Forum: bigfarm-cs

Board: [626] Technické problémy & bugy

Topic: [13187] Ztráta zlatých

[3358587] mirik23 (CZ1) [None] :: Jan. 3, 2014, 12:32 a.m.

Ahoy je mozne ze mi ubyli zlataky na konte? nebo sem nekde spatne klikla a treba jsem neco ,,preskocila za zlataky"? a jestli to jde zjistit nekde.. prisla jsem totiz zhruba o 1000 poctive nasetrenych zlataku :-/ coz zamrzi setrim to uz par mesicu..

[110630] simon00752 [None] :: Jan. 3, 2014, 6:44 a.m.

mirik232 napsal: »

Ahoy je mozne ze mi ubyli zlataky na konte? nebo sem nekde spatne klikla a treba jsem neco ,,preskocila za zlataky"? a jestli to jde zjistit nekde.. prisla jsem totiz zhruba o 1000 poctive nasetrenych zlataku :-/ coz zamrzi setrim to uz par mesicu..

No tak pokud máš podezření že ti někdo zlato ""vzal"" nebo že ti samo zmizelo napiš na podporu hry tam to prověří.

PS: ale pokud si někde špatně klikla je to tvoje chyba.

[110634] joudabouda [None] :: Jan. 3, 2014, 7:12 a.m.

Ja bych to na zlodeje nesvadel, ono opravdu staci jeden spatny klik a zlato je fuc.

[110655] laura99 (SK1) [SK1] :: Jan. 3, 2014, 11:06 a.m.

joudabouda napsal: »

Ja bych to na zlodeje nesvadel, ono opravdu staci jeden spatny klik a zlato je fuc.

veď to, aj mne sa to párkrát stalo, malo by tam byť potvrdenie v prípade použitia zlata :-(

[110696] Kacirek (CZ1) [CZ1] :: Jan. 3, 2014, 3:52 p.m.

Zkus napsat na technickou podporu... sice budeš na odpověď chvilku čekat, ale zase budeš mít po odpovědi klid na duši... Možná dokážou zjistit, kde se stala chyba... za zkoušku nic nedáš :-)

[112549] MimazaPlayer [None] :: Jan. 14, 2014, 6:59 a.m.

kde miznú zlatky?...včera som mala okolo 60 a dnes 32 ....????? ...a nič som nekupovala

[112552] tojejedno (CZ1) [None] :: Jan. 14, 2014, 8:08 a.m.

Pokud si ale ničeho nejsi vědoma, můžeš napsat na podporu, kde ti řeknou, co se se zlatkami na tvém herním účtě dělo.

[113503] timik123 [None] :: Jan. 19, 2014, 2:24 p.m.

ahojte chci se zeptat koupil jsem si zlatky přes 20 000zlatek a po 4dnech mi zmizly nic sem snimi nedělal ale tak chci ůhradu nebo návrat peněz Děkuji timik123 a mamce se to stalo taky

[113504] hanah (CZ1) [CZ1] :: Jan. 19, 2014, 2:31 p.m.

timik123 napsal: »

ahojte chci se zeptat koupil jsem si zlatky přes 20 000zlatek a po 4dnech mi zmizly nic sem snimi nedělal ale tak chci ůhradu nebo návrat peněz Děkuji timik123 a mamce se to stalo taky

Ahoj, to nepíšeš na správnou adresu, je tu několikrát napsáno, že vše, co se týká zlatých, se musí řešit přes podporu hry: http://support.goodgamestudios.com/

Tam ti taky napíší, kolik a za co jsi zlaté utratil (třebas jen omylem), pokud se ti ztratili, tak ti je samozřejmě nahradí.

