Forum: bigfarm-es
Board: [745] Anuncios Oficiales
Topic: [210928] Todo HOTFIXES
[959925]
Pounawea [None]
:: July 15, 2014, 3:23 p.m.
Hola de nuevo.
El HotFix ya se ha terminado.
En estos momentos podemos volver a acceder a nuestras granjas.
Agradezco vuestra comprensión.
Que tengáis felices cosechas.
Saludos,
Pounawea
El HotFix ya se ha terminado.
En estos momentos podemos volver a acceder a nuestras granjas.
Agradezco vuestra comprensión.
Que tengáis felices cosechas.
Saludos,
Pounawea
[4333903]
Pounawea [None]
:: Aug. 21, 2014, 7:57 a.m.
Querida comunidad.
Lamento no haber podido avisaros con mayor antelación.
Acabamos de realizar un HotFix en nuestros servidores donde se han implementado algunos cambios menores en los servidores. Razones técnicas.
El HotFix se ha iniciado a las 9:54 CET y ha tenido una duración de 10 minutos.
Los servidores se acaban de abrir ahora mismo y ya podemos acceder de nuevo a nuestras granjas.
Felices cosechas a todos.
Saludos,
Pounawea
Lamento no haber podido avisaros con mayor antelación.
Acabamos de realizar un HotFix en nuestros servidores donde se han implementado algunos cambios menores en los servidores. Razones técnicas.
El HotFix se ha iniciado a las 9:54 CET y ha tenido una duración de 10 minutos.
Los servidores se acaban de abrir ahora mismo y ya podemos acceder de nuevo a nuestras granjas.
Felices cosechas a todos.
Saludos,
Pounawea
[4333904]
Pounawea [None]
:: Sept. 23, 2014, 12:39 p.m.
Querida comunidad.
En estos momentos estamos realizando un HotFix en nuestros servidores. Los servidores podrían permanecer cerrados por aproximadamente 30 minutos.
Espero poder daros más información en próximos anuncios.
Saludos,
Pounawea
En estos momentos estamos realizando un HotFix en nuestros servidores. Los servidores podrían permanecer cerrados por aproximadamente 30 minutos.
Espero poder daros más información en próximos anuncios.
Saludos,
Pounawea
[967419]
Pounawea [None]
:: Sept. 23, 2014, 12:43 p.m.
Hola [email protected]
El equipo de Big Farm ha tenido que realizar un HotFix, con el objetivo de prevenir un serie de 'potenciales' problemas técnicos en nuestros servidores.
Lamento no haber podido avisaros con más antelación. El equipo, después de analizar 'conatos' de problemas técnicos, ha decidido tomar las medidas necesarias inmediatamente.
Agradezco de antemano vuestra comprensión.
Saludos,
Pounawea
El equipo de Big Farm ha tenido que realizar un HotFix, con el objetivo de prevenir un serie de 'potenciales' problemas técnicos en nuestros servidores.
Lamento no haber podido avisaros con más antelación. El equipo, después de analizar 'conatos' de problemas técnicos, ha decidido tomar las medidas necesarias inmediatamente.
Agradezco de antemano vuestra comprensión.
Saludos,
Pounawea
[967431]
Pounawea [None]
:: Sept. 23, 2014, 1:27 p.m.
Querida comunidad.
El HotFix ha finalizado.
Podemos volver a entrar a nuestras granjas y seguir con nuestros trabajos diarios.
Felices cosechas a todos!
Saludos,
Pounawea
El HotFix ha finalizado.
Podemos volver a entrar a nuestras granjas y seguir con nuestros trabajos diarios.
Felices cosechas a todos!
Saludos,
Pounawea
[967447]
MARIE MARGOT (HIS1) (Prohibido) [HIS1]
:: Sept. 23, 2014, 3:40 p.m.
Hola a todos.
Durante el transcurso del día hemos tenido algunos fallos y es probable que sigan sucediendo, afortunadamente no son muy largos.
Disculpen las molestias, el equipo de Big Farm trabaja para solucionar los inconvenientes.
Saludos.
Durante el transcurso del día hemos tenido algunos fallos y es probable que sigan sucediendo, afortunadamente no son muy largos.
Disculpen las molestias, el equipo de Big Farm trabaja para solucionar los inconvenientes.
Saludos.
[967700]
Pounawea [None]
:: Sept. 25, 2014, 9:11 a.m.
Querida comunidad.
El pasado martes, 23 de septiembre, registramos una serie de dificultades técnicas en nuestros servidores.
