Goodgame Studios forum archives ::

Topic: [13554] Problémy s nákupem zlatých

[2695705] black-.-angel (FormerMod) [None] :: Nov. 12, 2015, 6:47 p.m.

Takže potřetí... v jiném prohlížeči to taky nejde?

[2707910] mamka1 (CZ1) [CZ1] :: Nov. 21, 2015, 8:57 a.m.

ahojky chtěla jsem si SMS - kou koupit zlatý a napsalo mi to , že byl limit překročený ať to zkusím později nikdy se mi to nestalo až nyní

mám na telefonu dostatek peněz a stejně mi to nedovolí koupit zlatý

jak to je možné ?

[2707980] black-.-angel (FormerMod) [None] :: Nov. 21, 2015, 9:46 a.m.

mamka1 (CZ1) napsal(a):

ahojky chtěla jsem si SMS - kou koupit zlatý a napsalo mi to , že byl limit překročený ať to zkusím později nikdy se mi to nestalo až nyní
mám na telefonu dostatek peněz a stejně mi to nedovolí koupit zlatý
jak to je možné ?

Můžeš mít limit na platby telefonem, takové omezení zjistíš u svého operátora.

[3637691] vera159 (CZ1) [None] :: Jan. 15, 2016, 3:04 a.m.

Neproběhla transakce při uhradě zlatáku bankou, problém nahlášen včetně zaslání skenu z banky zatím problém není vyřízen. Věra159

[2794856] black-.-angel (FormerMod) [None] :: Jan. 15, 2016, 7:22 a.m.

... tady ti s tím ale nikdo nepomůže. Jediný, kdo to může prověřit, je podpora, kterou jsi kontaktovala, takže zde už je tato informace trochu zbytečná

Ještě podotýkám, že platba převodem může trvat až 5 dní.

[3637692] simišek4 (CZ1) [CZ1] :: Feb. 6, 2016, 5:03 p.m.

nejdou mi nakupovat zlatáky přes sms na t -mobile

edit: změna názvu vlákna, ať to může dohledat i někdo jiný, "dotaz" moc o oblasti problému nevypovídá (black-.-angel)

[2828701] black-.-angel (FormerMod) [None] :: Feb. 6, 2016, 5:06 p.m.

simišek4 (CZ1) napsal(a):

nejdou mi nakupovat zlatáky přes sms na t -mobile

edit: změna názvu vlákna, ať to může dohledat i někdo jiný, "dotaz" moc o oblasti problému nevypovídá (black-.-angel)

Mohl bys to nějak upřesnit? Máš tyto platby povolené u operátora?

[2828728] simišek4 (CZ1) [CZ1] :: Feb. 6, 2016, 5:17 p.m.

ano mam povolene platby u operátora a už dva dny se mi tam ukazuje že pro t -mobil nejni podpora

je tam přesně napsáno Je nám líto produkt GGS Schop 2 není pro sít t-mobile k dispozici. A to už mám dva dny

edit: sloučení příspěvků - příště prosím použij funkci "Upravit" kliknutím na ozubené kolečko u příspěvku, multiposty jsou na fóru zakázány (black-.-angel)

[2828807] black-.-angel (FormerMod) [None] :: Feb. 6, 2016, 5:46 p.m.

Ahoj,

bohužel ani na stránkách jejich podpory se mi nepodařilo dohledat info o případné chybě. Přes víkend bohužel nikdo v GGS nepracuje, takže tvůj problém budu moci předat až v pondělí

[2830353] LeaderKalnao (CZ1) [None] :: Feb. 7, 2016, 3:40 p.m.

Zatím mi nebyli přičteny zlatáky s bonusem,vždy byli přičteny hned,max do druhého dne.
Platba byla přez bankovní převod.
Děkuji za odpověd :-)

[2830641] kimarek (CZ1) [None] :: Feb. 7, 2016, 6:31 p.m.

ahoj, taky mě nejdou koupit zlatky, přes sms,

[2830746] black-.-angel (FormerMod) [None] :: Feb. 7, 2016, 7:26 p.m.

LeaderKalnao (CZ1) napsal(a):

Zatím mi nebyli přičteny zlatáky s bonusem,vždy byli přičteny hned,max do druhého dne.
Platba byla přez bankovní převod.
Děkuji za odpověd :-)

Platba převodem může trvat až 3 pracovní dny, tj. včetně víkendu pět. Pokud ti ani po této době nebudou zlaté přičteny, obrať se prosím na podporu.

kimarek (CZ1) napsal(a):

ahoj, taky mě nejdou koupit zlatky, přes sms,

Můžeš prosím upřesnit? Hádám tedy, že platby máš povolené a nemáš nastavený nějaký limit. Alespoň operátora, částku, cokoli..

[2831805] Xenie2000 (CZ1) [None] :: Feb. 8, 2016, 12:04 p.m.

Mě se objevuje to samé. Stejný text i přesto, že zlaťáky objednávám vždy ze stejné SIM karty. :-(

[2831949] Foxes [None] :: Feb. 8, 2016, 12:49 p.m.

Zdravím,

bohužel máme hlášené problémy s placením přes všechny hry, momentálně se snažím zjistit, kde je problém. Vypadá to na boku providera.

[2832113] Chita007 (CZ1) [CZ1] :: Feb. 8, 2016, 1:49 p.m.

Foxes napsal(a):

Zdravím,

bohužel máme hlášené problémy s placením přes všechny hry, momentálně se snažím zjistit, kde je problém. Vypadá to na boku providera.

Díky moc za snahu :-)

[2832120] Foxes [None] :: Feb. 8, 2016, 1:54 p.m.

Zdravím,

vypadá to, že Tmobile měl nějaké problémy při platbách, takže bylo dočasně zastavené placení přes SMS. Hned, jak budu vědět víc, napíši.

Aktualizace: Tak platby přes SMS Tmobile by měly být zase funkční.

[2848296] mana12 (SK1) [None] :: Feb. 17, 2016, 9:05 a.m.

dobry den nechce mi poslat sms na zlato pise mi to iste ze neni podporeno cez operator t-mobile ale nechapem to lebo ja mam orange

[2848551] Foxes [None] :: Feb. 17, 2016, 11:27 a.m.

mana12 (SK1) napsal(a):

dobry den nechce mi poslat sms na zlato pise mi to iste ze neni podporeno cez operator t-mobile ale nechapem to lebo ja mam orange

Zdravím,

máš povolené placení přes sms? Nedosáhla si náhodou limitu?

[2852019] mana12 (SK1) [None] :: Feb. 19, 2016, 1:11 p.m.

stale mi nejde poslat sms na zlataky v inych hrach mi to ide v pohode

da sa to nejak vyriesit s tym zasielanim cez sms?

edit: sloučení příspěvků, multiposty nejsou povoleny (black-.-angel)

[2857579] Foxes [None] :: Feb. 22, 2016, 1:33 p.m.

mana12 (SK1) napsal(a):

stale mi nejde poslat sms na zlataky v inych hrach mi to ide v pohode

da sa to nejak vyriesit s tym zasielanim cez sms?

edit: sloučení příspěvků, multiposty nejsou povoleny (black-.-angel)

Ahoj,

nemáme vůbec hlášené problémy s Tmobile momentálně, vypadá to na individuální problém. Mohla by jsi napsat prosím na podporu? Odkaz najdeš zde: http://support.goodgamestudios.com/?g=15&lang=cs

« first previous Page 17 of 20. next last »