Goodgame Studios forum archives

Forum: bigfarm-cs
Board: [626] Technické problémy & bugy
Topic: [15644] ztráta, krádež farmy

[226261] tyranka [None] :: May 11, 2015, 8:17 p.m.
Bohužel s tím nikdo nic udělat nechce, taky mi někdo ukradl farmu podotýkám že jsem měla heslo změněno podporou a stejně si dělal co chtěl.Jsem z této hry znechucena a pevně rozhodnuta už nedat ani jednu reálnou korunu.Jsem tady jen k vůli spolku a vzkaz pro ostatní nikdo vám nepomůže napíšou vám že si za to můžete sami:-(((((( je to jednoduché řešení nejsme pro ně NIC:-((((

[226267] Foxes [None] :: May 12, 2015, 7:06 a.m.
tyranka napsal: »
Bohužel s tím nikdo nic udělat nechce, taky mi někdo ukradl farmu podotýkám že jsem měla heslo změněno podporou a stejně si dělal co chtěl.Jsem z této hry znechucena a pevně rozhodnuta už nedat ani jednu reálnou korunu.Jsem tady jen k vůli spolku a vzkaz pro ostatní nikdo vám nepomůže napíšou vám že si za to můžete sami:-(((((( je to jednoduché řešení nejsme pro ně NIC:-((((

Ahoj,

je mi líto, že se ti toto stalo. Ale opravdu Podpoře na vás všech záleží, ale na druhou stranu co mohou dělat? Mohou vám změnit heslo nebo registrační email. Pokud však sdílíte email nebo přihlašovací informace s někým jiným, tak s tím už Podpora nic nezmůže.

Foxes

[226269] 8WHISKY8 (CZ1) [CZ1] :: May 12, 2015, 8:22 a.m.
Foxes napsal: »
Ahoj,

je mi líto, že se ti toto stalo. Ale opravdu Podpoře na vás všech záleží, ale na druhou stranu co mohou dělat? Mohou vám změnit heslo nebo registrační email. Pokud však sdílíte email nebo přihlašovací informace s někým jiným, tak s tím už Podpora nic nezmůže.

Foxes

Byl tu návrh, jak minimalizovat možnost krádeže farmy. Byl posunut?

[226270] Foxes [None] :: May 12, 2015, 8:45 a.m.
8WHISKY8 napsal: »
Byl tu návrh, jak minimalizovat možnost krádeže farmy. Byl posunut?

Ano byl, bohužel ještě nemám vyjádření. Příští týden máme s BF vývojáři schůzku, tak to opět zaurguji. Všechny kladně odhlasované návrhy jsou vždy předávány.

Komunikuji s příslušným oddělením, zda jde v tomto ohledu možné udělat něco teď, například potvrzovací emaily.
Zatím žádné nové informace nemám. Jakmile budu mít nějaké novinky, určite vás budu informovat.

Foxes

[226272] 8WHISKY8 (CZ1) [CZ1] :: May 12, 2015, 8:55 a.m.
Foxes napsal: »
Ano byl, bohužel ještě nemám vyjádření. Příští týden máme s BF vývojáři schůzku, tak to opět zaurguji. Všechny kladně odhlasované návrhy jsou vždy předávány.

Komunikuji s příslušným oddělením, zda jde v tomto ohledu možné udělat něco teď, například potvrzovací emaily.
Zatím, žádné nové informace nemám. Jakmile budu mít nějaké novinky, určite vás budu informovat.

Foxes

Dík za info.

[226295] tyranka [None] :: May 12, 2015, 4:23 p.m.
To je pořád dokola,heslo jsem si nechala změnit nikomu jsem ho neřekla ani jsem neměla čas protože změnil přístup asi po 5 minutách akorát jsem stačila napsat do spolku že mi někdo ukradl farmu ,potom se už nešlo přihlásit.Opět jsem změnila heslo a bylo to to samé pomohlo to jen na chvilku a pak zas byla farma jeho.Pro vás je jednodušší napsat že z někým něco sdílím ale bohužel tomu tak není ale to já bohužel nemůžu dokázat,můžu jenom doufat že si mou farmu nevyhlédne znova.Vlastně je mi to jedno peníze už do toho nedávám a spoluhráči to chápou.

