Forum: bigfarm-cs

Board: [626] Technické problémy & bugy

Topic: [13185] Nepřipsání zlatých / bonusu k nákupu zlatých

[3921831] AmazingEva (CZ1) [CZ1] :: July 26, 2018, 5:37 p.m.

Tak mě do dnes nepřišlo vůbec nic :-(

[3922008] hiphop (CZ1) [None] :: July 27, 2018, 7:03 a.m.

Nápodobně žádná reakce , zkusím  po 3. zaslat na support a pokud nebude vyřízeno oslovím  všechny okradené a nechám prověřit tyto podivné praktiky.

[3923189] black-.-angel (FormerMod) [None] :: July 30, 2018, 10:11 a.m.

Prosím, pochopte také, že přes léto má podpora omezenější kapacity, proto vyřízení tiketů trvá déle. Také se jim ve formuláři snažte poskytnout maximum informací a tiket vždy zasílejte na konkrétní podporu ve stejném jazyce, tj. v angličtině na anglickou, v ruštině na ruskou atd.

[4301865] Vjitule65 (CZ1) [CZ1] :: Jan. 12, 2020, 7:26 a.m.

Dnes ráno jsem spustila hru a jsem o 20000 zlatáku okradena.Nic jsem nekupovala ani neplatila.Co s tím,prosím.Restart nepomohl.

[4219654] pexi (CZ1) [CZ1] :: Jan. 12, 2020, 7:53 a.m.

Vjitule65 (CZ1) napsal(a):

Dnes ráno jsem spustila hru a jsem o 20000 zlatáku okradena.Nic jsem nekupovala ani neplatila.Co s tím,prosím.Restart nepomohl.

Ahoj
Restart, vyčistit historii jiný prohlížeč. Pokud to nefunguje musíš napsat na podporu. Ti jediní to můžou napravit.
Tady je návod:
https://community.goodgamestudios.com/bigfarm/cs/discussion/16082/jak-kontaktovat-podporu-navod

[4219731] Vjitule65 (CZ1) [CZ1] :: Jan. 12, 2020, 12:03 p.m.

nevím kde se čistí ta historie

[4219769] pexi (CZ1) [CZ1] :: Jan. 12, 2020, 2:17 p.m.

Vjitule65 (CZ1) napsal(a):

nevím kde se čistí ta historie

tady je návod
https://community.goodgamestudios.com/bigfarm/cs/discussion/147606/mazani-cookies-a-historie-prohlizeni

pokud to neumíš, zkus jiný prohlížeč, když zlatky nebudou piš na podporu

[4226987] Sosack (CZ1) [CZ1] :: Feb. 1, 2020, 3:34 p.m.

ctěla bych se zeptat jak chodí akce na zlatky. me totiž už čtvrtý den žadna akce nepřisla 

[4227016] pexi (CZ1) [CZ1] :: Feb. 1, 2020, 4:40 p.m.

Sosack (CZ1) napsal(a):

ctěla bych se zeptat jak chodí akce na zlatky. me totiž už čtvrtý den žadna akce nepřisla 

Ted zrovna jedna naskočila

[4229429] Ajíček1 (CZ1) [CZ1] :: Feb. 4, 2020, 7:41 p.m.

Dobrý den. Těžila jsem zlataky v dole a přestože byly indikovány, tak mi ale nebyly připsány.

[4229805] verunkaac (CZ1) [CZ1] :: Feb. 5, 2020, 11:13 a.m.

Dobrý den, koupila jsem si zlaťáky, ale nic se mi nepřipsalo.. Co mám dělat ?

[4229822] GoodStenly2 (CZ1) [CZ1] :: Feb. 5, 2020, 11:36 a.m.

verunkaac (CZ1) napsal(a):

Dobrý den, koupila jsem si zlaťáky, ale nic se mi nepřipsalo.. Co mám dělat ?

[4240075] ilona45 (CZ1) [CZ1] :: March 1, 2020, 12:35 p.m.

prosím zakoupila jsem si 150% balíček za99kč a bylo mi to strženo,ale zlaté mi nebyly připsány děkuji za kladné vyřízení

[4240078] pexi (CZ1) [CZ1] :: March 1, 2020, 12:38 p.m.

ilona45 (CZ1) napsal(a):

prosím zakoupila jsem si 150% balíček za99kč a bylo mi to strženo,ale zlaté mi nebyly připsány děkuji za kladné vyřízení

Ahoj
Tohle na foru nikdo nemůže vyřídit. Musíš napsat na podporu.