[113505] timik123 [None] :: Jan. 19, 2014, 2:35 p.m.

ahoj něco podobného se mi stalo koupil jsem si 20 000zlatek a po 4dnech mi zmyzli furt sem si je šetřil a potom byli fuč :-( a asi bude v tom že se ti uložilo PRIME DAY a vůbec nebyl :-) to je 1. možnost a 2. možnostt že se ti tam jen ukázal ten obrázek ale vůbec asi nebyl :-)

[113506] marpan [None] :: Jan. 19, 2014, 2:52 p.m.

timik123 napsal: »

ahoj něco podobného se mi stalo koupil jsem si 20 000zlatek a po 4dnech mi zmyzli furt sem si je šetřil a potom byli fuč :-( a asi bude v tom že se ti uložilo PRIME DAY a vůbec nebyl :-) to je 1. možnost a 2. možnostt že se ti tam jen ukázal ten obrázek ale vůbec asi nebyl :-)

Ahoj. To jestli prime day či cokoliv jineho je, nebo není, nemá na zlatky samozřejmě žádný vliv, ty si můžeš koupit kdykoliv, i když zrovna žádná akce není. Jak už Ti napsala Hanka, kde se ty tvoje poděly ti prozradí opravdu jen na supportu.

[114857] BublinkaPlayer [None] :: Jan. 27, 2014, 3:50 p.m.

Dobrý den,
mám celkem velký problém.. Nedávno byl bonus na zlataky když si dobijeme tak dostanem o celych 100% navíc, coz byla pro me vyhodna nabidka, tak sem si koupila smskou za 100kč,, s bonusem to tedy činilo 10 600 zlatých, za 4000 sem si koupila knizecky v knihovne.
Vcera kdyz jsem sla spat tak moje konto se zlataky bylo 6000 +- , dnes se prihlasim a na konte mam pouhych 16 zlatych.. Na mou farmu nikdo jiny nechodi, tak nechapu proc se mi ztratily drahocenne zlataky.. Byla zase nejaka aktualizace, nebo jak to mám chápat??
děkuji za odpoved..
s pozdravem Bublinkaplayer

budu cekt na vasi odpoved

[114864] Hope2 (CZ1) [CZ1] :: Jan. 27, 2014, 4:41 p.m.

Ahoj, stará známá odpověď - napiš na podporu hry, ale předtím pročisti počítač a restartuj hru, zkus se odhlásit a znovu přihlásit. Jinou radu asi nedostaneš od nikoho, ale možná se pletu .

[3559041] baba stehlikova (CZ1) [None] :: Feb. 10, 2014, 6:28 p.m.

zdravym zmizelo mi z farmy 274 zlataku a myslim si ze jsem nic neudelala... Mužete to nějak prošetřit?? děkuji

[117024] tojejedno (CZ1) [None] :: Feb. 10, 2014, 6:29 p.m.

Musíš napsat na podporu, tam to prošetří...

[117075] wolfka (CZ1) [None] :: Feb. 11, 2014, 9:25 a.m.

...ale pravděpodobně jsi někde klikla na urychlení stavby/produkce zvířat/pěstování....

[3559042] jacob0303 (CZ1) [None] :: April 3, 2014, 4:13 p.m.

Ahoj,kupoval jsem si teď zlaťáky za 100 kč (za kredit) a měl jsem jich 15700 a teď mám jen 12920!!!
Je mi to opravdu líto málo kdy si kupuju zlaťáky už jsem si je dlouho nekoupil. A teď mi najednou zmizej ( Nevíte čím to je? :mad:

[128777] babetka7 (CZ1) [None] :: April 3, 2014, 4:17 p.m.

napiš na podporu

[128778] tojejedno (CZ1) [None] :: April 3, 2014, 4:17 p.m.

Napiš si na podporu, tam to zjistí. Pravděpodobně jsi něco urychlil. (Že jsi je utratil by teď mělo být vidět i v prime nákupech.)

[128779] jacob0303 (CZ1) [None] :: April 3, 2014, 4:20 p.m.

Koukám že to tam je že jsem něco utratil...
A napíše mi podpora aspoň jestli jsem něco utratil nebo jestli je to nějáká chyba??

To že mám v prime nákupách 1 odměnu pořád neznamená že jsem něco utratil