Forum: bigfarm-es

Board: [750] Problemas técnicos y bugs

Topic: [187417] Problema técnico: Descuento de oros al usar el Taller de Papá Noel

[4018627] Salgara (HIS1) [HIS1] :: Jan. 3, 2019, 12:40 p.m.

varios miembros de mi cooperativa han tenido el descuento del oro en el Taller.

Cooperativa: Convivium.

[4018630] Giovanna (FormerMod) [None] :: Jan. 3, 2019, 12:46 p.m.

Hola @Salgara (HIS1)

por favor, ¿puedes publicar un nuevo comentario con el nombre de las granjas afectadas? sin ese dato, el reporte no me ayuda.

¡Gracias!

[4018782] Giovanna (FormerMod) [None] :: Jan. 3, 2019, 4:59 p.m.

Buenas tardes [email protected],

Este hilo se acaba de enviar al Departamento correspondiente, excepto la publicación de @Salgara (HIS1) , por datos incompletos.

El hilo sigue a vuestra disposición.

Un saludo,

[4020987] Giovanna (FormerMod) [None] :: Jan. 8, 2019, 2:01 p.m.

Buenas tardes a [email protected],

Acabo de publicar un Anuncio Oficial, relacionado con este evento, la pérdida de oros y su compensación.

Acceso directo: haz clic en este dibujo 





¡Gracias a [email protected] los que publicaron en este hilo! 

Sin vuestras publicaciones, sin vuestro apoyo hacia mi, no hubiese sido posible conseguir la revisión de los oros, en un evento defectuoso. ¡Gracias!   

¡Vuestras publicaciones son muy importantes en el foro, para conseguir objetivos! 

Si deseas dejar tus comentarios, ¡escribe debajo de este post! 




Un saludo,

[4021010] priego3 (ES1) [None] :: Jan. 8, 2019, 3:02 p.m.

Me alegro un monton de que los granjeros afectados puedan recuperar todos susu oros,esto no demuestra que si entre todos ponemos nuestro granito de arena estemos o no afectados y con educación y mano firme podríamos conseguir muchas mas cosas.Al menos se han puesto a trabajar en algo.
Saludos .

[4021064] pousito (ES1) [ES1] :: Jan. 8, 2019, 4:12 p.m.

gracias  Giovanna  

[4021068] ASTURIANA (ES1) [ES1] :: Jan. 8, 2019, 4:17 p.m.

gracias Giovanna,  ahora solo falta que no quiten las bolitas de nieve  que ya es hora y molestan un monton

[4021091] apages (ES1) [ES1] :: Jan. 8, 2019, 4:39 p.m.

[4021095] paqui58 (ES1) [ES1] :: Jan. 8, 2019, 4:45 p.m.

Buenas tardes, acabo de aterrizar en el foro y todavía no me he presentado pero lo primero que me encuentro es el problema del taller de Papa Noel,  Expliqué el problema, creo, que en el lugar equivocado y presupongo que no recuperaré el oro, con lo difícil que es conseguirlo sin comprarlo, porqué no lo he reportado antes del dia 3 en este hilo. Pero he visto la publicación de Giovanna y entiendo que se devuelve el dinero a todos. ¿estoy en lo cierto?

[4021163] Giovanna (FormerMod) [None] :: Jan. 8, 2019, 5:50 p.m.

Buenas tardes a [email protected],

Yo no puedo asegurar, ni confirmar en este momento, que el oro se devolverá a todos los jugadores, sin excepción, eso es una decisión de GGS y los Equipos de Moderación no decidimos nada sobre temas del juego.



El Anuncio Oficial, es la información que GGS nos ha pasado a los Equipos de Moderación, en el día de hoy, para todos los foros.






Para que lo entendáis de una manera más clara:

• Cada [email protected] ha pasado a GGS una lista, con las granjas afectadas, según habéis publicado en este hilo (para el foro Hispano) y cada [email protected] ha informado de las granjas que reportaron, en sus respectivos foros.
• A su vez, GGS ha realizado una investigación interna, sobre los consumos de oros, de cada granja, en este evento en concreto.
• Los listados de granjas afectadas que reportaron en los foros, se han comparado con las investigaciones internas de GGS.
• Con todos estos datos, GGS tiene una relación de granjas a las que se les devolverá el oro del bug del Taller, a lo largo del día de mañana.
• En ningún momento, esa lista de granjas, se ha compartido con los Equipos de Moderación.
• Sólo GGS, conoce a que granjas se les devolverá el oro y que importe corresponde a cada granja.

