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Topic: [197867] Dorffest - Bündnis-Fleißbelohnungen ✔️

[4172906] Gut Landluft (DE1) [DE1] :: Oct. 11, 2019, 9:07 a.m.

ich habe innerhalb 1 Minute eine automatisierte Rückantwort mit Ticketnummer bekommen

[4172911] Lambee (DE1) [DE1] :: Oct. 11, 2019, 9:17 a.m.

Ja Lüftchen, normalerweise soll das so sein. Bei mir leider zum zweiten Mal nicht und ich habe keine Ahnung wieso es nicht funktioniert.

Im Grunde genommen ist es mir egal, Hauptsache es meldet sich jemand vom Support bei mir. Leider mit dem Umweg über die Modis und für die bedeutet es Mehrarbeit.

[4173063] zickiee (DE1) [DE1] :: Oct. 11, 2019, 3:29 p.m.

Mir fällt das auf weil ich schon mind.60 Kisten hätte bekommen müssen.
Aber ich erhalte die Belohnungen nur wenn ich online bin.

[4173126] Ines 2014 (DE1) [DE1] :: Oct. 11, 2019, 5:30 p.m.

Ja ich bin ein Dekosammler, habe mich über die neue Deko echt gefreut aber mindestens 3 leider nicht erhalten, weil ich zu der Zeit arbeiten war und nicht on. :-(

Dadurch fehlt einem ne ganze Menge aber bei der Deko und den Baumünzen ist es mir schmerzlich aufgefallen :-(

Ich hoffe wir bekommen es nachgereicht. GGS sieht ja wer was hat oder nicht, oder???

[4173138] Sophie2003 (DE1) [DE1] :: Oct. 11, 2019, 5:55 p.m.

Ich reihe mich mal ein, bei mir fehlt auch von den Belohnungen was.

Langsam wird es ärgerlich, da ich dieses Problem in vergangenen Bündnismeisterschaften schon immer in Verbindung mit der Schule hatte, nur dass dort immer das Haken bei der Belohnung im Bü-Zelt fehlte und die Belohnung definitiv bei mir nicht ankam, trotz technischer erster Hilfe und Neustart und jedes Mal erhielt ich vom Support dass die Belohnungen korrekt gutgeschrieben wurden und das obwohl ich mit Screenshots beweisen konnte dass dem nicht so war. 

[4173175] Bolle211 (DE1) [DE1] :: Oct. 11, 2019, 6:57 p.m.

Ich habe auch feststellen müssen, dass die Belohnungen nur gut geschrieben werden, so lange man online ist. Besonders ist mir das heute Abend aufgefallen. Ich war von Mittag bis Abend nicht online und die Belohnungen von 136 bis 140 habe ich nicht erhalten. 

[4173261] Ziger (DE1) [DE1] :: Oct. 11, 2019, 9:22 p.m.

Ich hab keine Ahnung ob ich alle Belohnungen bekommen hab als ich nicht on war.
Andererseits, es ist nichts dabei weswegen ich jetzt den Support anschreib - Baumünzen hab ich bekommen, Deko wurde noch nicht erspielt und der Rest ********

[4173353] samos (DE1) [DE1] :: Oct. 12, 2019, 6:21 a.m.

Guten Morgen.. bei mir war es gestern morgen so das ich hätte Bauhelme bekommen sollen und sie wurden mir auch angezeigt.. nur erhalten habe ich sie nicht.. was jetzt schon das x-te mal war.. das ich sie angezeigt bekommen habe.. nur erhalten habe ich diese nicht.. hatte mich beim ersten mal schon beim Support gemeldet aber bis heute dazu nichts bekommen oder gehört.. darum bin ich dann gestern aus dem Bündnis raus und habe das Spiel erst mal liegen lassen.. heute bin ich kurz rein und habe alles 1x geerntet und neu gesetzt und das war es.. ob ich es noch mal ganz wie bisher täglich Spiele weiß ich nicht.. jetzt gehe ich erst mal nur 1 x am Tag noch rein und sonst lasse ich es liegen.. den es kann nicht sein das man was Meldet und nichts mehr von hört.. geschweige den das es besser wird.. unter diesen Umständen nützt mir seit langen der zweite Bauslot ja nichts.. da die Bauhelme ja nicht gut geschrieben werden.. passierte auch immer nur dann wenn ich nicht on  war/wie auch über Nacht.. ansonsten kamen diese immer.. heißt immer wenn ich welche bekommen habe und nicht on war.. zeigte man mir sie zwar an.. nur erhalten habe ich diese nie.. Support schon angeschrieben.. aber wie gesagt Antwort bis heute nicht.. finde es nicht schön das immer und immer wieder solche Fehler auftreten und man Beweisen muss das es so wirklich ist.. hatte ich schon öfter mal mit anderern Sachen und man dann irgendwann mit irgendwelchen Sachen abgespeist wird und besser darauf eingeht.. damit man selber nicht noch x mal den Support schreiben muss.. es ist zum teil auch nicht leicht das man es beweisen kann.. den wer macht schon jedes mal ein Bild von.. ich hatte auch wieder nicht daran gedacht ein Bild von zu machen.. so das ich einen nachweis habe.. das ich hätte Helme bekommen sollen.. aber eben nicht bekommen habe.. sorry ich wollte Spielen und mich nicht ständig mit dem Support rumschlagen.. leider nimmt das in letzter zeit eher zu.. als das es besser wird..

