Goodgame Studios forum archives ::

Board: [802] Технические проблемы и ошибки

[-37145] DeNos (ES1) [None] :: Dec. 2, 2015, 11:15 a.m.

Уже прошло 3 месяца но солдат так и не вернули? Спросили куда направить и забыли..и я бы особо не беспокоился если сегодня где-то 10000 рубинов не досчитался. Можно узнать хотя-бы куда они делись?
Спасибо....

[212771] Sabbats [RU1] :: Dec. 2, 2015, 11:20 a.m.

Обратитесь в поддержку, если у вас что-то пропало.

[212901] DeNos (ES1) [None] :: Dec. 3, 2015, 12:31 p.m.

Да я обращаюсь...результата нет. Только благодарят за то что обратился и ничего больше..

[213764] Капитан Попугай (RU1) [RU1] :: Dec. 10, 2015, 2:36 p.m.

Не сдавайтесь, возможно, о вас просто забыли, напишите им ещё раз

3 месяца прошло как-никак.

[215152] Тамплиери (RU1) [None] :: Dec. 18, 2015, 11:59 p.m.

Вопрос на за сипку?
как вернуть замок если я нечего в нём не помню!
И не знаю как и что писать в тех поддержку?

[215202] Капитан Попугай (RU1) [RU1] :: Dec. 19, 2015, 1:56 p.m.

Тамплиери (RU1) написал:

Вопрос на за сипку?
как вернуть замок если я нечего в нём не помню!
И не знаю как и что писать в тех поддержку?

Никак.
p.s. хотя попытайтесь, а вдруг...
В поддержке просто заполняете форму, ничего там выдумывать не надо. И далее ведете переписку.

[215222] Тамплиери (RU1) [None] :: Dec. 19, 2015, 5:24 p.m.

А если он у меня не под учётной записью как быть?

[215223] Тамплиери (RU1) [None] :: Dec. 19, 2015, 5:30 p.m.

А тут же вопрос авы зачем тут если нечего не знаити что делать!
Нас выбивает из замков а раз рабом поборабану я им писал стараз хоть бы раз они мне что помогли как и вы от вас толку 0 круглый как и от разрабов!

[215325] Тамплиери (RU1) [None] :: Dec. 20, 2015, 10:41 p.m.

Где жалобу писать?

[216665] Kirilis [None] :: Jan. 6, 2016, 11:38 a.m.

Тамплиери (RU1) написал:

А тут же вопрос авы зачем тут если нечего не знаити что делать!
Нас выбивает из замков а раз рабом поборабану я им писал стараз хоть бы раз они мне что помогли как и вы от вас толку 0 круглый как и от разрабов!

Очень сложно понять суть проблемы, если Вы объяснить ее толком не можете.
Написать жалобу Вы, конечно же, можете, но что Вы там напишете? Что Вы не знаете своей учетной записи и не можете ответить на вопросы? Мне одному кажется, что в таком случае аккаунт принадлежит не Вам и Вы хотите обманом получить доступ к нему.
Поверьте, что Поддержку помогла не одной тысяче пользователей и при том ежемесячно. Если есть претензия по конкретному решению вопроса, то обратитесь ко мне в личку и мы постараемся его решить.