Yo os invito a seguir reportando en este hilo, sino lo hicieron en su momento.

Mañana, cuando se entregue la compensación de oros, si existen granjas que no se contemplaron, podré hacer otra petición a GGS, pero para eso ¡necesito que escribáis en este hilo y me apoyéis! o serán considerados casos aislados y tendréis, con toda probabilidad, que recurrir a soporte.






Recordad: debéis escribir, nombre de la Cooperativa y nombre de las granjas afectadas, puede hacerlo un solo jugador, en nombre de todos (siempre que no lo hayáis puesto en este hilo con anterioridad).



[email protected] [email protected], como una Comunidad, es posible recuperar el oro y conseguir otros objetivos en el juego.



El hilo está a vuestra disposición para todas las dudas que os surjan, para reportar, para dejar vuestras sugerencias, elogios o críticas.

¡¡¡Vuestras publicaciones son muy importantes!!!.... no me cansaré de repetirlo.

¡Necesito vuestro apoyo para poder ayudaros!  



Un saludo,

[4021385] Mayca1 (ES1) [ES1] :: Jan. 9, 2019, 6:41 a.m.

Buenos dias, a parte del oro que nos quitaban cada vez que abriamos el taller de papa noel, tambien he compoobado otra incidencia, al poner la decoracion conseguida en mi granja mi sorpresa fue que no me la añade a la torre de decoraciones. Mando captura para que se vea.

[4021485] Suko.13 (ES1) [ES1] :: Jan. 9, 2019, 11:14 a.m.

hemos visto, que alguna personas, ya recibieron, su oro, de compensación. gracias a esas personas que se lo devolvieron

¿DONDE ESTA MI ORO?

es una pregunta que aun muchos jugadores no tienen respuesta,incluido no tenemos,  esperaremos 1 dia mas, a ver si viene papa noel con trafico. hummmmmmmmmmmmmmmm

[4021507] Giovanna (FormerMod) [None] :: Jan. 9, 2019, 11:55 a.m.

Hola granjeros

El oro que el Taller de Papá Noel dedujo falsamente durante la Navidad, fue compensado y agregado a sus cuentas.

Tu equipo de comunidad

---

Este mensaje fue traducido automáticamente.

[4021509] apages (ES1) [ES1] :: Jan. 9, 2019, 11:56 a.m.

[4021512] Luna1234 (ES1) [ES1] :: Jan. 9, 2019, noon

Oro recibido, gracias

[4021523] Suko.13 (ES1) [ES1] :: Jan. 9, 2019, 12:17 p.m.

e reiniciado, nada de nada, agradezco el trabajo realizado, hasta hoy, veremos, en un futuro, 

unos reciben mas, otros reciben menos, la próxima vez ire a por la pata de conejo, la herradura, y cruzare los dedos, y el trebol de 13 hojas, un mineral de plata

[4021532] Giovanna (FormerMod) [None] :: Jan. 9, 2019, 12:27 p.m.

Buenos días [email protected],

¡El oro ya está en vuestras granjas! 

Creo, si no estoy equivocada, que es la primera vez, que conseguimos la recuperación de oros, por errores en los eventos.

¡Gracias nuevamente a los que me apoyaron y escribieron en este hilo! 



Debido a que el trabajo realizado, fue en conjunto con GGS y los Equipos de Moderación, necesito por favor, incluir en el informe semanal, vuestra valoración hacia mi labor, en la resolución de este error.


Sólo tenéis que publicar:

• Mi valoración para la Moderadora es: (poned un número del 1 al 10), siendo el 1 la puntuación más baja (muy deficiente) y el 10 la puntuación más alta (Sobresaliente)

[4021535] Suko.13 (ES1) [ES1] :: Jan. 9, 2019, 12:32 p.m.

puntuación a equipo de moderación  10, puntuación a ggs 4 siendo bueno

[4021564] doridimas (ES1) [ES1] :: Jan. 9, 2019, 1:23 p.m.

Hola, ya he recibido el oro y por supuesto mi puntuación para la moderadora es un 10.

Gracias Giovanna.

[4021597] Mayca1 (ES1) [ES1] :: Jan. 9, 2019, 2:15 p.m.

Mi puntuacion para la moderadora es un 10.

Gracias Giovanna por ayudarnos, estas haciendo en mi opinion, una excelente labor.