Goodgame Studios forum archives

Forum: fourkingdoms-ru
Board: [802] Технические проблемы и ошибки
Topic: [37354] Рубины в суперпрайм

[-37354] bony5014 (RU2) [RU2] :: Dec. 15, 2015, 2:30 a.m.
В период действия суперпрайма была осуществлена покупка пакета рубинов в размере 100000. Денежные средства с карты были сняты незамедлительно, рубины на счёт были зачислены с опозданием в 10-15 минут, при этом зачислено лишь 50% от покупки. Сейчас заметила что ещё и ужи с хлебом прилетели. Вот в них точно необходимости нет, а рубины очень хотелось бы вернуть!

[214440] Sabbats [RU1] :: Dec. 15, 2015, 10:07 a.m.
Здравствуйте, обратитесь в поддержку по вашей проблеме.

[216532] сволотень (RU1) [None] :: Jan. 5, 2016, 11:32 a.m.
Сейчас мною была совершена покупка рубинов-они продовались со скидкой, и ещё у меня на стене висит спецпредложение лично для меня( при покупке рубинов+100%)! я купил 30000 рубинов, а спецпредложение не сработало, думал глюк , купил ещё 30000 руб. и опять обман! прошу возместить мне рубины или я буду писать везде- это уже реальный повод для новых байкотов! исправьте ошибку!

[216533] Чокнутая (RU2) [None] :: Jan. 5, 2016, 11:59 a.m.
сволотень (RU1) написал:
Сейчас мною была совершена покупка рубинов-они продовались со скидкой, и ещё у меня на стене висит спецпредложение лично для меня( при покупке рубинов+100%)! я купил 30000 рубинов, а спецпредложение не сработало, думал глюк , купил ещё 30000 руб. и опять обман! прошу возместить мне рубины или я буду писать везде- это уже реальный повод для новых байкотов! исправьте ошибку!
Здравствуйте, обратитесь в поддержку по вашей проблеме.

[219374] RRV (RU1) [None] :: Jan. 27, 2016, 12:42 p.m.
Добрый день.Здесь поддержка вообще работает???

Пожалуйста, опишите Вашу потерю.
25.01.16 в 22:00 по Москве я прозводил оплату прайм-тайма 100% подвисоа игра и когда
пригла в себя мне зачислили всего 50000 рубинов вместо 100000 прошу возместить
убыток.!!!

Когда в последний раз Ваша игровая запись была в порядке?
25.01.15 22:00

Когда Вы заметили пропажу с Вашего игрового счёта?
При входе в игру

--------------------
Игра: Empire: Four Kingdoms (16)
Имя игрока: RRV

У меня сегодня через 7 часов заканчивается надсмотрщик хлеба и я не знаю будут возврат рубинов делать или пополнят,и не трачу рубины! Срочно мне ответьте  как мне быть!В поддержку несколько раз отправлял запрос но тишина!!!

[219381] Чокнутая (RU2) [None] :: Jan. 27, 2016, 12:48 p.m.
RRV (RU1) написал:
Добрый день.Здесь поддержка вообще работает???

Пожалуйста, опишите Вашу потерю.
25.01.16 в 22:00 по Москве я прозводил оплату прайм-тайма 100% подвисоа игра и когда
пригла в себя мне зачислили всего 50000 рубинов вместо 100000 прошу возместить
убыток.!!!

Когда в последний раз Ваша игровая запись была в порядке?
25.01.15 22:00

Когда Вы заметили пропажу с Вашего игрового счёта?
При входе в игру

--------------------
Игра: Empire: Four Kingdoms (16)
Имя игрока: RRV

У меня сегодня через 7 часов заканчивается надсмотрщик хлеба и я не знаю будут возврат рубинов делать или пополнят,и не трачу рубины! Срочно мне ответьте  как мне быть!В поддержку несколько раз отправлял запрос но тишина!!!
Напишите мне в личку номер запроса, пожалуйста. 

[219437] RRV (RU1) [None] :: Jan. 27, 2016, 4:03 p.m.
Аметист написал:
RRV (RU1) написал:
Добрый день.Здесь поддержка вообще работает???

Пожалуйста, опишите Вашу потерю.
25.01.16 в 22:00 по Москве я прозводил оплату прайм-тайма 100% подвисоа игра и когда
пригла в себя мне зачислили всего 50000 рубинов вместо 100000 прошу возместить
убыток.!!!

Когда в последний раз Ваша игровая запись была в порядке?
25.01.15 22:00

Когда Вы заметили пропажу с Вашего игрового счёта?
При входе в игру

--------------------
Игра: Empire: Four Kingdoms (16)
Имя игрока: RRV

У меня сегодня через 7 часов заканчивается надсмотрщик хлеба и я не знаю будут возврат рубинов делать или пополнят,и не трачу рубины! Срочно мне ответьте  как мне быть!В поддержку несколько раз отправлял запрос но тишина!!!
Напишите мне в личку номер запроса, пожалуйста. 
Спасибо большое Аметист и Kirillis!!!После оставленного сообщения в форуме через 7 минут всё решили! ))

[219532] Чокнутая (RU2) [None] :: Jan. 28, 2016, 8:10 a.m.
Всегда рады помочь.