Como ya os comentamos en varios hilos de nuestro foro, el equipo de Big Farm tuvo que realizar una serie de operaciones de mantenimiento en todos los servidores del juego, con el objetivo de prevenir posibles futuros problemas técnicos. Desafortunadamente, los intentos para llevar a cabo éstas tareas de mantenimiento sin consecuencias directas sobre vuestras granjas no fueron posibles.
En algunos casos, aproximadamente unas 2 horas de progreso en el juego se perdieron durante el proceso.
Pero, ¿qué significa exactamente?
Acciones en el juego tomadas entre las 15:30 y las 17:30 CEST, fueron restauradas. Granjeros y granjeras de todos los servidores de Big Farm han tenido que realizar de nuevo estas acciones. Todos los trabajos realizados con coleccionables, producciones finalizadas, etc., fueron llevadas de vuelta a las 15:30 CEST, momento en el que se iniciaron las tareas de mantenimiento. Por consiguiente, el pasado martes pudimos perder el tiempo que invertimos en algunos trabajos en nuestras granjas, aunque todo lo demás se quedó tal y como estaba.
Nuestro equipo de soporte técnico, por su parte, no puede ayudaros a recuperar el progreso realizado durante el periodo de tiempo anteriormente mencionado. Toda la información en el espacio de 2 horas fue malograda. De todos modos, y como siempre, el equipo os ayudará y os asistirá en caso de seguir teniendo algún tipo de problema técnico después de borrado cookies y caché, tanto en el navegador como en Flash Player.
Las compras de monedas de oro realizadas durante este lapso de tiempo se almacenaron separadamente y el pasado martes ya se recuperó toda la información de manera automática.
Por último, tal y como os comentamos ayer en el foro, el equipo de Big Farm, antes de empezar la 2ª edición del evento de la 'Granja de la isla', ya tuvo en consideración actualizaciones y posibles HotFix en el juego. Es por ello que el momento en que empezamos la nueva edición de la aventura tropical, contábamos con más tiempo del disponible en la 1ª edición, concretamente empezamos con aproximadamente 34 días.
En nombre de todo el equipo, nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente o molestias que los problemas técnicos del pasado martes 23 de septiembre os hayan podido ocasionar. Os deseamos a todos muchos éxitos en las presentes y próximas aventuras en Big Farm.
Buen juego a todos.
Saludos,
vuestro equipo de Big Farm.
El pasado martes, 23 de septiembre, registramos una serie de dificultades técnicas en nuestros servidores.
Como ya os comentamos en varios hilos de nuestro foro, el equipo de Big Farm tuvo que realizar una serie de operaciones de mantenimiento en todos los servidores del juego, con el objetivo de prevenir posibles futuros problemas técnicos. Desafortunadamente, los intentos para llevar a cabo éstas tareas de mantenimiento sin consecuencias directas sobre vuestras granjas no fueron posibles.
En algunos casos, aproximadamente unas 2 horas de progreso en el juego se perdieron durante el proceso.
Pero, ¿qué significa exactamente?
Acciones en el juego tomadas entre las 15:30 y las 17:30 CEST, fueron restauradas. Granjeros y granjeras de todos los servidores de Big Farm han tenido que realizar de nuevo estas acciones. Todos los trabajos realizados con coleccionables, producciones finalizadas, etc., fueron llevadas de vuelta a las 15:30 CEST, momento en el que se iniciaron las tareas de mantenimiento. Por consiguiente, el pasado martes pudimos perder el tiempo que invertimos en algunos trabajos en nuestras granjas, aunque todo lo demás se quedó tal y como estaba.
Nuestro equipo de soporte técnico, por su parte, no puede ayudaros a recuperar el progreso realizado durante el periodo de tiempo anteriormente mencionado. Toda la información en el espacio de 2 horas fue malograda. De todos modos, y como siempre, el equipo os ayudará y os asistirá en caso de seguir teniendo algún tipo de problema técnico después de borrado cookies y caché, tanto en el navegador como en Flash Player.
Las compras de monedas de oro realizadas durante este lapso de tiempo se almacenaron separadamente y el pasado martes ya se recuperó toda la información de manera automática.
Por último, tal y como os comentamos ayer en el foro, el equipo de Big Farm, antes de empezar la 2ª edición del evento de la 'Granja de la isla', ya tuvo en consideración actualizaciones y posibles HotFix en el juego. Es por ello que el momento en que empezamos la nueva edición de la aventura tropical, contábamos con más tiempo del disponible en la 1ª edición, concretamente empezamos con aproximadamente 34 días.