[226298] Hadak (CZ1) [CZ1] :: May 12, 2015, 4:53 p.m.
Je mi to opravdu moc líto, že máš takové trable s farmou.
Pokaždé, když sem někdo napíše něco podobného, tak se mi vzteky zatmívá před očima.
Ale pochop, že víc pro Tebe (ani nikoho jiného) nemůžeme udělat. Pokud by se to stalo mně, taky nemám jinou cestu k nápravě, než-li skrz podporu.
smileys-cz-85.gif

P.S. Toho úchyla, který se baví tímto zvráceným způsobem, tak dostat do rukou! Měsíc by si nemohl sednout, jak by měl rozsekanou zadel!!
smileys-cz-107.gif

Miki :(

[233386] gugul2 [None] :: June 16, 2015, 11:09 a.m.
další ukradená farma, kdy to skončí to snad není pravda aby tohle hráči procházelo

nejde mě vložit screen jedná se o hráče ******* který nám ve spolku vyhrožuje.

[233389] Hadak (CZ1) [CZ1] :: June 16, 2015, 12:02 p.m.
gugul2 napsal: »
další ukradená farma, kdy to skončí to snad není pravda aby tohle hráči procházelo

nejde mě vložit screen jedná se o hráče ******* který nám ve spolku vyhrožuje.

Zveřejňovat nick hráčů není povoleno, proto jsem ho musel smazat. Pokus se sem ten screen nějak nahrát, jedině tak lze legálně zveřejnit nick problémového hráče.
Momentálně nelze na fórum nahrávat obrázky z pc přímo, je nutno nejdříve získat URL obrázku a teprve poté ho lze vložit na fórum..
V každém případě doporučuji kontaktovat podporu a svou stížnost na hráče podpořit zmiňovaným screenem.

[233401] gugul2 [None] :: June 16, 2015, 2:01 p.m.
Nejsem žádný psycholog tohle může dělat někdo kdo mu hodně ublížil nebo zloděj nenávidí lidi, je to závist třeba závidí hráčům že se dostaly daleko a má pocit že mu někdo ublížil. Nevím to jistě je to můj odhad Člověk který je nemocný si to může uvědomit pokuď se nejedná o 2 varianty.

1. Mít pocit že mu všichni lidé ubližujou nebo nenávidí lidi
2. pokuď se nejedná o nějákého robota který ničí farmy nonstop.

[233407] romisek5 [None] :: June 16, 2015, 2:24 p.m.
i mě dnes přišla nepříjemná zpráva pěkně mě to rozladilo nemám pomalu ani chut si hrát

[233492] Lemie [None] :: June 17, 2015, 8:48 p.m.
už i my se připojujeme k ukradeným farmám - dnes nám někdo ukradl spolek, dobře rozjetý, na dobrém umístění. Všechny nás vyházel a ještě nám posílám stupidní zprávy po nickem našeho zakladatele. Co máme dělat? založili jsme nový spolek, ale vše od začátku, přišli jsme o vše - teď musíme pracně plnit i posily. Zveřenit nick hráče se nesmí, hmmm a na jak potom se ostatní dozví, na koho si mají dat pozor .... takže já to dávám takto *****

edit: smazání nicku - jak říkáš, nesmí se to (black-.-angel)

[233494] suziem (CZ1) [None] :: June 17, 2015, 9:10 p.m.



žení,i mě byla dnes ukradena farma,teď přemýšlím jestli pokračovat nebo skončit.

[233528] Foxes [None] :: June 18, 2015, 7:41 a.m.
Lemie napsal: »
už i my se připojujeme k ukradeným farmám - dnes nám někdo ukradl spolek, dobře rozjetý, na dobrém umístění. Všechny nás vyházel a ještě nám posílám stupidní zprávy po nickem našeho zakladatele. Co máme dělat? založili jsme nový spolek, ale vše od začátku, přišli jsme o vše - teď musíme pracně plnit i posily. Zveřenit nick hráče se nesmí, hmmm a na jak potom se ostatní dozví, na koho si mají dat pozor .... takže já to dávám takto *****

edit: smazání nicku - jak říkáš, nesmí se to (black-.-angel)
suziem napsal: »



žení,i mě byla dnes ukradena farma,teď přemýšlím jestli pokračovat nebo skončit.

Ahoj Lemie a suziem,

v tomto případě prosím kontaktujte Podporu. Ta vám účet vrátí do vašich rukou! Omlouváme se za problémy, bohužel na odpověď je teď delší čekací lhůta, přes naši Podporu se přehnala chřipková bouřka. Vyřízení ticketů bude zdlouhavější než obvykle, ale odpovědi se dočkáte.

