Forum: fourkingdoms-ru

Board: [802] Технические проблемы и ошибки

Topic: [45849] Почему деньги сняли а рубинов так и нет?

[-45849] КнязьВладимир (RU2) [None] :: Sept. 30, 2017, 4:44 a.m.

Вчера хотел купить рубины с бонусом, выбрал бонусы во всез трех категориях, нажал добавить рубины, 6500 рубинов, нажал купить, вывело ошибку, я повторил, и сново ошибка, потом мне пришло смс об успешном списании платы, ПРИЧЕМ ДВА РАЗА!!!! захожу в игру, а рубинов и бонусов моих так и нет!!! Что делать теперь скажите пожалуйсто????

[281917] Sabbats [RU1] :: Sept. 30, 2017, 3:34 p.m.

Здравствуйте. Обращаться в поддержку. Не забудьте указать точное время покупки и её сумму, также желательно прикрепить скриншот транзакций, и вам обязательно начислят ваши рубины.