En nombre de todo el equipo, nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente o molestias que los problemas técnicos del pasado martes 23 de septiembre os hayan podido ocasionar. Os deseamos a todos muchos éxitos en las presentes y próximas aventuras en Big Farm.
Buen juego a todos.
Saludos,
vuestro equipo de Big Farm.
[4333905]
Pounawea [None]
:: Sept. 29, 2014, 8:10 a.m.
Querida comunidad.
El equipo de Big Farm ha detectado un bug conectado con la granja de la isla.
[email protected] que todavía no hayan accedido al evento y quieran hacerlo ahora. En el momento en que entran al evento se produce un error Flash por lo que no es posible seguir con la partida.
A causa de esta incidencia, el equipo de Big Farm va a tener que realizar un HotFix.
En HotFix se realizará en el día de hoy, 29 de septiembre. Podría iniciarse sobre las 11:00 - 12:00 CEST.
Pedimos disculpas por las molestias que esto os pueda ocasionar.
Una vez se inicie el HotFix, los servidores podrían permanecer cerrados 20 - 30 minutos.
Saludos,
Pounawea
El equipo de Big Farm ha detectado un bug conectado con la granja de la isla.
[email protected] que todavía no hayan accedido al evento y quieran hacerlo ahora. En el momento en que entran al evento se produce un error Flash por lo que no es posible seguir con la partida.
A causa de esta incidencia, el equipo de Big Farm va a tener que realizar un HotFix.
En HotFix se realizará en el día de hoy, 29 de septiembre. Podría iniciarse sobre las 11:00 - 12:00 CEST.
Pedimos disculpas por las molestias que esto os pueda ocasionar.
Una vez se inicie el HotFix, los servidores podrían permanecer cerrados 20 - 30 minutos.
Saludos,
Pounawea
[968694]
Pounawea [None]
:: Sept. 29, 2014, 10:49 a.m.
Querida comunidad.
El HotFix previsto para el día de hoy ya ha sido realizado.
Podemos volver a acceder a nuestras granjas.
Que tengáis felices cosechas.
Saludos,
Pounawea
El HotFix previsto para el día de hoy ya ha sido realizado.
Podemos volver a acceder a nuestras granjas.
Que tengáis felices cosechas.
Saludos,
Pounawea
[969067]
Pounawea [None]
:: Oct. 1, 2014, 3:56 p.m.
Querida comunidad.
Os publico la traducción de la respuesta oficial que recibimos por parte del equipo de Big Farm en relación a la caída de los servidores en Hispano américa. He estado esperando a una decisión de última hora, pero esta es la respuesta oficial donde el equipo explica lo sucedido:
Hola a todos.
Debido a problemas técnicos tras la actualización del 25 de septiembre de 2014, nos vimos obligados a realizar una restauración del sistema en el servidor Hispanoamericano el viernes 26 de septiembre de 2014.
Esto significa que todas las cuentas regresaron al estado en el que se encontraban antes de la actualización del 25 de septiembre.
El progreso que realizasteis durante dicha restauración no se perdió de vuestras cuentas, simplemente volvió al estado anterior a esta fecha. Los dólares invertidos están disponibles en tu juego.
Cualquier gasto de oros que se realizara durante este periodo de tiempo también ha sido devuelto a su cuenta, así como las compras realizadas.
Lamentamos todas las molestias y problemas ocasionados.
Atentamente,
vuestro equipo de Big Farm
Os publico la traducción de la respuesta oficial que recibimos por parte del equipo de Big Farm en relación a la caída de los servidores en Hispano américa. He estado esperando a una decisión de última hora, pero esta es la respuesta oficial donde el equipo explica lo sucedido:
Hola a todos.
Debido a problemas técnicos tras la actualización del 25 de septiembre de 2014, nos vimos obligados a realizar una restauración del sistema en el servidor Hispanoamericano el viernes 26 de septiembre de 2014.
Esto significa que todas las cuentas regresaron al estado en el que se encontraban antes de la actualización del 25 de septiembre.
El progreso que realizasteis durante dicha restauración no se perdió de vuestras cuentas, simplemente volvió al estado anterior a esta fecha. Los dólares invertidos están disponibles en tu juego.
Cualquier gasto de oros que se realizara durante este periodo de tiempo también ha sido devuelto a su cuenta, así como las compras realizadas.
Lamentamos todas las molestias y problemas ocasionados.
Atentamente,
vuestro equipo de Big Farm
[4333906]
Pounawea [None]
:: Oct. 10, 2014, 11:47 a.m.
Hola [email protected]
Se ha realizado un HotFix en los servidores de Big Farm.
