Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за ваше терпение в течение последних нескольких дней. Во-вторых, мы хотели бы воспользоваться моментом, чтобы объяснить, что произошло и какой план мы осуществляем.
В четверг 2 мая мы обновили Empire. Это обновление содержало необходимую фундаментальную модернизацию некоторых основных элементов архитектуры игры. Целью этого было переработать базу данных, в которой хранятся данные всех ваших замков. Это повлекло за собой реструктуризацию всей базы данных. Эта модернизация и само обновление тестировались в течение месяца на нашем бета-сервере, и никаких проблем не было обнаружено.Эта реструктуризация позволила бы нам легче управлять данными, которые, в свою очередь, могли бы использоваться для различных целей, таких как более эффективное внедрение будущих функций и улучшение возможностей тестирования для нашего отдела обеспечения качества.
Как только обновление вышло в релиз, мы быстро поняли, что игроки испытывают серьезные проблемы во время игры. Мы быстро отреагировали, чтобы исправить ошибки. Исправлены проблемы, связанные с невозможностью перевозки ресурсов или перемещения войск между замками.
После того, как эти проблемы были решены, мы столкнулись еще большим количеством проблем. Мы не можем воспроизвести их на нашем тестовом сервере и затронули меньшинство наших игроков, хотя и значительное. По причине этого мы не можем выпускать исправления быстро. Чтобы улучшить ситуацию, мы определяем приоритетность каждой проблемы на основе ее влияния на игровой процесс.
Мы держим в поле зрения много текущих проблем, но основные вопросы, над которыми мы работаем, следующие:
- Сезонный абонемент Лиги королевства не может быть куплен некоторыми игроками, использующими iOS.
- Игроки застряли во Внешних мирах (эту проблему можно решить вручную путем удаления данных игры/сброса устройства (в зависимости от вашей ОС), ваша учетная запись должна быть сохранена).
- Скорость войск и орудий отображается неправильно или отсутствует в некоторых случаях.
- Передача ресурсов королевств и обычных ресурсов не работает правильно, полная сумма не транспортируется.
- Улучшение госпиталя в настоящее время не увеличивает количество войск/слотов, которые могут быть исцелены.
- Статистика Наместников & Военачальников в некоторых случаях отображается не по порядку.
Список выше не указывает на приоритет или порядок исправления, это также не полный список текущих ошибок. Как уже было сказано, мы должны действовать медленно и осторожно. Пожалуйста, продолжайте сообщать об ошибках. Ваша помощь неоценима в том, чтобы мы все исправили и все работало так, как должно. Еще раз благодарим вас за терпение, с которым мы работаем над исправлением ошибок.
Всем привет,
в течение последних нескольких дней мы получали информацию об ошибках, происходящих в Empire: Four Kingdoms, и мы чувствуем, что важно держать вас в курсе дел. Эти ошибки в основном были связаны с Внешними мирами и потребовали срочного исправления и сброса этого сервера 10 мая. Мы очень сожалеем, что некоторые игроки уже начали участвовать в ивенте, прежде чем мы обнаружили критические ошибки. Мы вернули все платежи, сделанные в течение этого короткого периода, и если вы не получили возврат, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. К счастью, мы смогли исправить ошибки относительно быстро, так как они очень похожи на то, что произошло с другими ивентами после обновления, и теперь Внешние миры в основном работают так, как должны.
Как упоминалось выше, эти ошибки появились из-за необходимого фундаментальной модернизации некоторых основных элементов архитертуры игры, и чтобы их исправить требуется много времени. У нас все еще есть нерешенные проблемы, к решению которых мы приложим максимальные усилия в начале этой недели:
- Внешние миры: две Цитадели продолжают отображаться в вашем замке, это чисто косметическая ошибка, но Цитадели занимают полезное пространство, которое может быть использовано для чего-то еще.
- Внешние миры: атаки занимают всего две минуты и обороняющийся не получает уведомления.
- Скорость юнитов не отображается.
Список выше не основан на приоритетности или порядке исправления. Это также не список всех текущих ошибок, а список тех, которые наиболее влияют на игру. Если вы столкнулись с ошибками в игре, пожалуйста, не забудьте сообщить о них нам, приложите скриншоты проблемы, где это возможно. Ваша помощь неоценима. Мы очень благодарны за ваше понимание и терпение, в то время как наша команда упорно работает над решением текущих вопросов.
Мы хотели бы опубликовать короткий список ошибок, которые мы исправили с момента нашего последнего заявления:
- Внешние миры: атака может привести к увеличению численности войск по возвращении.
- Неверные расчеты ресурсов при транспортировке из одного королевства в другое.
- Неверное отображение производства базового ресурса для отдельных зданий.
- Во время Беримонда на некоторых устройствах здания исчезали.
- После ковки чего-либо появлялось предупреждающие сообщение.
- Ошибка в диалоговом окне обзора военачальников и наместников.
- Неправильное отображение общественного порядка для некоторых декораций.
Еще раз спасибо за понимание.
Ваша команда Империи