Goodgame Studios forum archives

Forum: bigfarm-cs
Board: [626] Technické problémy & bugy
Topic: [13187] Ztráta zlatých

[128781] tojejedno (CZ1) [None] :: April 3, 2014, 4:23 p.m.
Tam ti to píše i kolik přesně jsi utratil. Na podpoře by ti měli navíc sdělit i to, za co to bylo utraceno.
Chyba to pravděpodobně nebude.

[128782] jacob0303 (CZ1) [None] :: April 3, 2014, 4:24 p.m.
Ok moc díky. Za cchvíly se tam jim pudu naspat :)

[128817] wolfka (CZ1) [None] :: April 4, 2014, 5:49 a.m.
no, napiš si na podporu, tam zjistíš, na co jsi to vlastně kliknul.

[129554] ManagerJarka [None] :: April 10, 2014, 8:38 a.m.
Chtěla jsem se zeptat na takový problém, včera večer jsem měla na svojem konté něco přes 900 zlaťáků a vím že jsem nic nekupovala a dneska tam mám poze jen něco přes200 nevím kde jsem o ně přišla můžete mi prosím poradit a taky nevím jestli píšu dobře do správné složky Děkuji předem.

[129555] wolfka (CZ1) [None] :: April 10, 2014, 8:42 a.m.
Chtěla jsem se zeptat na takový problém, včera večer jsem měla na svojem konté něco přes 900 zlaťáků a vím že jsem nic nekupovala a dneska tam mám poze jen něco přes200 nevím kde jsem o ně přišla můžete mi prosím poradit a taky nevím jestli píšu dobře do správné složky Děkuji předem.

Ahoj,

údaje o platbě zlaťákama má pouze technická podpora, takže napiš tam. Pravděpodobně jsi se někde překlikla a urychlila nějakou stavbu nebo produkci. Oni ti to na podpoře zjistí.

[3559043] andilek.lucie [None] :: June 2, 2014, 8 p.m.
jak je mozne ze mi zmizelo zlato stalo se to uz nekomu?

[139553] hanah (CZ1) [CZ1] :: June 2, 2014, 8:11 p.m.
jak je mozne ze mi zmizelo zlato stalo se to uz nekomu?

Pokud ti zlato zmizelo, kontaktuj podporu hry.
Není ale možné, žes něco urychlila?

[139572] sylvia140178 (SK1) [SK1] :: June 3, 2014, 5:39 a.m.
v tejto hre sa clovek preklikne tak lahko, ze niekedy o tom ani nevie, ja mam tak prirucku pre slepice na trojke - trochu drahý špás, krmiva pre sliepky na jednotke- prito ich najcastjsie predávam, kedze mám stále ulohu na krmivá pre sliepky- kontaktovat podporu v takom pripade ani netreba, aj tak nič nevrátia, aj ked je to podvod.

[140346] LUKASEK60 [None] :: June 7, 2014, 1:07 p.m.
Co mam delat chtela jsem koupit za zlato vyrobu tresen ale tresne nic a zlato zmizelo dekuji

[140347] petrusha (CZ 1) [None] :: June 7, 2014, 1:36 p.m.
LUKASEK60 napsal: »
Co mam delat chtela jsem koupit za zlato vyrobu tresen ale tresne nic a zlato zmizelo dekuji

ahoj, já moc nerozumím, co sis to vlastně koupil. Urychloval jsi třešně nebo co? POkud ti zlato neoprávněně zmizelo, kontaktuj prosím podporu hry.

[140360] LUKASEK60 [None] :: June 7, 2014, 6:06 p.m.
ahoj urychloval jsem třešne a zlato se odčetlo a třešne nic

[140371] black-.-angel (FormerMod) [None] :: June 7, 2014, 9:09 p.m.
LUKASEK60 napsal: »
ahoj urychloval jsem třešne a zlato se odčetlo a třešne nic

Tak pokud si jsi jistý tím, že bys je měl mít ve skladě a nemáš je tam, nezbývá než kontaktovat podporu hry.

[141370] kyti [None] :: June 13, 2014, 11:05 p.m.
Stalo se mi to také. Již dvakrát!

[141406] NTB [None] :: June 14, 2014, 9:33 a.m.
jak je mozne ze mi zmizelo zlato stalo se to uz nekomu?


Podle mě jsi něco koupila za zlaťáky někou budovu nebo dekoraci a zapoměla jsi na to nebo jsi to koupila omylem.

[141605] wolfka (CZ1) [None] :: June 16, 2014, 6:06 a.m.
kyti napsal: »
Stalo se mi to také. Již dvakrát!

Pokud se ti někdy něco ztratí (za ztrátu nejde počítat neuvážený kliknutí na urychlení stavby nebo vvýroby), musíš napsat na podporu hry. My na fóru s tím nemůžeme nic dělat.

[3559044] RunnerDagamrcka [None] :: June 16, 2014, 9:52 p.m.
Nejsem sama,ale i mojim kamarádkám se zlatáky odečetly nebo nepřipsaly:mad: a není to poprvé

[141696] System [None] :: June 17, 2014, 4:21 a.m.
Neurychlily jste náhodou nějakou výrobu/sklizeň ? Třeba jste omylem klikly na tu modrou urychlovací šipku.

Pokud jste si ale jisté, že jste opravdu nic neudělaly, napište na podporu. My to tu nemáme možnost nijak prověřit. Odkaz máte v mém podpise.

[141827] Hannice2 [None] :: June 17, 2014, 9:38 a.m.
Bohužel i mi se už párkrát stalo, že vnouček mi chtěl sklidit farmu a jelikož mám pole dole nechtíc mi urychlil vylepšení stavby. Prostě kliknul na modrou šipku. A tím pádem jsem měla zlatky fuč.

[141905] pluhasek (CZ1) [None] :: June 18, 2014, 2:09 a.m.
Ahoj s kým můžu řešit nepřipsání zlata na účet, na podporu hry jsem se dostala ale chce to po mě ID a to nevím kde vzít, tak poradte. díky p.

[141912] marpan [None] :: June 18, 2014, 5:48 a.m.
pluhasek napsal: »
Ahoj s kým můžu řešit nepřipsání zlata na účet, na podporu hry jsem se dostala ale chce to po mě ID a to nevím kde vzít, tak poradte. díky p.

Ahoj. jestli myslíš tu část nahoře: "Dotaz na stav tiketu, zadej ID", tak toho si nevšímej. Zajeď až uplně dolů a tam po pravé straně rozklikni "emailová podpora" a vyskočí ti nabídka, kterou pak vyplň ;-)