Durante un espacio de unos 20 minutos, aproximadamente desde las 13:28 hasta las 13:49, se han cerrado los servidores para corregir bugs.
En los próximos minutos más información.
Saludos,
Pounawea
Se ha realizado un HotFix en los servidores de Big Farm.
Durante un espacio de unos 20 minutos, aproximadamente desde las 13:28 hasta las 13:49, se han cerrado los servidores para corregir bugs.
En los próximos minutos más información.
Saludos,
Pounawea
[969917]
Pounawea [None]
:: Oct. 10, 2014, 1:42 p.m.
Hola de nuevo.
Durante el HotFix, se han corregido dos bugs que se habían colado en nuestras grajas.
En este caso, se ha podido dar con la solución rápidamente.
1.- Bug relacionado con el evento de la Ruleta de la Fortuna, algunos premios y recompensas tardaban en acreditarse. Ahora vuelve a funcionar correctamente.
2.- Bug relacionado con la cooperativa: no era posible acceder al menú de 'ajustes de cooperativa' por lo que no era posible elegir los ajustes.
Agradezco vuestra comprensión.
Que tengáis felices cosechas!
Saludos,
Pounawea
Durante el HotFix, se han corregido dos bugs que se habían colado en nuestras grajas.
En este caso, se ha podido dar con la solución rápidamente.
1.- Bug relacionado con el evento de la Ruleta de la Fortuna, algunos premios y recompensas tardaban en acreditarse. Ahora vuelve a funcionar correctamente.
2.- Bug relacionado con la cooperativa: no era posible acceder al menú de 'ajustes de cooperativa' por lo que no era posible elegir los ajustes.
Agradezco vuestra comprensión.
Que tengáis felices cosechas!
Saludos,
Pounawea
[4333908]
Pounawea [None]
:: Nov. 7, 2014, 8:47 a.m.
Hola [email protected]
El equipo de Big Farm va a realizar un HotFix en todos los servidores.
Podría iniciarse entre las 10:00 y las 11:00 CET, y tener una duración de aproximadamente 15 minutos.
Se van a corregir los bugs visuales relacionados con el nuevo evento para las cooperativas, como por ejemplo algunos textos, y un problema/error flash en la granja de las flores.
Agradezco de antemano vuestra paciencia.
Saludos,
Pounawea
El equipo de Big Farm va a realizar un HotFix en todos los servidores.
Podría iniciarse entre las 10:00 y las 11:00 CET, y tener una duración de aproximadamente 15 minutos.
Se van a corregir los bugs visuales relacionados con el nuevo evento para las cooperativas, como por ejemplo algunos textos, y un problema/error flash en la granja de las flores.
Agradezco de antemano vuestra paciencia.
Saludos,
Pounawea
[973407]
Pounawea [None]
:: Nov. 7, 2014, 8:59 a.m.
Querida comunidad.
Al final, no ha sido necesario tener que cerrar los servidores para realizar el HotFix en los servidores.
Se han añadido ya los parches para corregir los bugs mencionados en el mensaje precedente.
Actualizar la página en vuestro navegador o salir/entrar de nuevo a vuestras granjas.
Felices cosechas a todos.
Saludos,
Pounawea
Al final, no ha sido necesario tener que cerrar los servidores para realizar el HotFix en los servidores.
Se han añadido ya los parches para corregir los bugs mencionados en el mensaje precedente.
Actualizar la página en vuestro navegador o salir/entrar de nuevo a vuestras granjas.
Felices cosechas a todos.
Saludos,
Pounawea
[4333909]
Pounawea [None]
:: Nov. 12, 2014, 8:58 a.m.
Querida comunidad.
En estos momentos estamos realizando un HotFix en todos los servidores de Big Farm, para corregir aspectos técnicos en el juego.
Servidores cerrados por aproximadamente 10 minutos desde el cierre de servidores.
En las próximas horas os traigo más información y detalles.
Saludos,
Pounawea
En estos momentos estamos realizando un HotFix en todos los servidores de Big Farm, para corregir aspectos técnicos en el juego.
Servidores cerrados por aproximadamente 10 minutos desde el cierre de servidores.
En las próximas horas os traigo más información y detalles.
Saludos,
Pounawea
[973881]
Pounawea [None]
:: Nov. 12, 2014, 9:05 a.m.
Hola de nuevo.
El HotFix ya se ha realizado en todos los servidores.
Se ha iniciado a las 10:00 y ha finalizado a las 10:09 CET.
