Forum: fourkingdoms-ru

Board: [802] Технические проблемы и ошибки

Topic: [46543] Простой сервера ru1 (7-8 декабря)

[287509] Настасья (RU1) [RU1] :: Dec. 7, 2017, 8:53 p.m.

комментариев нет, буду первой) правда не в тему.. 
Сервера криво переместили?
на какое время это отключение?
Заморозили нам еду надеюсь?
разрабы вообще в курсе?

[287510] SuperMax (RU1) [RU1] :: Dec. 7, 2017, 9:03 p.m.

Фиговая у вас QA команда, не умеют тестировать сервера - все полетело.
И к официальным лицам - АЛЛО!!!Разрабы!!! хоть звук какой-нибудь издайте, сообщите вашим кормильцам че-нибудь по отключению

[287512] Igryx (RU1) [RU1] :: Dec. 7, 2017, 9:14 p.m.

Да уж печально,зачем вы тогда нужны с такими оключениями.А войска уйдут?Что вы проверяли если сервер не доступен???

[287513] Денис 04 (RU1) [RU1] :: Dec. 7, 2017, 9:24 p.m.

Каким образом будите возвращать потеряных солдат по вашей вине? Общая косточка некого неустроит!!

[287515] Nikiта (RU1) [None] :: Dec. 7, 2017, 9:25 p.m.

Недавно вроде что-то похожее было... Опять одно и то же... Компенсация, возврат солдат, а что делать тем, у кого покупные бонусы были?

[287516] Литвинка (RU1) [None] :: Dec. 7, 2017, 9:50 p.m.

Войска с атаки не вернулись и телеги с едой от альянса пропали! Как компенсировать собираетесь, разрабы?

[287518] ЕВГЕНИЯ111 (RU1) [RU1] :: Dec. 7, 2017, 10:13 p.m.

войска не вернулись с атак , обвес с ними тоже! (( все что было под птичкой тоже исчезло! 

[287520] Афгвн (RU1) [RU1] :: Dec. 7, 2017, 10:39 p.m.

Пропали войска 3000 ужасов кто вернет мне их.?????

[287527] Мелкий Korvet (RU1) [None] :: Dec. 8, 2017, 3:43 a.m.

Всем привет.
Вчера вечером многие не могли зайти на ru1 где-то в течение часа в районе 22х по CET.
У меня шла атака на чужого. Прошла, есть отчет. Получил неплохо славы и закрыл еще один легендарный. После входа замок чужого остался стоять с тем же раскладом, слава пропала и уровень опять опустился, как будто не было этой атаки.Все бы ничего, можно было бы и переслать, Но: нет в посту войска, знамен и орудий, принимавших участие в ней. Скриншоты имеются, прямое обращение в течсап выдает ошибку, типа невозможно в данный момент отправить ваше сообщение, попробуйте позже. Это позже длится уже порядка 6 часов, и если честно, начинает бесить.
Подскажите, куда еще можно обратиться и послать скрины.
С уважением.

[287528] Sabbats [RU1] :: Dec. 8, 2017, 3:46 a.m.

Мелкий Korvet (RU1) said:

Всем привет.
Вчера вечером многие не могли зайти на ru1 где-то в течение часа в районе 22х по CET.
У меня шла атака на чужого. Прошла, есть отчет. Получил неплохо славы и закрыл еще один легендарный. После входа замок чужого остался стоять с тем же раскладом, слава пропала и уровень опять опустился, как будто не было этой атаки.Все бы ничего, можно было бы и переслать, Но: нет в посту войска, знамен и орудий, принимавших участие в ней. Скриншоты имеются, прямое обращение в течсап выдает ошибку, типа невозможно в данный момент отправить ваше сообщение, попробуйте позже. Это позже длится уже порядка 6 часов, и если честно, начинает бесить.
Подскажите, куда еще можно обратиться и послать скрины.
С уважением.

О проблеме уже сообщили.
Попробуйте отправить запрос с одним скрином или совсем без скринов. Остальные скрины можно высылать в ответ на автоматический ответ.

[287529] -BLONDI- (RU1) [None] :: Dec. 8, 2017, 5:42 a.m.

Здравствуйте. Кто вернёт войска в районе 5-7 к которые вчера ушли на чужещемцев и так и не вернулись из за нашего глюка в игре. Время инвента подходит к концу, а чем ходить??? Из-за этого теряю место в рейтинге. Прошу вернуть войска и быстрее!!!

[287530] Мелкий Korvet (RU1) [None] :: Dec. 8, 2017, 5:57 a.m.

Благодарю, без скринов прошел запрос, скрины отправил в ответ на их письмо.

[-46543] System [None] :: Dec. 8, 2017, 10:21 a.m.

Эта дискуссия создана из комментариев, извлеченных из: Обсуждение: Обновление декабря.

[287542] System [None] :: Dec. 8, 2017, 10:21 a.m.

Эта дискуссия создана из комментариев, извлеченных из: Проблемы со входом. Глюки. Баги.

[287545] Sabbats [RU1] :: Dec. 8, 2017, 10:34 a.m.

По вопросам пропаж обращайтесь в поддержку!
На данный момент общей компенсации не планируется. Если будут какие-то изменения, мы вам сообщим.

Официальное заявление здесь.

[287573] -BLONDI- (RU1) [None] :: Dec. 8, 2017, 5:12 p.m.

В поддержку обращались. Они как всегда молчат. А время идёт. И никто ничего не знает 

[287677] Капитан Попугай (RU1) [RU1] :: Dec. 11, 2017, 2:08 p.m.

-BLONDI- (RU1) написал:

В поддержку обращались. Они как всегда молчат. А время идёт. И никто ничего не знает 

Молчат совсем, даже автоответ не пришел? Кстати, поддержка не работает по выходным.

[287712] -BLONDI- (RU1) [None] :: Dec. 12, 2017, 5:40 a.m.

Автоответ пришёл. Привет мы приняли вообще обращение. И на этом молчок. 

[287905] RusLev (RU1) [RU1] :: Dec. 14, 2017, 2:45 p.m.

мне тож пришёл ответ, и пока молчат, но я уже не хочу возврата 5600 дефа, без них как то легче, а вот если бы вместо него дали бы ускорители или сундучки ханские было бы куда лучше )))