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Forum: bigfarm-fr
Board: [782] Idées et suggestions
Topic: [53258] [CRT] Maintenance pendant le défi

[-53258] Maxouna [None] :: March 31, 2015, 1:07 p.m.
Bravo, alors là bravo !!!
Vous êtes très forts pour prendre notre argent mais nettement moins doués pour gérer votre site. Ces coupures au début du nouveau championnat des coops sont la preuve de votre grand professionnalisme !
La moindre des choses, si vous avez un peu de respect pour vos clients, est ,au moins, de dédommager les coops qui ont perdu de l'argent en mettant un booster par exemple.
Ce geste commercial sera le bienvenu.
Maxouna chef de la coop Coppelia

[1322702] System [None] :: March 31, 2015, 3:12 p.m.
tout a fait d'accord 2 maintenance en 1 apres midi ca fait beaucoup

[1322708] valdarcane (FR1) [None] :: March 31, 2015, 3:16 p.m.
Entièrement d'accord avec toi Maxouna !
Et les joueurs qui étaient en mission, va t'on les dédommager pour le préjudice ?

[1322711] bibimoibibi [None] :: March 31, 2015, 3:17 p.m.
Maxouna a écrit: »
Bravo, alors là bravo !!!
Vous êtes très forts pour prendre notre argent mais nettement moins doués pour gérer votre site. Ces coupures au début du nouveau championnat des coops sont la preuve de votre grand professionnalisme !
La moindre des choses, si vous avez un peu de respect pour vos clients, est ,au moins, de dédommager les coops qui ont perdu de l'argent en mettant un booster par exemple.
Ce geste commercial sera le bienvenu.
Maxouna chef de la coop Coppelia

entiérement d'accord avec toi GGS est un grand je m'en foutisme

[1322713] kysmar [None] :: March 31, 2015, 3:18 p.m.
bonjour
moi je suis d'accord avec vous
je suis à ma 3ème maintenance depuis le début du défi
alors assidu ou pas on arrive au même niveau que les absents
merci bigfarm pour votre performance en matière de maintenance
hier soir le jeu ramait grave
quand est que l'on jouera vraiment ?
kysmar

[1322732] System [None] :: March 31, 2015, 3:30 p.m.
bonjour
moi aussi j'en ai marre d'avoir des maintenances à répétition à chaque fois qu'il lance une nouvelle fonctionnalité et là c'est le pompom pendant le défi des coops c'est vraiment rageant un maximum
il devrait repartir à zéro ce défi pour pénaliser personne et rembourser les boots lancés
cela satisferait tout le monde
michou1314 de la coop " heureux et zen "

[1322743] CM Cellardoor [None] :: March 31, 2015, 3:37 p.m.
Bonjour à tous,

Nous sommes tous dans le même bâteau. Pensez-vous que chez GGS on est en train de se marrer à faire des heures supp (ça c'est juste moi) ou à corriger un bug qui malgré les tests ne s'était pas manifesté ?

Non, ça nous embête aussi et pendant que le jeu est coupé l'entreprise perd aussi des sous, nous n'en tirons pas intérêt. Je comprends que les joueurs s'en plaignent, c'est normal, une maintenance et deux maintenances le même jour, ce n'est pas dans nos habitudes mais aujourd'hui ça c'est passé ainsi et il nous faut faire avec malheureusement.

Je comprends donc que vous exprimiez votre frustration ou votre mécontentement mais gardez à l'esprit qu'aucun de nous ne se satisfait de ce type de situations.

Cordialement,

Pierre

[1322766] ChrisGaby (FR1) [FR1] :: March 31, 2015, 4:04 p.m.
Oui, évidemment Pierre on est tous dans le même bateau...

mais quand on participe à un défi, qu'on essaie de faire le meilleur score possible en utilisant des nourritures spéciales, des humus spéciaux, le tracteur Titan pour améliorer notre production, ainsi que le boost pour obtenir plus de point sde réputation, c'est normal qu'on se mette en colère...

quand ça arrive une fois, passe encore, mais 3 en une journée.. faut pas pousser mémé dans les orties.... lol

tu nous diras que ce surplus de production nous servira dans nos fermes, bien entendu.. mais ce n'était pas notre objectif....

pour relancer le Titan, le délai est assez long, et l'humus ou la nourriture se sont évaporer... et le boost ne nous a servi à rien...

alors, comment "réparer" cela ??

ChrisGaby

[1322771] __loboss__ (FR1) [None] :: March 31, 2015, 4:19 p.m.
tout à fait d'accord avec ChrisGaby!
1076400$$ perdu pour la coop... et il faut encore qu'on réclame au support!!!
pffff désespérant ce jeu!

[1322814] nalkiste (FR1) [None] :: March 31, 2015, 6:54 p.m.
Le support se fera un grand plaisir de recevoir et traiter toutes vos plaintes. Sauf avis contraire bien entendu. J'ajouterai un lien vers le support pour votre plus grand plaisir.

[1322838] System [None] :: March 31, 2015, 7:55 p.m.
aujourd'hui , mission pour le challenge des coop, 6 champs avec semences spéciales de fleurs
maintenance en cours de route
après reconnection tout était fini 6 semences perdues , un boost et classé dernier
merci du cadeau
ne pourrait on pas prévenir d'une maintenance imminente ?

