Forum: bigfarm-cs

Board: [626] Technické problémy & bugy

Topic: [13187] Ztráta zlatých

[2815528] alminaK (CZ1) [CZ1] :: July 9, 2014, 7:58 p.m.

Ahoj, je možné, že by se mi dnes v průběhu večera ztratilo cca 20000 zlaťáků? Nejsem si vůbec vědoma, že bych odklikla nějakou vyšší platbu, ale pravda, možné to asi je. Ale krom ztráty žádnou změnu nikde nevidím.....
Předem děkuji za odpověď

[145442] tojejedno (CZ1) [None] :: July 9, 2014, 8 p.m.

Napiš si na technickou podporu, tam dokážou zkontrolovat pohyby zlata na tvém herním účtě a případně opravit, pokud by bylo něco špatně...

[145447] alminaK (CZ1) [CZ1] :: July 9, 2014, 8:05 p.m.

děkuji, jdu to zkusit

[145448] tojejedno (CZ1) [None] :: July 9, 2014, 8:07 p.m.

Akorát se obrň trpělivostí, mají toho hodně, tak neodpovídají úplně hned

[145453] alminaK (CZ1) [CZ1] :: July 9, 2014, 8:09 p.m.

ještě prosím, můžeš mi poradit s adresou?

[145456] tojejedno (CZ1) [None] :: July 9, 2014, 8:11 p.m.

Ve hře máš vpravo nahoře 4 klikací políčka - Fórum, Odhlásit se, Nastavení a Podpora. Stačí kliknout na tu Podporu a pak už se jen proklikat formuláři.

[2815527] kubicekpod2004 [None] :: July 14, 2014, 7:50 p.m.

Ahoj, před chvíly se mi ztratilo 2000 zlaťáku. Měl jsem něco okolo 4004 a teď mám jen 2014. Na podporu už jsem taky psal... A napadlo mě co kdyby byla taková tabulka za každou věc,(kterou chcete koupit zlaťákama). Bylo by to tak že za všechno co chcete urychlit,vylepšit,dodat, atd. by jsme dostali takovou tabulku, bylo by tam napsáno, jestli opravdu chceme použít zlaťáky nebo něco takového... souhlasily by jste s tím?

[147784] black-.-angel (FormerMod) [None] :: July 14, 2014, 7:54 p.m.

Evidentně tě moc baví neustále zakládat nová a nová témata. Toto už se zde také mnohokrát řešilo. Jasně, že by to hráčům pomohlo, jenže na to GGS nikdy nepřistoupí, protože z těch "kliků omylem" má zisky, když si pak hráči takto "ztracené" zlatky dokupují.

[147785] kubicekpod2004 [None] :: July 14, 2014, 7:55 p.m.

Mě zas zmizelo dnes 2000 zlaťáku :mad:

Aha, já jsem to nevěděl že to už tady je viděl jsem jenom že se jim ztratilo zlato.......

[147787] marpan [None] :: July 14, 2014, 7:59 p.m.

nezačal jsi vyrobu v dole?

[147788] kubicekpod2004 [None] :: July 14, 2014, 8:01 p.m.

Nene, ten nemám ani na 2 úroveň

[147790] marpan [None] :: July 14, 2014, 8:06 p.m.

Tak to je pak divný, protože nevím, co by na tvé urovni mohlo stát 2.000 zlata za urychlení...

[147792] kubicekpod2004 [None] :: July 14, 2014, 8:09 p.m.

marpan napsal: »

Tak to je pak divný, protože nevím, co by na tvé urovni mohlo stát 2.000 zlata za urychlení...

Hm já taky opravdu nevím, pořád koukám a nic zatím nevidím Ale zítra se to dozvím (Pokuď mi odepíše podpora) :rolleyes:

[147972] kubicekpod2004 [None] :: July 15, 2014, 2:22 p.m.

Tak už mi napsala podpora utratil jsem to za takovou blbost.... V knihovně jsem utratil zelí 1 úroveň a 2 :mad:

[182163] alcap (CZ1) [None] :: Oct. 15, 2014, 6:56 a.m.

Mám také dotaz k tématu ZLATO. Stalo se mi to už podruhé. Včera veřer při odhlašování jsem měla 12000 zlata a ráno po přihlášení jen 4000 ( obojí je zaokrouhleno dolů na celou částku). nechápu proč to tak je

Jesterko724, nevím co máš za platební kartu , já nemusím nic potvrzovat mobilním telefonem

[182166] tojejedno (CZ1) [None] :: Oct. 15, 2014, 7:12 a.m.

Možná jsi něco urychlila nebo koupila.

Dneska už u většiny platebních karet nabízejí službu potvrzování internetových transakcí pomocí SMS. Je to pro vyšší bezpečnost - když ti někdo ukradne (okopíruje) kartu, stejně ji nemůže použít, protože potvrzovací SMS chodí tobě, a ty ty neznámé (a nechtěné) kradené transakce prostě nepotvrdíš.

[182178] alcap (CZ1) [None] :: Oct. 15, 2014, 7:28 a.m.

asi si špatně přečetl můj dotaz, psala jsem před odhlášením to znamená, že když se já odhlasím tak už nemohu já nic kupovat a po přihlášení , jediné co jsem dělala bylo že jsem si postavila z inventáře dekoraci a jinak ted sbírám vejce a seju pole. Soutežit já s profesionály? tak to už vzdávám, protože to nemá cenu.
a tu kartu já mám novou tak proč nemusím nic potvrzovat?, jedině internetové bankovnictví ale to už je o něčem jiném

[182186] tojejedno (CZ1) [None] :: Oct. 15, 2014, 7:45 a.m.

Četla jsem to správně, ale zkušenost tady z fóra mi říká, že 95 % "záhadně ztracených" zlaťáků je ztraceno nějakým urychlením, kliknutím na knihovnu, spuštěním dolu atd. Tedy opravdu nákupem za zlatky. Pokud máš ale fakt jistotu, že se nic takového nemohlo stát, napiš na podporu a oni ti řeknou, jak se zlato na tvém účtu pohybovalo.

Proč nemusíš nic potvrzovat, to opravdu nevím. To není dotaz na hru, ale na tvou banku (či jiného poskytovatele karet). Prostě co sis nastavila ve svém bankovnictví, to máš. Já neříkala, že to tak musí být, ale že většina společností možnost potvrzovacích SMS nabízí.

[182190] alcap (CZ1) [None] :: Oct. 15, 2014, 7:56 a.m.

když spustím důl na zlato zaplatím 2000 zlatých a pak se mi 4000 vrátí, jáká je tedy ztráta? a mimochodem důl nemam ted zapnutý, mrzí mě že tu ze mě děláš hlupáka , který neví co piše a ani neumí číst. A Ani jsi tedy nečetla že se mi to stalo už podruhé, takže jsem si na to už dala velký pozor.

[182191] tojejedno (CZ1) [None] :: Oct. 15, 2014, 8 a.m.

No, už se tu objevilo mnoho lidí, kteří se vztekali, že jim zmizelo z účtu 2000 zlata. A pak zjistili, že spustili důl. Promiň, ale je to tak časté, že nejde nezmínit všechny jiné možnosti. To, že se ti zlato ztrácí "jen tak" je opravdu až krajní možnost. Ale jak říkám: Pokud jsi přesvědčena, že jsi opravdu na nic za zlato neklikla, napiš na podporu a oni ti řeknou, jak to je. A pokud se nějaká chyba vyskytla, napraví to.