Goodgame Studios forum archives

Forum: bigfarm-es
Board: [750] Problemas técnicos y bugs
Topic: [50340] No puedo entrar en el juego

[3881290] amapola (ES1) [ES1] :: May 8, 2018, 9:43 p.m.
Giovanna dijo:
Buenas tardes @amapola (ES1),

no hemos detectado ningún problema de acceso al juego, ¿es posible que sea tu conexión a internet?

Un saludo,

Siento responderte tan tarde pero no he podido pasarme por el foro antes.
Pues no, no era mi conexion a internet ya que podia navegar perfectamente y jugar a otros juegos online sin problemas

[3881759] Giovanna (FormerMod) [None] :: May 9, 2018, 6:52 p.m.
Buenas tardes @amapola (ES1),

Por el tiempo que ha transcurrido desde tu notificación, entiendo que fue una incidencia puntual y todo está resuelto.  :)

Cualquier otra cosa que necesites, por favor, vuelve a escribirnos.

¡Muchas gracias por contestar!  :)

Un saludo,  <3



[3894160] Ooo SergiO ooO (HIS1) [HIS1] :: June 1, 2018, 9:21 p.m.
Servidor Hispano caído?? :(


Y regreso, nada que reportar. :#

[3894178] Giovanna (FormerMod) [None] :: June 1, 2018, 9:43 p.m.



Buenas noches @aleydy (HIS1),

Cierto, el servidor HIS,  ha estado caído durante unos minutos.

Lo reporté según leí tu mensaje y como tu también expones, ya está de vuelta. :)

Cualquier otra incidencia que veas, por favor no dudes en publicar.  :)

¡Gracias por informar!  <3

Un saludo,



[3906593] Happy Farmer (ES1) [ES1] :: June 23, 2018, 3:39 p.m.
Hola, llevo todo el día que se me cierra la sesión en el juego y tengo que estar entrando a cada rato como la otra vez que me paso, ahora he probado a cerrar todo lo que estaba haciendo y borrar cookies y cache y cual es mi sorpresa que cuando intento volver a conectarme después de haber borrado cookies y cache no me reconoce mi nombre de jugador. Dejo una imagen.


Y no me volvais a decir que es mi conexión, porque hago otras cosas a la vez en internet, aparte de jugar, y lo único que me da problemas es este juego.

Edito: Me ha pasado una cosa muy extraña: ahora cuando lo he vuelto a intentar seguía saliendome el circulo rojo al lado del nombre, como si no lo reconociera, pero se me ha activado el botón de iniciar sesión así que he probado a clickar en él y se me ha abierto la granja y parece que está ya todo normal.

[3926549] Happy Farmer (ES1) [ES1] :: Aug. 5, 2018, 11:57 p.m.
Hola, llevo todo el día que se me cierra la sesión del juego cada tres por cuatro y asi no hay manera de jugar, no he comentado nada antes porque también tenía problemas para iniciar sesión en el foro o mejor dicho iniciaba sesión pero se me cerraba en cuanto entraba en este hilo. He borrado cookies y cache y sigo con el mismo problema y antes de que me digais que es por problemas de conexión mía os informo de que hace unos días he descubierto otro juego de granjas que me gusta bastante y que también se juega por internet y con ese no tengo ningún problema... a este paso con tanto error que además no sé sabe de donde viene y que pasa una y otra vez acabaré dejando este juego

[3926822] Giovanna (FormerMod) [None] :: Aug. 6, 2018, 9:24 p.m.


Buenas noches @Happy Farmer (ES1),

No hemos detectado ninguna incidencia en el inicio de sesión del juego.

Por favor, sigue estas recomendaciones de soporte, cuando el juego se cierra solo.












Un saludo,

Tu Equipo de Moderación



[3926860] Luna1234 (ES1) [ES1] :: Aug. 6, 2018, 10:20 p.m.

