Goodgame Studios forum archives

Forum: bigfarm-es
Board: [750] Problemas técnicos y bugs
Topic: [50340] No puedo entrar en el juego

[3840807] beloro (ES1) [ES1] :: March 17, 2018, 11:36 p.m.
CM HUNTER esta claro que sois unos fenomenos cagandola. Eso si siempre pedis disculpas y todo arreglado. NO?. YA OS VALE

[3851593] princesablanca (ES1) [ES1] :: March 30, 2018, 11:23 a.m.
Hoy que estoy parlanchina.
No se si hay un hilo a respecto si asi avisarme si lo meveis a otro lado.
Cada vez que entro no tengo el nick, me aprece en blanco.
Si, estoy en la pestaña adecuada, he probado ha hacerlo sin recordar la conraseña y tampoco. Este es mi problema.
La duda que me asalta por momentos, ¿No sera que la habeis prifiado como es costumbre? Si  la respuesta es que si (no podria ser de otra forma) ya se lo que me toca...

[3851603] sunsubiro (FormerMod) [None] :: March 30, 2018, 11:44 a.m.
Buenas tardes @princesablanca:

Tu post fue puesto en este hilo pues es aquí donde se habla del mismo tema que tú comentas. 
Hace poco, en una de las actualizaciones, se hicieron algunos cambios en el inicio de sesión, es por esa razón que te sale de esa manera que nos dices.

Si deseas saber toda la información que se publicó en su momento sobre el cambio que se hizo en las cookies e inicio de sesión, te recomendaría que leas este  ANUNCIO OFICIAL.  cuando puedas, para que puedas estar al día de todos los cambios que se hicieron.

Un saludo y ¡buen fin de semana!  :)


[3863983] loco crazy (ES1) [ES1] :: April 17, 2018, 5:35 a.m.
cuando cambio de granja se desconecta el juego y queda enblanco la pantala como si quedara sin conexion y no es vedad porque sigo conectado a internet ¿por que?¿ que puedo hacer?

[3863994] Giovanna (FormerMod) [None] :: April 17, 2018, 9:41 a.m.
Buenos días @loco crazy (ES1)

¡[email protected] al foro de la Comunidad Hispana!  ;)

Es posible que los problemas que tienes ahora en tu granja, sean producidos por la actualización que llega hoy.

Espera un poco por favor, deja que entre la actualización, haz limpieza de cookies y caché y vuelve a intentarlo.

En caso contrario, por favor, vuelve a escribirnos. ;)

Un saludo,


[3866745] Topogiga (HIS1) [None] :: April 19, 2018, 9:22 a.m.
Buenas, gente.

¿A alguien más le pasa que esta mañana (en Argentina es de mañana) el juego no se conecta al servidor?

Ya probé con en el Chrome y con el programa de Flash y obtengo el mismo resultado, "La conexión con el servidor ha fallado."

Tengo dudas de ser solo yo, porque al estar en la pc del trabajo es probable que hayan bloqueado el juego.

Saludos.

[3866771] FarmerMARGUI (ES1) [ES1] :: April 19, 2018, 10:17 a.m.
Buenas, gente.

¿A alguien más le pasa que esta mañana (en Argentina es de mañana) el juego no se conecta al servidor?

Ya probé con en el Chrome y con el programa de Flash y obtengo el mismo resultado, "La conexión con el servidor ha fallado."

Tengo dudas de ser solo yo, porque al estar en la pc del trabajo es probable que hayan bloqueado el juego.

Saludos.
Hola Topogiga guapo,aqui en españa entramos sin problemas.un saludin.
Resultado de imagen de gifs animados topogigio

[3866800] sunsubiro (FormerMod) [None] :: April 19, 2018, 10:59 a.m.
Buenos días @Topogiga:

Es muy probable que la razón por la que no puedas conectarte es lo que tu dices. De todas maneras, hemos pedido que comprueben tu cuenta y  no han encontrado nada fuera de lo normal. Cuando puedas, intenta conectarte desde otro PC y si sigues teniendo el mismo problema, háznoslo saber, por favor.

Gracias 

[3866824] Topogiga (HIS1) [None] :: April 19, 2018, 11:37 a.m.
Muchas gracias por sus respuestas, MARGUI y sun. :)

Ya veré después en casa a ver qué pasa.

[3866900] espepaco (ES1) [ES1] :: April 19, 2018, 12:44 p.m.
buenas, pues yo hace un buen rato que intento entrar y no hay manera, se queda al principio dando vueltas y + vueltas, anoche ya se cerro un monton de veces y ni limpiezas ni nada, esto ya es cansino.

