Goodgame Studios forum archives

Forum: bigfarm-es
Board: [745] Anuncios Oficiales
Topic: [210928] Todo HOTFIXES

[974892] Pounawea [None] :: Nov. 24, 2014, 10:26 a.m.
Hola a [email protected]

Seguimos esperando el HotFix previsto para el día de hoy.

Podría comenzar en los próximos minutos. Por el momento no puedo daros más información.

Os mantendremos informados.

Saludos,

Pounawea

[974894] Pounawea [None] :: Nov. 24, 2014, 10:49 a.m.
Hola a [email protected]

George ya conduce su tractor por nuestras granjas. Realizamos el HotFix en estos momentos. :)

Se ha iniciado a las 11:52 CET y se estima que los servidores permanezcan cerrados por aproximadamente 20 - 30 minutos.

Saludos,

Pounawea

[974896] Pounawea [None] :: Nov. 24, 2014, 11:02 a.m.
[email protected]

HotFix finalizado.

Todos los servidores reiniciándose en estos momentos. Algunos podrían necesitar más tiempo para acabar de reiniciarse. Podemos acceder de nuevo a nuestras granjas.

Muchas gracias a todos por vuestra colaboración.

Que tengáis felices cosechas!

Saludos,

Pounawea

[4333912] Pounawea [None] :: Dec. 12, 2014, 11:05 a.m.
Querida comunidad.

El equipo de Big Farm nos comunica que hoy, aproximadamente a las 12:45 CET, realizaremos un HotFix en todos los servidores del juego.

Cierre de servidores de, aproximadamente, 15 - 30 minutos.

¿Qué se espera corregir?

Corregir algunos problemas con los dólares en la granja de la isla para algunos [email protected]

Os mantendremos informados.

Saludos,

Pounawea

[976365] Pounawea [None] :: Dec. 12, 2014, 12:09 p.m.
Hola [email protected]

HotFix finalizado. Servidores reiniciándose.

Podemos volver a acceder a nuestras granjas y seguir con los trabajos diarios. :)

Saludos y felices cosechas.

Pounawea

[4333914] Pounawea [None] :: Dec. 17, 2014, 3:34 p.m.
Querida comunidad.

Mañana, 18 de diciembre de 2014, realizaremos un HotFix para corregir algunos bugs que se han colado en las lejanas tierras nórdicas de la isla vikinga.

Los productos 'arenques' y 'sardinas' se han mezclado accidentalmente, lo que está ocasionado algunos problemas:


Con el HotFix de mañana, arenques serán renombrados como sardinas y viceversa, por lo que todo debería funcionar con normalidad.

Lamentos la confusión y malentendidos que la mezcla de nombres haya podido ocasionar.

Se estima que el HotFix se realice en todos los servidores entre las 8:30 y las 11:30 CET.

¡Muchas gracias por vuestra comprensión y colaboración reportando rápidamente los bugs!

¡Comparte y comenta la nueva granja vikinga con la comunidad! AQUÍ

Felices cosechas invernales.

Saludos,

vuestro equipo de Big Farm

[976913] Pounawea [None] :: Dec. 18, 2014, 8:38 a.m.
Buenos días [email protected]

El equipo de Big Farm estima que el HotFix podría iniciarse sobre las 10:15 - 10:30 CET. :)

Os mantendremos informados.

Saludos,

Pounawea

[976924] Pounawea [None] :: Dec. 18, 2014, 10:50 a.m.
Querida comunidad.

El HotFix previsto para el día de hoy ya se ha realizado en todos los servidores del juego. :)

En estos momentos todos los servidores están disponibles y podemos volver a nuestras granjas.

Muchas gracias por vuestra paciencia y colaboración.

Que tengáis felices cosechas. :)

Saludos,

Pounawea

[4333915] Pounawea [None] :: Jan. 19, 2015, 11:33 a.m.
Querida comunidad.

Con el objetivo de solucionar la incidencia técnica en el servidor ES, el equipo realizará un HotFix en las próximas horas.

Se estima que el HotFix empiece sobre las 14:30 CET y todos los servidores se cerrarán por un periodo de tiempo.

No tenemos información sobre la duración del HotFix, así que estaremos atentos a las novedades que nos lleguen por parte del equipo y os informaré lo antes posible.

Saludos,

Pounawea

[980352] Pounawea [None] :: Jan. 19, 2015, 1:25 p.m.
Querida comunidad.

El HotFix sigue programado para los próximos minutos. :)

Se iniciará entre las 14:30 CET y las 15:30 CET.

Muchas gracias a [email protected]

Saludos,

Pounawea

[980372] Pounawea [None] :: Jan. 19, 2015, 2:13 p.m.
¡Hola [email protected]!