Das ist derzeit meine eigene Meinung zu dem Spiel.. würde mich über Besserung der Sache freuen.. nur leider fehlt mir der Glaube daran sehr schwer..

Entschuldigung wenn der Text jetzt mal länger geworden ist.. aber ich bin echt sehr.. sehr Enttäuscht wo das hier hin geht.. immer mehr Probleme.. 

Danke für vllt Erledigung in der Sache.. das lesen und Verständnis zu meiner Meinung..

Mfg 


PS: Habe gerade dann hier noch mal nachgelesen und wie ich dem entnehmen kann.. schein ich ja damit nicht allein zu sein.. auch mit dem Problem vom Support.. den ein Ticket zu meiner Meldung habe auch ich nicht bekommen.. was aber auch nicht zum ersten mal bei mir vorkommt.. nur bis dahin habe ich auch wenn es mal dauerte Antwort bekommen.. nur in dieser Sachen eben nicht.. warum auch immer.. wer weiß ob mir dann noch mehr Sachen fehlen weil ich nicht on war.. nur bei den Blauhelmen weiß ich es zu 100%.. weil diese ja angezeigt worden sind.. ich aber wenn auch immer wusste wie viele ich zuletzt hatte.. das wie schon erwähnt jetzt zum x-ten male.. 

[4173361] Bailey [Moderator, ModDarkBlue] :: Oct. 12, 2019, 7:35 a.m.

Hallo @samos (DE1)

normalerweise antwortet der Support innerhalb von ein paar Tagen. Durch das erhöhte Aufkommen mit diesem Fehler kann es etwas länger dauern, bis Du eine Antwort erhältst.

Der Fehler wurde bereits an GGS weitergeleitet und wir warten noch auf eine Antwort, wie es nun weitergeht, ob sich die Spieler an den Support wenden sollen oder ob es eine andere Lösung geben wird.

Eigentlich solltest Du eine Eingangsbestätigung für Dein Ticket erhalten haben. Schaue bitte mal nach, ob diese evtl. in Deinem Spam / Junkmail Ordner gelandet ist.

Liebe Grüße

Bailey

[4173372] samos (DE1) [DE1] :: Oct. 12, 2019, 8:14 a.m.

Danke für die Info.. welche mir aber nicht wirklich hilft.. ich habe ein Tickert gemacht schon beim ersten auftreten was schon länger her ist.. aber ein Bestätigung-stickt nicht zu erhalten..  Spam / Junkmail Ordner schon lange nachgeschaut.. aber auch da war ein solches nicht zu finden.. wie erwähnt warte ich auf Antwort und hoffe das mal was kommt und wie erwähnt fehlt mir nach der langen zeit der glaube daran das was kommt.. sollte nichts kommen.. ist es so dann lasse ich es eben sein.. ist ja wie von vielen schon öfter gesagt nur ein Spiel.. dann ist es eben so.. weitere Meinung von mir zum Sachverhalt lasse ich zu.. da eh wenn nur kommt mache dies und mache das und du hättest ja das machen können.. ich habe einfach nicht mehr die lust nach etlichen Erklärungen bei Support dazu immer und immer wieder mich Erklären zu müssen.. es ist dann eh auch nur noch Nervig und das ist mir es dann auch nicht mehr wert.. wenn der Support dann sagt wir können dort nichts sehen und finden.. es dann wieder und wieder Erklären zu müssen.. sollte sich was tun wäre ich Positiv überrascht.. wenn nicht werde ich es eben akzeptieren müssen und meine eigene Konsistenz daraus ziehen.. so kann ich aber keinen das Spiel empfehlen.. auch die Aussage es sei ein hohes aufkommen.. sorry dann sollte man es hier vllt mal schreiben.. das man sich dann vllt erst Melden sollte wenn man den Fehler gefunden hat.. das man dann schreibt das man zu denen gehört dem es auch so ergangen ist.. so schreibt man für nichts und wieder nichts.. Danke fürs lesen und Verständnis meiner Meinung zur Sache..

Mfg.

