Forum: bigfarm-cs
Board: [626] Technické problémy & bugy
Topic: [13118] Ztráty na účtu (zásoby, dolary, dekorace atd.)
[3108320]
diabolka (CZ1) [CZ1]
:: July 27, 2016, 11:35 a.m.
Ahoj, setkali jste se s tim, ze dneska, jak hra nebezela Vam zmizely penize? Dekuji
[3108328]
black-.-angel (FormerMod) [None]
:: July 27, 2016, 11:40 a.m.
Ahoj, pokud registruješ na svém účtu nějaké ztráty, obrať se na podporu. Ti problém prověří: https://support.goodgamestudios.com/?g=15&lang=cs.diabolka (CZ1) napsal(a):Ahoj, setkali jste se s tim, ze dneska, jak hra nebezela Vam zmizely penize? Dekuji
[3201666]
danika.tao (CZ1) [None]
:: Sept. 12, 2016, 12:02 p.m.
ahojky včera i dneska se mi pokaždé ztratilo 24000 dolarů aniž bych něco koupila, opravila nebo darovala co s tím nebo jak je dostat zpátky? díky moc za odpověď
[3172843]
black-.-angel (FormerMod) [None]
:: Sept. 12, 2016, 12:07 p.m.
Ahoj, pohyby na tvém účtu může prověřit pouze podpora. Mohlo se však jednat např. o zaplacení výzkumníka nebo nákup u obchodníka na trhu.
[3198877]
Mineas (CZ1) [CZ1]
:: Sept. 27, 2016, 6:28 p.m.
Je možné, aby mi z ničeho nic zmizelo 1000 jednotek krmiva pro oslíky? Už týdny dbám, aby mi jeho množství nekleslo moc pod tisíc. A nejednou ho mám 0. Pečlivě si dávám pozor, abych jej omylem neprodal nějakému zákazníkovi u trhu, ale i kdybych se sekl a omylem prodal, přece by nezmizelo přes devět stovek, které jsem určitě měl, naráz, ne?
Tak oprava - odhlásil jsem se a přihlásil a světe div se, krmivo je zpátky, už zas mám 946 jednotek. To jsem z toho jelen.
Mno, věc má pokračování, o hodinu a půl později ve 22:10 mi zmizelo krmivo pro kachny. Opět se vrátilo po restartu hry. Začíná to být zajímavé. Co asi zmizí příště?
Tak už znám odpověď, další zmizelo o 10 minut později krmivo pro prasata. Další restart.
Moc by mě zajímalo, co v tom posledním hotfixu provedli
Tak oprava - odhlásil jsem se a přihlásil a světe div se, krmivo je zpátky, už zas mám 946 jednotek. To jsem z toho jelen.
Mno, věc má pokračování, o hodinu a půl později ve 22:10 mi zmizelo krmivo pro kachny. Opět se vrátilo po restartu hry. Začíná to být zajímavé. Co asi zmizí příště?
Tak už znám odpověď, další zmizelo o 10 minut později krmivo pro prasata. Další restart.
Moc by mě zajímalo, co v tom posledním hotfixu provedli
[3201667]
Torecek (CZ1) [None]
:: Sept. 29, 2016, 9:12 a.m.
Hra mi připsala 12000 za denní soutěž 300. Celkem jsem měla cca 172tis. dolarů. Provedla jsem sklizeň úrody, ještě jsem si vše překontrolovala, zda nemám někde něco čerstvě zaseto nebo jsem nespustila výrobu, protože v rámci sklizně se mi sklidili i dolary na cca 155 tis. dolarů. Prosím o vysvětlení.
[3201669]
black-.-angel (FormerMod) [None]
:: Sept. 29, 2016, 9:26 a.m.
Ahoj, upřímně se přiznám, že číslům apod. ve tvém příspěvku vůbec nerozumím. Nicméně pokud jsi přišla o nějaké dolary, ztrátu může vyřešit jedině podpora.Torecek (CZ1) napsal(a):Hra mi připsala 12000 za denní soutěž 300. Celkem jsem měla cca 172tis. dolarů. Provedla jsem sklizeň úrody, ještě jsem si vše překontrolovala, zda nemám někde něco čerstvě zaseto nebo jsem nespustila výrobu, protože v rámci sklizně se mi sklidili i dolary na cca 155 tis. dolarů. Prosím o vysvětlení.
