Forum: fourkingdoms-ru

Board: [802] Технические проблемы и ошибки

Topic: [43201] Заблокировали учетную запись

[-43201] Hoolligan (RU1) [None] :: Feb. 1, 2017, 2:49 p.m.

Здравствуйте! Мою учетную запись заблокировали разработчики игры без обьяснение причин и т.д. и на протяжении недели ни кто не отвечает было написано 5 писем и нету ответа не на одно письмо. На сайте проверял запросы сперва пишет ваш запрос обработан ждите ответа потом пишет ваш запрос только получен и принят на обработку вообщем происходит круговорот. Для какой уели существует тогда поддержка если они просто игнорят и ни кто не отвечает, а другим игрокам все хорошо и быстро отвечают.

[257624] Лoрд (RU1) [None] :: Feb. 1, 2017, 2:58 p.m.

Здравствуй!! У меня такая же проблема!!! Заблокировали без объяснения причин!!! Только я на форум не смог зайти со своей почты, так как это скорей всего связано с перевязкой почты!!! Но ни в этом дело!!! Многие говорят, что им поддержка отвечает без всяких проблем а я пишу уже с 26.01.2017 и ноль реакций на мой запрос!! И да было тоже так же ваш запрос обработан и ждите ответа, а потом снова пишут ваш запрос обрабатывается!!! Так что будьте любезны примите какие нибудь меры!!! А то это тоже не дело!!! Я уже запросов 6 создал и все так и нет ответа!!! 

[257719] Manutz (DE1) [DE1] :: Feb. 2, 2017, 10:59 a.m.

Hoolligan (RU1) написал:

Здравствуйте! Мою учетную запись заблокировали разработчики игры без обьяснение причин и т.д. и на протяжении недели ни кто не отвечает было написано 5 писем

Лoрд (RU1) написал:

Я уже запросов 6 создал и все так и нет ответа!!! 

Увеличение количества отправленных запросов не поможет ускорить получение ответа, а только затянет весь процесс. ТП, как правило, отвечает в течении 5 рабочих дней. Если вам не ответили, то просто продублируйте свой номер запроса через такую форму

Не создавайте новые запросы !!! по одной проблеме !!! ими вы только увеличиваете количество запросов и создаете дополнительную очередь!!!