Goodgame Studios forum archives ::

[3726451] vlasta02 (CZ1) [CZ1] :: Nov. 24, 2017, 11:47 a.m.

22.11.17 se mi ztratilo cca 70 tisíc zlatých,dostanu je zpět?
Včera t.j.23.11.17 jsem psala na podporu,ale jelikož neumím anglinu psala jsem česky.Přišla mi na email zpráva abych se
obrátila na FORUM, což nyní činím. Za kladné vyřízení děkuji. Vlasta02

[3726452] black-.-angel (FormerMod) [None] :: Nov. 25, 2017, 2:23 a.m.

vlasta02 (CZ1) napsal(a):

22.11.17 se mi ztratilo cca 70 tisíc zlatých,dostanu je zpět?
Včera t.j.23.11.17 jsem psala na podporu,ale jelikož neumím anglinu psala jsem česky.Přišla mi na email zpráva abych se
obrátila na FORUM, což nyní činím. Za kladné vyřízení děkuji. Vlasta02

Ahoj, je třeba se obrátit na podporu, nikdo jiný toto řešit nemůže. Kontaktuj je však v angličtině, česká podpora byla zrušena, proto ti v češtině nikdo nebyl schopen pomoci, využij třeba nějaký překladač.

[3760561] ludi22 (CZ1) [None] :: Dec. 19, 2017, 11:45 a.m.

Dobrý den včera mi zmizely zláťáky.Ať hledám jak hledám nemůžu najít za co bych je "omylem!" utratila.Dost mne to nakrklo.
Díky za odpověď jestli se mi zlato vrátí? Kulich

[3760582] black-.-angel (FormerMod) [None] :: Dec. 19, 2017, 12:02 p.m.

ludi22 (CZ1) napsal(a):

Dobrý den včera mi zmizely zláťáky.Ať hledám jak hledám nemůžu najít za co bych je "omylem!" utratila.Dost mne to nakrklo.
Díky za odpověď jestli se mi zlato vrátí? Kulich

Ahoj, veškeré pohyby na účtech může prověřit pouze podpora, obrať se na ni.

[3764183] mnaumnau (CZ1) [None] :: Dec. 21, 2017, 4:59 a.m.

Zdravím, včera byla akce 100% navíc při koupi zlatek. Já koza se dala nachytat, koupila jsem je, měla jsem celkem přes 300 tisíc, koupila 2 pozemky, tj. 60 tisíc a mám zase jen 100. To nemají na vánoční dárky? No, aspoň mě nezablokovali... Takže ode mě neuvidí ani jednu reálnou korunu. Poslední dobou to není hra ale galeje a teď ještě tohle. To už přesahuje všechno.

[3764188] black-.-angel (FormerMod) [None] :: Dec. 21, 2017, 5:08 a.m.

mnaumnau (CZ1) napsal(a):

Zdravím, včera byla akce 100% navíc při koupi zlatek. Já koza se dala nachytat, koupila jsem je, měla jsem celkem přes 300 tisíc, koupila 2 pozemky, tj. 60 tisíc a mám zase jen 100. To nemají na vánoční dárky? No, aspoň mě nezablokovali... Takže ode mě neuvidí ani jednu reálnou korunu. Poslední dobou to není hra ale galeje a teď ještě tohle. To už přesahuje všechno.

Veškeré pohyby na účtě a případné nesrovnalosti může řešit pouze podpora.

[3765871] mnaumnau (CZ1) [None] :: Dec. 21, 2017, 2:37 p.m.

Napsala jsem jim pomocí překladače, protože já a slečna Angličtina se nesnášíme. S kamarádkou jsme dávaly dohromady ceny za pozemky a došly jsme ke zjištění, že se mi ztratila celá prémie. Byly 2 za sebou, já použila první, která byla asi chybná. Což ale není moje chyba. A protože jsem měla hodně zlatek - což je asi zakázáno, šup a už je nemám...

[3813067] mirka0101 (CZ1) [None] :: Feb. 8, 2018, 9:02 a.m.

během posledních dvou dnů mi zmizelo přes 200 zlaťaků jak je to možné?

[3813069] black-.-angel (FormerMod) [None] :: Feb. 8, 2018, 1:49 p.m.

mirka0101 (CZ1) napsal(a):

během posledních dvou dnů mi zmizelo přes 200 zlaťaků jak je to možné?

Mohla ses kdekoli ukliknout, něco urychlit.. odpověď ti může dát pouze podpora.

[3823543] siskebab (CZ1) [None] :: Feb. 22, 2018, 4:32 p.m.