A mi también  me ocurrió lo que a Happy Farmer, y tampoco pude entrar el foro (ya he leído en otro hilo que estuvo inactivo) durante la tarde de hoy, pero ahora parece que está solucionado, yo no he realizado ninguna acción se ha rectificado solo.


[3927152] Happy Farmer (ES1) [ES1] :: Aug. 7, 2018, 11:43 p.m.
A mi al día siguiente de pasarme lo del juego me encontré con que no podía entrar al foro, pero si decís que ha estado inactivo será por eso.
Lo del juego la última vez me pasó sólo el domingo, no toqué nada más después de escribir aquí el mensaje y me fui a dormir y el lunes cuando me volví a conectar ya iba bien, yo no sé porque pasa pero no es la primera vez que me sucede, cuando ocurre no hay nada que hacer pero, aún sin tocar nada, más tarde vuelve a la normalidad solo. Supongo que será otro error del juego pero sinceramente estoy ya hasta las mismisimas de tanto error, si no pasa una cosa pasa otra.

[3927159] Ooo SergiO ooO (HIS1) [HIS1] :: Aug. 8, 2018, 12:16 a.m.
Servidor hispano caído

[3927164] Leticia Wi (HIS1) [None] :: Aug. 8, 2018, 12:21 a.m.
Igual, fallo de conexión a servidor y luego no carga juego

[3929140] Happy Farmer (ES1) [ES1] :: Aug. 13, 2018, 6:16 p.m.
Llevo intentando entrar al juego desde las 19:00 y no hay manera, antes se me quedaba la pantalla del juego verde, ahora que he borrado cookies y cache se queda en la pantalla de intentar cargar el juego. Mi conexión a internet va bien, así que alguien puede explicarme que pasa?

[3929151] Snakes [Inactive ] :: Aug. 13, 2018, 6:43 p.m.
Llevo intentando entrar al juego desde las 19:00 y no hay manera, antes se me quedaba la pantalla del juego verde, ahora que he borrado cookies y cache se queda en la pantalla de intentar cargar el juego. Mi conexión a internet va bien, así que alguien puede explicarme que pasa?
Buenas tardes Happy Farmer,nadie más tiene problemas de acceso al juego,por lo tanto debe ser un problema de tu pc o tú conexión.

Un saludo

Tu equipo de moderación

[3929162] Happy Farmer (ES1) [ES1] :: Aug. 13, 2018, 7:15 p.m.
Pues no he tocado nada, me he ido a ver la tele un rato y ahora que he vuelto ya me deja entrar

[3931220] CIRENE (ES1) [ES1] :: Aug. 16, 2018, 2:45 p.m.
el juego va super lento es horrible

[3931732] canco (ES1) [ES1] :: Aug. 16, 2018, 7:55 p.m.
Primer problema .
Desde la actualización y el inicio del evento el juego se ralentiza muchísimo .

[3931769] pequelerena (ES1) [ES1] :: Aug. 16, 2018, 9:01 p.m.
El juego va fatal, eso si tienes la suerte de poder entrar, claro, y a veces tras muchos intentos y conseguir entrar, no recoge.

[3931782] merce7 (ES1) [ES1] :: Aug. 16, 2018, 9:11 p.m.
hola en mi cooperativa  nos pasa lo mismo
no recoje  y nos echa y dice que el servidor a fallado

[3931789] donatella (ES1) [ES1] :: Aug. 16, 2018, 9:13 p.m.
Buenas noches, 

Acabo de volver a casa y no puedo entrar al juego. 

Todo limpio de cookies y esas cosas. 

¿Alguien más con el mismo problema?

Gracias

Donatella

[3931793] Cris_ (ES1) [ES1] :: Aug. 16, 2018, 9:14 p.m.
Nunca me ha ido tan mal el juego , no me deja entrar si entro no me deja hacer casi nada , los barcos se cargan fatal , no puedo recoger , etc  un desastre