¡Empezamos el HotFix!

Se cerrarán los servidores por aproximadamente 20 - 30 minutos.

Saludos,

Pounawea

[980387] Pounawea [None] :: Jan. 19, 2015, 2:32 p.m.
Hola de nuevo.

HotFix finalizado.

Muchas gracias a [email protected]

Saludos,

Pounawea

[4333916] Pounawea [None] :: Jan. 20, 2015, 8:05 a.m.
Querida comunidad.

El equipo de Big Farm nos informa que se realizará un HotFix en todos los servidores de Big Farm para solucionar bug en el evento de cooperativas.

Se estima que pueda iniciarse entre las 9:30 y las 10:30 CET.

Saludos,

Pounawea

[980639] Pounawea [None] :: Jan. 20, 2015, 8:16 a.m.
Hola de nuevo.

El HotFix se inicia en estos momentos.

Saludos,

Pounawea

[980643] Pounawea [None] :: Jan. 20, 2015, 8:23 a.m.
[email protected]

HotFix finalizado, servidores reiniciándose.

Podemos volver a entrar en nuestras granjas.

Saludos,

Pounawea

[980666] Pounawea [None] :: Jan. 20, 2015, 10:36 a.m.
Querida comunidad.

Con el HotFix realizado esta mañana (por este lado del mundo :D) se ha intentado corregir una incidencia técnica en el 'Prime Day: Hot Deal'.

La incidencia ha sido resuelta. Sin embargo, tu progreso puede haber sido afectado y puede haber sido 'reseteado'.

Si has comprado monedas de oro durante el evento y no lo ves sumados en tu Prime Day, te pedimos que por favor contactes al equipo de soporte lo antes posible.

Enlace directo AQUÍ.

Soporte únicamente podrá acreditar las recompensas que os pertenezcan en caso de haber comprado durante el evento. Es decir, si has comprado 3.000 de los 6.000 que se requieren antes del HotFix, todavía necesitáis 3.000 oros para alcanzar la primera recompensa.

Lamentos los inconvenientes que os pueda ocasionar y os pedimos disculpas por ello.

Atentamente,

vuestro equipo de Big Farm.

[4333917] Pounawea [None] :: Jan. 20, 2015, 11:54 a.m.
Querida comunidad,

Por labores de mantenimiento, en el día de hoy, 20 de enero de 2015, los foros no estarán disponibles por aproximadamente una hora.

Se estima que las tareas de mantenimiento en nuestros foros se iniciarán sobre las 16:00 CET.

Recordad, durante este tiempo, no será posible ver los foros. Estas labores no supondrán la modificación del foro ni de ninguna cuenta. Este mantenimiento sólo tiene lugar para los foros, por lo que no afectará al juego en sí.

Saludos,

Pounawea

[4333918] Pounawea [None] :: Jan. 21, 2015, 8:37 a.m.
Querida ocomunidad.

Los servidores del juego se cerraron a causa de una incidencia técnica entre las 21:30 y las 23:00 CET.

Lamento las molestias ocasionadas.

Estamos esperando más información.

Saludos,

Pounawea

[4333919] Pounawea [None] :: Jan. 22, 2015, 10:19 a.m.
Hola [email protected]

En estos últimos días, nos hemos enfrentado a diferentes incidencias técnicas, especialmente en el servidor español. Además de los problemas de conexión, bugs como el que ocurrió en la ruleta de la fortuna y la descontento generalizado con el 'Hot Deal' durante el evento desafío de cooperativas.

Una vez más, y en nombre de todo el equipo de Big Farm, os queremos pedir disculpas por todos los inconvenientes y malestar ocasionado. Trabajamos y seguiremos trabajando con el objetivo de que no se vuelvan a producir.

Dada la magnitud de lo ocurrido, es difícil poder compensaros lo suficiente. De todas formas, nos gustaría, como muestra de gratitud, obsequiaros con un pequeño detalle:

Hoy, 22 de enero de 2015, sobre las 14:00 CET se cerrarán los servidores por escasos minutos para acreditar a [email protected] un Potenciador: 20% de puntos de reputación. Durante la recta final del evento, queremos ayudar a todas las cooperativas a conseguir más puntos de reputación y recompensas. :)

Este potenciador se activará inmediatamente después del HotFix y estará activo durante 3 horas y 20 minutos.

A nivel personal, quiero agradecer todo vuestro feedback, vuestra paciencia y respeto incluso ante situaciones como la ocurrida.

Saludos y felices cosechas.

Pounawea

[981085] Pounawea [None] :: Jan. 22, 2015, 1:12 p.m.
Hola [email protected]

Seguimos esperando el cierre de los servidores para introducir la pequeña compensación para todos.

Os mantendré informados!

Saludos,

Pounawea