Zdravím všechny , ale včera se mi stala věc se zlatáky. Nic jsem nekupoval jen jsem věnoval spolku 762 zlatáků a zbylo mi rovných 3000, dnes po přihlášení se objevila tabulka ,že jsem utratil zlatáky a získal jsem odměnu, no nechápu to , ale přišel jsem o 2 800zlatáků .

[3823544] black-.-angel (FormerMod) [None] :: Feb. 22, 2018, 4:41 p.m.

siskebab (CZ1) napsal(a):

Zdravím všechny , ale včera se mi stala věc se zlatáky. Nic jsem nekupoval jen jsem věnoval spolku 762 zlatáků a zbylo mi rovných 3000, dnes po přihlášení se objevila tabulka ,že jsem utratil zlatáky a získal jsem odměnu, no nechápu to , ale přišel jsem o 2 800zlatáků .

Ahoj, pouze podpora může pohyby na účtech prověřit, obrať se tedy na ni.

[3827148] sebu (CZ1) [CZ1] :: Feb. 27, 2018, 12:20 p.m.

jak to tady pročítám takže jsem přišel také o peníze.Dneska jsem přišel o 65 000 zlatých,procházel jsem všechny aktivity ,jestli jsem omylem něco nezmáčkl,ale nic jsem nenašel.Mě to zmizelo,když se objevil vykřičník na opravu.Tak jsem zvědav.

[3827220] Borgia (SK1) [SK1] :: Feb. 27, 2018, 1:24 p.m.

to ti pomôže zistiť jedine support team, oni vedia pozrieť, aké aktivity sa odohrali na účte, a budú vedieť, za čo si (možno) minul tie peniaze. a matne si spomínam, že aj vedia urobiť návrat stratených peňazí(pri odobratí omylom kúpenej veci)... ale na to by som zase výplatu nestavila
https://support.goodgamestudios.com/?g=15&lang=en

[3827354] black-.-angel (FormerMod) [None] :: Feb. 27, 2018, 3:21 p.m.

Ne, žádné "omylem" se nevrací, vrací se pouze v případě, kdy došlo ke ztrátě z důvodu chyby na straně GGS, žádné kliknutí omylem.

[3827552] sebu (CZ1) [CZ1] :: Feb. 27, 2018, 6:30 p.m.

ahoj,dnes před nahlášenou opravou mi zmizelo z ukazatele zlaťáků kolem 65 000 zlatých.Prohlédl jsem akce,jestli jsem někde omylem něco neprovedl,ale na aktivitách jsem nic nenašel.Mohli by jste to prosím prověřit?
děkuji sebu

[3827553] black-.-angel (FormerMod) [None] :: Feb. 27, 2018, 6:44 p.m.

sebu (CZ1) napsal(a):

ahoj,dnes před nahlášenou opravou mi zmizelo z ukazatele zlaťáků kolem 65 000 zlatých.Prohlédl jsem akce,jestli jsem někde omylem něco neprovedl,ale na aktivitách jsem nic nenašel.Mohli by jste to prosím prověřit?
děkuji sebu

Ahoj, napiš na podporu, ne na fórum. Formulář k vyplnění najdeš níže na této adrese:
http://support.goodgamestudios.com/?g=15&lang=cs.

[3828695] sebu (CZ1) [CZ1] :: March 1, 2018, 12:01 p.m.

rád bych oznámil ztrátu 65 000 zlatých,ale kam a jak,když neumím anglicky ani německy.Takže jsem asi přišel o peníze :-((((.Prý existuje překladač,ale jak a kam ho nainstalovat??To je mi záhadou.Prostě to neumím a při mém věku (69) se to asi nenaučím.Hodně mě to tady zklamalo,samý problémy.

[3828704] Borgia (SK1) [SK1] :: March 1, 2018, 12:21 p.m.

prekladač je webová stránka
Translator tam si zvolíš jazyk z ktorého chceš prekladať-naľavo a jazyk do ktorého chceš prekladať-napravo. len napíšeš text do toho veľkého obdlžnika a napravo ti to zobrazí preložený text. ten skopíruješ do tej stránky Podpory. A čokoľvek ti príde na mail-odpoveď od nich- si vieš skopírovať a vložiť do toho translatora a ono ti to preloží

[3880415] gitka8 (SK1) [None] :: May 8, 2018, 5:32 a.m.

nechapem čo sa stalo ale zmyzlo my z farmy zlato a nestalo sa to po prvi krat

[3880324] 8WHISKY8 (CZ1) [CZ1] :: May 8, 2018, 7:27 a.m.

gitka8 (SK1) napsal(a):

nechapem čo sa stalo ale zmyzlo my z farmy zlato a nestalo sa to po prvi krat

Napiš na podporu. Zde Ti nikdo nepomůže.

« first previous Page 15 of 16. next last »