[3285180]
Din15 (CZ1) [None]
:: Nov. 15, 2016, 6:16 p.m.
V poledne mi zmizely z účtu dolary. 32mega a nějaké drobné. Zůstaly na účtě jen 4 (slovy čtyři) dolary. Jak je to možné?
[3284239]
Mineas (CZ1) [CZ1]
:: Nov. 15, 2016, 7:14 p.m.
Ale to vám přece musí prověřit podpora hry. To nemá cenu psát na fóru. Tady to nikdo prověřit nemůže.
[3285269]
black-.-angel (FormerMod) [None]
:: Nov. 16, 2016, 3:29 p.m.
Ahoj, co přesně se s dolary stalo, může prověřit pouze podpora.Din15 (CZ1) napsal(a):V poledne mi zmizely z účtu dolary. 32mega a nějaké drobné. Zůstaly na účtě jen 4 (slovy čtyři) dolary. Jak je to možné?
Můj odhad bude takový, že jsi koupila nějaké rybářské vybavení (háčky atd.), lze tam jedním kliknutím utratit celé konto, není tam žádný množstevní limit. Nemůže to být i tvůj případ?
[3289761]
PleyerAlena7 (CZ1) [CZ1]
:: Nov. 19, 2016, 12:12 p.m.
Ahoj, zmizely mi dolary , včera ještě bylo vše v pořádku.
[3291375]
black-.-angel (FormerMod) [None]
:: Nov. 21, 2016, 1:24 p.m.
Ahoj, viz výše, je třeba kontaktovat podporu, pouze oni můžou veškeré pohyby na účtu prověřit.PleyerAlena7 (CZ1) napsal(a):Ahoj, zmizely mi dolary , včera ještě bylo vše v pořádku.
[3333578]
Leontína5 (CZ1) [CZ1]
:: Dec. 19, 2016, 2:31 p.m.
chci se zeptat už poněkolikáté se mi ztratilo krmivo pro kozy a je to kolem 700 co mám dělat
[3333587]
black-.-angel (FormerMod) [None]
:: Dec. 19, 2016, 2:42 p.m.
Ahoj, není možné, že jsi ho dala zákazníkům na trh? To se člověk uklikne poměrně snadno. Jinak odpověď a případnou nápravu ti může dát pouze podpora.Leontína5 (CZ1) napsal(a):chci se zeptat už poněkolikáté se mi ztratilo krmivo pro kozy a je to kolem 700 co mám dělat
[3333605]
Leontína5 (CZ1) [CZ1]
:: Dec. 19, 2016, 2:58 p.m.
Nedala stalo se mi to už mockrát
[3333647]
black-.-angel (FormerMod) [None]
:: Dec. 19, 2016, 3:44 p.m.
Tak jak říkám, pouze podpora ti může dát odpověď, případně ztrátu vrátit.Leontína5 (CZ1) napsal(a):Nedala stalo se mi to už mockrát
[3839259]
Janicka68 (CZ1) [CZ1]
:: Dec. 26, 2016, 5:46 p.m.
dobrý den, dnes se mi ztratilo během hodiny 600 krmiva pro slepice, minulý týden taky i krmivo pro kachny a oslíky, co s tím
[3341228]
black-.-angel (FormerMod) [None]
:: Dec. 26, 2016, 5:48 p.m.
Jedině kontaktovat podporu, nikdo jiný to prověřit nemůžeJanicka68 (CZ1) napsal(a):dobrý den, dnes se mi ztratilo během hodiny 600 krmiva pro slepice, minulý týden taky i krmivo pro kachny a oslíky, co s tím
Není třeba možné, že bys ho prodala zákazníkům na trhu? Krmiva chtějí docela často.[3341238]
Janicka68 (CZ1) [CZ1]
:: Dec. 26, 2016, 5:52 p.m.
toho si nejsem vědoma, ale zaměřím se na to....podpora ale není v cz
[3341239]
black-.-angel (FormerMod) [None]
:: Dec. 26, 2016, 5:54 p.m.
Tak ji kontaktuj v jiném jazyce přece, jiná možnost není.Janicka68 (CZ1) napsal(a):toho si nejsem vědoma, ale zaměřím se na to....podpora ale není v cz