Foxes

[233585] MarketkaVlk (CZ1) [None] :: June 18, 2015, 11:56 a.m.
Ahoj všem, včera někdo vykradl naší farmu - ***** - farma Ranč dědy Toma je na 35 místě 139lvl

vyhodil a nás všechny a ted si tam sedí sám!!!
dejte si na nej pozor

snad podpora pomůže jak píše Foxes

[233587] tojejedno (CZ1) [None] :: June 18, 2015, 11:59 a.m.
Nejlepší obranou pro tuto chvíli je nechat si poslat "zapomenuté" (zde ukradené) heslo na mail a hned jak dojde, přihlásit se s ním do hry a tam pak změnit heslo na nějaké nové. Stejně tak by bylo vhodné si změnit heslo do emailu. Tohle by mělo dostačovat k tomu, aby zloděj nemohl pokračovat v řádění. Také pak budete moct znovu přijmout členy do spolku.

Bohužel, napáchané škody vám pravděpodobně nikdo nevrátí.

Pak je dobré napsat na podporu a všechno jim tam popsat, aby měli aspoň malou šanci někoho chytit a potrestat. Podpora ale pracuje dost pomalu, takže opravdu důrazně doporučuju uvedený postup (změnit heslo na mail a pak změnit heslo do hry), abyste zabránili dalším škodám, než se podpora ozve.

Edit: Aha, teď ještě koukám na váš spolek - myslela jsem, že ve spolku sedí ukradený účet. Ale vidím, že je tam zloděj se svým vlastním účtem. Tak to spolek vlastními silami momentálně převzít nedokážete. A z předchozích vyjádření podpory, že "hráč, který není momentálně ve spolku, nemá v systému uloženo, ve kterých spolcích v minulosti byl", bude se vám moc těžko dokazovat, že to je váš spolek. Pokud ho navíc ten hajzlík nestihne do té doby úplně zrušit.

Pokud váš spolek opravdu zruší, nezbyde vám asi nic jiného, než si založit nový, nebo se stát členy stávajících. Ale chápu, že to není moc útěcha :(

[233597] ladagamer (CZ1) [CZ1] :: June 18, 2015, 1:09 p.m.
hm ,proč nejde vrátit spolek na původní příčku ? nebo třeba vedoucího ,vždyť to nemůže být úplně anonymní
a to nechci mluvit o zlatkách ,je tu síla reálných peněz

[233598] black-.-angel (FormerMod) [None] :: June 18, 2015, 1:11 p.m.
ladagamer6 napsal: »
hm ,proč nejde vrátit spolek na původní příčku ? nebo třeba vedoucího ,vždyť to nemůže být úplně anonymní
a to nechci mluvit o zlatkách ,je tu síla reálných peněz

Systém si nepamatuje, v jakých spolcích hráč byl, jakmile už není jeho členem, jako by jím ani nikdy nebyl. To je ten problém..

[233608] tyranka [None] :: June 18, 2015, 5:18 p.m.
Tak koukám že se nic nezměnilo,farmy se kradou vesele dál,je to k pláči trvalo mi 3 měsíce než jsem farmu po zloději dala tak trochu dohromady.Co můžu poradit nikdo vám nepomůže je jim to jedno buď začněte znova jako já nebo si najděte jinou hru která je líp zabezpečená tady s tím nic asi nikdo
neudělá.Problém je že zloděj krade přes ukradené farmu takže ten NICK pravděpodobně není zloděje ale chudáka okradeného a ten blbec se jen směje nám všem:-((((((

[233610] alpakaa [None] :: June 18, 2015, 5:34 p.m.
Systém si nepamatuje, v jakých spolcích hráč byl, jakmile už není jeho členem, jako by jím ani nikdy nebyl. To je ten problém..
To ale není tak úplně pravda, když vstoupíš do otevřeného spolku a pak tě z něj vyloučí, několik dní nesmíš do téhož spolku opět vstoupit přes otevřený spolek. Systém to nějak blokuje. Tudíž si musí pamatovat, alespoň po nějakou dobu, kdo kde je a byl. Navíc se hra určitě celá pravidelně zálohuje. Tvrdit, že podpora něco neví je lež. Podpora to prostě neřeší, heslo je každého věc a když ho někdo prolomí, tak má prostě smůlu. Řekněte to už konečně na rovinu a přestaňte tady dokola povídat, že podpora neví, podpora nemůže... Může cokoliv, ale nechce, to je celé.