[1322901] floisis (FR1) [FR1] :: March 31, 2015, 10:15 p.m.
tout a fait d'accord, aujourd'hui même problème maintenance pendant le challenge des coop, ça serait bien d'être prévenu, merci d'y penser !

[1322935] Sweet hearth [None] :: April 1, 2015, 4:21 a.m.
L'après-midi n'a été agréable pour personne.
Nous avons perdu beaucoup mais Big Farm aussi,
étant donné que le boost Prime Day d'aujourd'hui est celui qui s'est avéré
le + payant la dernière fois
(commentaire de Pierre à travers la houle des posts au sujet de cette MAJ).

Ce que j'ai constaté dernièrement, c'est que s'il n'y a plus d'achat d'or,
il n'y aura plus de jeu...
:eek:

Merci donc aux techniciens qui ont fait en sorte que les bugs se terminent,
Pierre qui ne nous a pas lâché et les "goldeurs"
(même si je peste contre eux dans les missions!!!!!)


[1322988] CM Cellardoor [None] :: April 1, 2015, 8:17 a.m.
Bonjour à tous,

Merci à tous pour votre patience hier. Ca n'a pas été facile, ce n'était pas prévu ainsi et croyez moi ça n'a pas été de repos pour moi non plus.

floisis a écrit: »
tout a fait d'accord, aujourd'hui même problème maintenance pendant le challenge des coop, ça serait bien d'être prévenu, merci d'y penser !

Habituellement nous prévenons des maintenances aussi mais celles-ci ont du être faites en urgence et nous n'avons pas eu le temps de vous prévenir car l'urgence de la situation a imposé de couper le jeu immédiatement. Nous en sommes les premiers navrés.

Cordialement,

Pierre

[1322996] Jules Charmant2 [None] :: April 1, 2015, 8:42 a.m.
il y a un truc que je ne comprend pas Pierre, c'est que vous faites l'annonce d'une maj (je parle de celles qui demande une grosse implantation bien sur) et ensuite vous nous dites que les tests ne permettent pas de faire la maj à l'heure prévu, mais les tests ne devraient ils pas être fait avant l'annonce de la maj?
là on a l'impression que vous faites l'annonce parce que c'est le calendrier qui vous l'impose, et qu"ensuite arrivera ce qui arrivera

[1323001] CM Cellardoor [None] :: April 1, 2015, 9:04 a.m.
Bonjour Jules Charmant,

Il y a différentes phases de tests, ils commencent bien avant l'annonce de la mise à jour. L'annonce survient lorsque nous ne rencontrons plus aucun bug. Ensuite, les tests se poursuivent durant les quelques jours avant la mise à jour et parfois ces tests qui devraient finaux révèlent des bugs qui n'avaient pas été découverts auparavant, nous devons alors décaler la mise à jour.

Cela dit, nous avons effectivement aussi un calendrier de mise à jour que nous essayons autant que possible de respecter mais si une mise à jour comporte des bugs massifs que nous avons repéré, nous ne prendrons pas le risque de l'implémenter. Tant pis si cela décale le calendrier.

Au final ce qui crée ces problèmes c'est que nous faisons des mises à jour plutôt conséquentes chaque semaine mais parallèlement c'est aussi l'une des très grande force de Big Farm donc nous devons composer avec également.

Cordialement

Pimalou

[1323007] System [None] :: April 1, 2015, 9:12 a.m.
Bonjour
Question indiscrète
C'était quoi cette "super affaire défectueuse" et qu'est-ce qui "défaillait"
Merci pour l'info "Pimalou"

[1323010] CM Cellardoor [None] :: April 1, 2015, 9:14 a.m.
Bonjour belvedere,

Il s'agit de la super affaire offrant un boost de 250% sur les points de réputation et qui n'a pas fonctionné pour de nombreux joueurs.

Cordialement,

Pimalierre

[1323012] System [None] :: April 1, 2015, 9:18 a.m.
Merci Mapierrelou hihi!

[1323013] Jules Charmant2 [None] :: April 1, 2015, 9:20 a.m.
Cellardoor a écrit: »
Bonjour Jules Charmant,

Il y a différentes phases de tests, ils commencent bien avant l'annonce de la mise à jour. L'annonce survient lorsque nous ne rencontrons plus aucun bug. Ensuite, les tests se poursuivent durant les quelques jours avant la mise à jour et parfois ces tests qui devraient finaux révèlent des bugs qui n'avaient pas été découverts auparavant, nous devons alors décaler la mise à jour.

Cela dit, nous avons effectivement aussi un calendrier de mise à jour que nous essayons autant que possible de respecter mais si une mise à jour comporte des bugs massifs que nous avons repéré, nous ne prendrons pas le risque de l'implémenter. Tant pis si cela décale le calendrier.

Au final ce qui crée ces problèmes c'est que nous faisons des mises à jour plutôt conséquentes chaque semaine mais parallèlement c'est aussi l'une des très grande force de Big Farm donc nous devons composer avec également.

Cordialement

Pimalou

il faut faire attention à ce que ce qui fait votre force aujourd'hui devienne votre point faible demain

car personnellement si je devais quitter BF, la première cause serait les bugs (maj ratée, maintenance à répétition...)