[3866912] espepaco (ES1) [ES1] :: April 19, 2018, 12:52 p.m.
Perdon si repito, no he podido entrar con el Chrone, pero si con internet explorer

[3867258] Giovanna (FormerMod) [None] :: April 19, 2018, 7:11 p.m.
                         



Buenas tardes @Topogiga (HIS1) y @espepaco (ES1)

por favor, ¿continuáis con problemas para iniciar sesión? 

Os agradecería la información que me podáis aportar, para intentar ayudaros.  :)

Un saludo,



[3869802] Charlis (ES1) [None] :: April 23, 2018, 7:52 a.m.
Muy buenas, compañeros. Ayer me registré por primera vez en el juego, estuve probando un rato y desconecté.

Bueno, cuando he querido volver a entrar no me deja (problemas de contraseña) he solicitado el mail para poder cambiarla pero no me llega, he contactado con el soporte y de momento tampoco hay respuesta. Sabéis cuánto suelen tardar en responder?

A ver si alguien me puede echar una mano.

Muchas gracias! ;-)

[3869831] FarmerMARGUI (ES1) [ES1] :: April 23, 2018, 9:18 a.m.
Muy buenas, compañeros. Ayer me registré por primera vez en el juego, estuve probando un rato y desconecté.

Bueno, cuando he querido volver a entrar no me deja (problemas de contraseña) he solicitado el mail para poder cambiarla pero no me llega, he contactado con el soporte y de momento tampoco hay respuesta. Sabéis cuánto suelen tardar en responder?

A ver si alguien me puede echar una mano.

Muchas gracias! ;-)
Muy buenas y [email protected] al foro de Bigfarm....si has escrito a soporte te responderan a tu correo dandote los pasos para crear una nueva contraseña...cuando lo harán'...supongo que en el transcurso del dia.Saludos.

[3870043] Giovanna (FormerMod) [None] :: April 23, 2018, 2:46 p.m.

                    


Buenas tardes @Charlis (ES1)

¡yo también te doy la bienvenida al Foro de la Comunidad Hispana! :)

Sólo añadir a lo aportado por @farmerMARGUI (ES1),  que revises la bandeja de elementos no deseados de tu correo, es posible que tengas ahí la notificación.

¡No olvides recoger tu regalo de bienvenida al juego! para que tu correo quede registrado ;) 

Cualquier otra información que necesites, tienes el foro a tu disposición. :)

Un saludo,



[3870594] Charlis (ES1) [None] :: April 24, 2018, 7:59 a.m.
Giovanna dijo:

                    


Buenas tardes @Charlis (ES1)

¡yo también te doy la bienvenida al Foro de la Comunidad Hispana! :)

Sólo añadir a lo aportado por @farmerMARGUI (ES1),  que revises la bandeja de elementos no deseados de tu correo, es posible que tengas ahí la notificación.

¡No olvides recoger tu regalo de bienvenida al juego! para que tu correo quede registrado ;) 

Cualquier otra información que necesites, tienes el foro a tu disposición. :)

Un saludo,


Pues me han contestado del Soporte diciendo que siga los pasos para recuperar la contraseña, pero eso ya lo hice, jeje desde el domingo. El problema es que los mails no llegan, a ninguna de las bandejas.

Finalmente me he hecho otra cuenta con otra dirección.

Gracias ;-)

[3872732] euge92 (HIS1) [None] :: April 27, 2018, 1:18 p.m.
Hola ! desde hace dos dias no me deja ingresar.. aparece que esta cargando pero ni siquiera puedo poner mi contraseña.. ayudaaaaaaaa

[3872820] priego3 (ES1) [None] :: April 27, 2018, 4:44 p.m.
Buenas tardes euge92 (HIS1)
Has probado de borrar el historial?
Has de borrar datos de navegacion y luego intenta entrar de nuevo al juego,pero primero dale a la pestaña de iniciar sesion
Aunque tambien te digo que esta tarde a mi  me ha costado entrar un poco 
Saludos

[3876802] amapola (ES1) [ES1] :: May 2, 2018, 12:18 p.m.
Llevo 15 minutos intentando entrar en el juego y resulta totalmente imposible
Aparece siempre este cartelito

https://prnt.sc/jcqp1o


EDITO: 60 minutejos despues he conseguido acceder

[3876981] Giovanna (FormerMod) [None] :: May 2, 2018, 3:19 p.m.
Buenas tardes @amapola (ES1),

no hemos detectado ningún problema de acceso al juego, ¿es posible que sea tu conexión a internet?

Un saludo,