En el día de ayer, a las 23:11 CET, los servidores fueron reiniciados debido a unos problemas con el final del evento de Desafío de Cooperativas. Los servidores se cerraron durante el reinicio, y tardaron 15 minutos en reponerse.
En el HotFix que acabamos de realizar, se ha corregido un problema técnico en algunas granjas. El juego se mostraba inestable y algunos [email protected] perdían la conexión.
Agradezco de antemano vuestra comprensión.
Saludos,
Pounawea
El HotFix ya se ha realizado en todos los servidores.
Se ha iniciado a las 10:00 y ha finalizado a las 10:09 CET.
En el día de ayer, a las 23:11 CET, los servidores fueron reiniciados debido a unos problemas con el final del evento de Desafío de Cooperativas. Los servidores se cerraron durante el reinicio, y tardaron 15 minutos en reponerse.
En el HotFix que acabamos de realizar, se ha corregido un problema técnico en algunas granjas. El juego se mostraba inestable y algunos [email protected] perdían la conexión.
Agradezco de antemano vuestra comprensión.
Saludos,
Pounawea
[4333910]
Pounawea [None]
:: Nov. 13, 2014, 8:28 a.m.
Querida comunidad.
El equipo de Big Farm nos comunica que a lo largo del día de hoy se podría realizar un HotFix en todos los servidores del juego.
Por el momento no disponemos de más información. Os mantendremos informados en todo momento.
Saludos,
Pounawea
El equipo de Big Farm nos comunica que a lo largo del día de hoy se podría realizar un HotFix en todos los servidores del juego.
Por el momento no disponemos de más información. Os mantendremos informados en todo momento.
Saludos,
Pounawea
[974011]
Pounawea [None]
:: Nov. 13, 2014, 11:19 a.m.
Hola a todos.
El HotFix podría iniciarse sobre las 13:30 CET.
Los servidores podrían permanecer cerrados por aproximadamente 20 - 30 minutos.
El equipo corregirá una serie de problemas técnicos relacionados con evento: Desafío para cooperativas.
Más información en cuanto la tengamos disponibles.
Saludos,
Pounawea
El HotFix podría iniciarse sobre las 13:30 CET.
Los servidores podrían permanecer cerrados por aproximadamente 20 - 30 minutos.
El equipo corregirá una serie de problemas técnicos relacionados con evento: Desafío para cooperativas.
Más información en cuanto la tengamos disponibles.
Saludos,
Pounawea
[974023]
Pounawea [None]
:: Nov. 13, 2014, 2 p.m.
Hola a todos.
El HotFix se ha realizado en todos los servidores del juego.
Se ha iniciado a las 13:49 CET y los servidores han iniciado el proceso de reinicio a las 14:01 CET.
Saludos,
Pounawea
El HotFix se ha realizado en todos los servidores del juego.
Se ha iniciado a las 13:49 CET y los servidores han iniciado el proceso de reinicio a las 14:01 CET.
Saludos,
Pounawea
[4333911]
Pounawea [None]
:: Nov. 24, 2014, 8:57 a.m.
Querida comunidad.
El equipo de Big Farm nos comunica que a lo largo del día de hoy se podría realizar un HotFix en todos los servidores del juego.
En estos momentos, esperamos iniciar el HotFix aproximadamente a las 11:00 CET. Se estima que los servidores permanezcan cerrados por, aproximadamente, 20 - 30 minutos.
¿Qué se espera corregir?
En primer lugar, ir preparando algunos y corregir algunos cambios técnicos en nuestras granjas.
Por otro lado, se realizará también un cambio/ajuste visible en el juego:
El fertilizante de algas, cuando se use en la plantación de cerezas y en la de melocotones, en lugar de darnos 20 puntos de experiencia, nos dará 60 puntos de experiencia.
Os mantendremos informados.
Saludos,
Pounawea
El equipo de Big Farm nos comunica que a lo largo del día de hoy se podría realizar un HotFix en todos los servidores del juego.
En estos momentos, esperamos iniciar el HotFix aproximadamente a las 11:00 CET. Se estima que los servidores permanezcan cerrados por, aproximadamente, 20 - 30 minutos.
¿Qué se espera corregir?
En primer lugar, ir preparando algunos y corregir algunos cambios técnicos en nuestras granjas.
Por otro lado, se realizará también un cambio/ajuste visible en el juego:
El fertilizante de algas, cuando se use en la plantación de cerezas y en la de melocotones, en lugar de darnos 20 puntos de experiencia, nos dará 60 puntos de experiencia.
Os mantendremos informados.
Saludos,
Pounawea