко извиняемся за эту задержку и благодарим Вас за ваше терпение!
С наилучшими пожеланиями,
Ваша семья Империи
Мы, конечно, будем держать вас в курсе дел и объявим о любых изменениях, даже если случится незапланированная отсрочка обновления.
Мы глубоко извиняемся за эту задержку и благодарим Вас за ваше терпение!
С наилучшими пожеланиями,
Ваша семья Империи
[313346]
Sabbats [RU1]
:: May 16, 2019, 4:15 p.m.
Всем привет,
в настоящее время во всем мире существуют проблемы распространения обновлений на сторонних платформах. Эти проблемы в основном находятся вне нашего контроля, но мы внимательно следим за любыми изменениями, чтобы гарантировать, что мы выпустим наше последнее обновление для вас как можно скорее. В настоящее время мы находимся в очереди, но мы не можем с какой-либо степенью уверенности сказать, когда мы сможем выпустить обновление.
Мы хотим, чтобы обновление было доступно всем игрокам одновременно, и мы будем информировать вас здесь о любых событиях, как только мы узнаем какую-либо новую информацию. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Ваша команда Империи
в настоящее время во всем мире существуют проблемы распространения обновлений на сторонних платформах. Эти проблемы в основном находятся вне нашего контроля, но мы внимательно следим за любыми изменениями, чтобы гарантировать, что мы выпустим наше последнее обновление для вас как можно скорее. В настоящее время мы находимся в очереди, но мы не можем с какой-либо степенью уверенности сказать, когда мы сможем выпустить обновление.
Мы хотим, чтобы обновление было доступно всем игрокам одновременно, и мы будем информировать вас здесь о любых событиях, как только мы узнаем какую-либо новую информацию. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Ваша команда Империи
[313347]
Sabbats [RU1]
:: May 16, 2019, 4:18 p.m.
С сегодняшнего дня в игре доступно древнее снаряжение!