[4173512] Lambee (DE1) [DE1] :: Oct. 12, 2019, 2:45 p.m.

Mir ist das mit den Belohnungen gestern aufgefallen wegen der 2x nicht erhaltenen Baumarken (weil ich einen Ausbau geplant hatte) und 2 Dekos, die nicht im Inventar gelandet sind. Das nachzuvollziehen war einfach und es ist auch klar, dass ich alle Belohnungen dazwischen nicht erhalten haben kann.

Gestern habe ich gar nicht daran gedacht, aber der Bug besteht höchstwahrscheinlich von Anfang an und es kann durchaus sein, dass ich noch mehr Belohnungen nicht erhalten habe, was ich nun nicht mehr nachvollziehen kann.

Mit fast jedem neuen Event oder nach Änderungen bestehender Events werden neue Bugs eingespielt und es ist wirklich traurig, dass wir Spieler faktisch gezwungen sind, immer alles nachprüfen zu müssen, damit uns von dem zum Teil wenigen nur ja nichts entgeht..

[4173561] Ines 2014 (DE1) [DE1] :: Oct. 12, 2019, 3:56 p.m.

ich habe den Support deswegen noch gar nicht angschrieben:-(
Wollte erstmal abwarten, was so passiert, weil das Problem haben ja einige bis alle.
Oder sollen wir alle den Support deswegen anschreiben???

[4173590] Bailey [Moderator, ModDarkBlue] :: Oct. 12, 2019, 5:04 p.m.

Hallo @Ines 2014 (DE1)

Bitte den Support noch nicht anschreiben, lasst uns erstmal abwarten, was GGS nächste Woche dazu meint.

Liebe Grüße

Bailey

[4173593] Anna-Margarete (DE1) [DE1] :: Oct. 12, 2019, 5:10 p.m.

Mir geht es ebenso, Dekos und andere Belohnungen nicht erhalten zu den Zeiten als in offline war. Sie wurden angezeigt gingen aber nicht ins Inventar über. Am 1. Tag ist es mir noch nicht mal aufgefallen, da ich gerade erst aus dem Urlaub zurück gekommen war. Eine Mitspielerin machte mich eben darauf aufmerksam, gewundert habe ich mich beim Dünger und Baumünzen, die ich angeblich erhalten haben sollte.

Ich hoffe doch sehr, dass alles unproblematisch nachgereicht wird, vor allem die Deko.

[4173621] Gut Landluft (DE1) [DE1] :: Oct. 12, 2019, 6:31 p.m.

muss man morgen beim Ende vom Event auch eingeloggt sein?
da man sonst die Endbelohnungen auch nicht erhält?

ja, ich weiß, das kann niemand beantworten,
aber sich evtl. Gedanken machen, ob es sich für ihn lohnt den Pc evtl. eher anzumachen oder länger, je nachdem

irgendwie finde ich schon traurig, was man hier alles berücksichtigen sollte
kenne Mitglieder aus dem Bündnis, die haben den Pc auch nachts laufen lassen, besonders zu der Zeit als die letzten Fleißbelohnungen kommen sollten, da die letzten Belohnung bzgl. Seegras, Goldkiste, Baumünzen natürlich am lohnendsten war..

nunja, ich hab es nicht getan und auch prompt nix bekommen

[4173634] rote socke (DE1) [DE1] :: Oct. 12, 2019, 6:50 p.m.

ich habe auch nur einen teil der belohnungen erhalten, da sie aber derart unattraktiv sind ist mir das auch egal.

[4173866] Anna-Margarete (DE1) [DE1] :: Oct. 13, 2019, 9:08 a.m.

Die Endbelohnungen ordnungsgemäß erhalten, aber alles andere nicht. Drehchips, Baumünzen, Dünger, Kisten und Deko sind ins Nirwana gewandert, während ich offline war.

[4173873] Sunny No.1 (DE1) [DE1] :: Oct. 13, 2019, 9:14 a.m.

Ich habe die Belohnungen für die Bündnisplatzierung zum Ende des Events bisher nicht bekommen, es war der dritte Platz!

[4173874] Anna-Margarete (DE1) [DE1] :: Oct. 13, 2019, 9:16 a.m.

ich musste mich neu einloggen und dann kam das Auswahlfenster und es ging alles ins Lager

[4173915] Sunny No.1 (DE1) [DE1] :: Oct. 13, 2019, 9:46 a.m.

Hab es noch mal mit neu einloggen versucht, hat leider nichts gebracht!

Werde dann wohl ein Ticket abschicken müssen. Ein Screen Shot von der Rangliste habe ich aus weiser Voraussicht heute Nacht noch gemacht. 
Es ist wirklich ermüdend, erst kämpft ich mich tagelang durch das Event und dann muss ich auch noch den Belohnungen hinterher laufen.