Goodgame Studios forum archives
Forum: fourkingdoms-ru
Board: [802] Технические проблемы и ошибки
Topic: [37703] Не загружается игра
[-37703] Agapy (RU1) [None] :: Jan. 6, 2016, 7:29 p.m.
Здравствуйте, мой ник Agapy. Играю на 59 уровне. Нужно было переустановить игру. После удаления игры, скачала её заново, но зайти не получается. Идёт бесконечно по кругу подключение к серверу и дальше не грузится. Другие игроки моего альянса могут зайти в игру под моей учетной записью. Телефон перезагружала много раз, игру несколько раз переустанавливала. Не могу зайти с 4 января 2016 года.
[216825] Kirilis [None] :: Jan. 7, 2016, 2:30 p.m.
Здравствуйте!
Вам нужно удалить игру полностью.
Для этого нужно проделать следующее (если у Вас Андроид)
Нажмите на папку “com.goodgamestudios.empirefourkingdoms”
Для выполнения следующих действий Вам понадобится приложение Total Commander
  1. Откройте Play Store и найдите приложение Total Commander
  2. Установите приложение Total Commander на Ваше устройство
  3. После завершения установки откройте приложение
  4. Нажмите на «SD-карта“
  5. Нажмите на папку “Android”
  6. Нажмите на папку “data” 
  7. Нажмите на папку “com.goodgamestudios.empirefourkingdoms” 
  8. Удалите файл “Game.data”, кликнув по нему, а затем подтвердив удаление. Вы также можете нажать на файл и задержать нажатие, после чего появится меню, через которое Вы также можете удалить файл.
  9. Теперь перейдите, пожалуйста, обратно к стартовому окну приложения “Total Commander” и нажмите на  “Мои приложения”.
  10. Найдите приложение “Empire: Four Kingdoms” и нажмите на него.
  11. Нажмите на “Остановить” чтобы остановить приложение.
  12. После того как Вы остановили приложение, выберите, “Стереть данные”.
  13. Подтвердите действие нажатием на “OK”
  14. Закройте приложение “Total Commander”.

⇒ Теперь у Вас должна быть возможность запустить приложение Empire: Four Kingdoms в нормальном режиме.
[216845] Agapy (RU1) [None] :: Jan. 7, 2016, 4:40 p.m.
Спасибо Вам большое за помощь!!!
[219236] SuperAlex (RU1) [None] :: Jan. 26, 2016, 8 p.m.
добрый вечер! Установил обновление от 26.01.16
при запуске игры на шкале загрузке компонентов 99/100 игра вылетает
из пяти запусков все неудачные. Устройство ipad2
надеюсь на помощь. 
[219454] SuperAlex (RU1) [None] :: Jan. 27, 2016, 5:16 p.m.
SuperAlex (RU1) написал:
добрый вечер! Установил обновление от 26.01.16
при запуске игры на шкале загрузке компонентов 99/100 игра вылетает
из пяти запусков все неудачные. Устройство ipad2
надеюсь на помощь. 
После удаления и переустановки игры ситуация такая же. Жду рекомендаций
[219462] Бенедикт (RU2) [None] :: Jan. 27, 2016, 5:33 p.m.
Попробуйте полность снести игру и прчистить кеш, после обновы я тоже не мог зайти, вернее даже обновить игру, пишет есть обнова, а в маркете её нету. Удалил, почистил, с помощью проводника удалил все сопутствующие файлы и снова установил, лишь после таких танцев смог зайти.
[219494] SuperAlex (RU1) [None] :: Jan. 27, 2016, 9:09 p.m.
Бенедикт (RU2) написал:
Попробуйте полность снести игру и прчистить кеш, после обновы я тоже не мог зайти, вернее даже обновить игру, пишет есть обнова, а в маркете её нету. Удалил, почистил, с помощью проводника удалил все сопутствующие файлы и снова установил, лишь после таких танцев смог зайти.
Спасибо. Попробую