Forum: bigfarm-hu

Board: [1197] Technikai problémák és bugok (a)

Topic: [56007] Törölték a farmom

[1404385] Liz65 (HU1) [HU1] :: May 24, 2015, 8:50 a.m.

Brad Boy írta: »

Szia, Liz! Jó látni a pörge kalapod! Na ja, én is valami ilyesmire próbáltam utalni a jelszó-változtatási javaslattal.

hali Brad
én is örülök, h látlak ))

persze, mindenképpen jó, ha tud róla a Support, hogy miket művel magától ez a játék

[1404386] gyurisne.zsuzsi (HU1) [None] :: May 24, 2015, 9:12 a.m.

Szisza1205 írta: »

Mindenképp írok, hogy mit válaszol a support, csak úgy látszik türelmesnek kell lenni, mert eddig semmi.
Olyan előfordulhat, hogy egy másik játékos kéri a törlést? Ahol voltam/vagyok szövetkezet, ott elutasítottam egy jelentkezőt, akit már egyszer kiraktunk és probléma volt vele.

Szia!

Ahhoz, hogy bárki is kérhessen egy fiók törlését, adatokat kell tudnia. Megerősíteni a játékba regszitrált e-mail fiókodra érkező supportos levelet.

Zsuzsi

[1404393] fodorme (HU1) [HU1] :: May 24, 2015, 10:30 a.m.

Szisza1205 írta: »

Ez így van. De a kettő farm közül az egyik a lányomé, a másik - amelyiket törölték - az enyém, csak mindkettőt én csináltam. És nem egy e-mail cím voltak beregisztrálva. Akkor sem értem, miért tették. Vettem aranyat, rá másnapra töröltek.

Szia!

Ha fix IP címed van a szolgáltatónál valszeg azt is látja a rendszer és abból kiderül hogy két farmod van.Ez a játék úgy néz ki komolyan veszi a szabályzatot és ahol ilyet lát ott töröl egyet a kettőből.

üdv.

[1404397] Szisza1205 (HU1) [None] :: May 24, 2015, 11:14 a.m.

És aki 6-ot is csinál egyszerre, azzal mi van?

[1404398] gyurisne.zsuzsi (HU1) [None] :: May 24, 2015, 11:15 a.m.

Szisza1205 írta: »

És aki 6-ot is csinál egyszerre, azzal mi van?

Szia!

Egyelőre ne találgassunk az okokat illetően, mert nem látunk bele a rendszerbe. Feleslegesen pedig nem szeretném, ha bárki is megijedne.
Kedden első dolgom lesz rákérdezni, mi történt.

Üdv.: Zsuzsi

[1404399] Szisza1205 (HU1) [None] :: May 24, 2015, 11:26 a.m.

Köszönöm előre is,hogy megkérdezed. Mindenképpen szeretném megtudni, hogy mi történt, úgy látom, hogy sokakat érdekel a dolog, nehogy még egyszer előforduljon ez.

[1404412] SestriPlayer (HU1) [HU1] :: May 24, 2015, 1:59 p.m.

Liz652 írta: »

szia
csak abban az esetben kérheti másik játékos a törlést, ha tudja a hozzáférésedet a farmhoz. meg kell adni a nick neveden kivül a jelszót is, h biztosan te kéred-e a törlést. ellenkező esetben gondolod el, mi lenne itt????
sőt asszem még a mél címedet is meg kell adni, amin regisztráltál

Igen... és ugyanezt meg kell erősiteni a regisztrációs mailben is.Attól, h vki az ügyfélszolgálati bejelentés során megadja a jelszót és a nick nevet, még nem törli a support. A mail cimre még küldenek kérdéseket, mint pl a weboldal cime amin játszol, a jelszó , szerver meg stb,-k, akkor törölnek, ha ezekre a kérdésekre választ kapnak emailben.

Tehát, ahoz, h másik játékos kérje a törlést, nem csak a jelszóra lenne szüksége, hanem a játékos regisztrációs mailjébe is be kellene lépnie.

[1404416] Kiskapa (HU1) [HU1] :: May 24, 2015, 3:30 p.m.

Én nem vagyok szakember, de az a sejtésem, hogy ha EGY internetes vonal van, (mindegy, hogy vezetékes, rádiós) de rajta keresztül több külön gép működik, akkor is csak 1 IP címet oszt ki. Márpedig akkor hiába a több gép, akkor is úgy nézheti a rendszer, hogy egy címen több farm van. Kérek olyan játékost, aki tisztában van ezzel, írja meg, lehet-e ez is a törlés esetleges oka! Érdekelne engem is.

[1404418] zsuzsanagyi (HU1) [None] :: May 24, 2015, 3:48 p.m.

gyurisne.zsuzsi írta: »

Szia!

Egyelőre ne találgassunk az okokat illetően, mert nem látunk bele a rendszerbe. Feleslegesen pedig nem szeretném, ha bárki is megijedne.
Kedden első dolgom lesz rákérdezni, mi történt.

Üdv.: Zsuzsi

Kedves Zsuzsa!

Ha már farmok törléséről van szó, hagy kérdezzem már meg, hogy mi a teendő olyankor ha 1 IP-címről játszunk 2 farmon!
Ugyan is, nekem 1 gépem van, és nem is élnek velem az Unokáim, de sokat vannak nálam!
Mivel be tették ezt a Barát-meghívósdit, naná, hogy kell nekem olyan szép Üdvözlőközpont!!!
Eszem ágába nem jutott volna új farmot kezdeni, brrr még a hideg is ki ráz tőle, de az Unokám akart 1-et, így Ő regizett és én hívtam meg ismerősnek, barátnak!

Mit tegyek, hogy véletlen se kerüljön nagyító majd törlés alá???
Mindenképp a hivatalos, járható utat szeretném járni továbbra is, nem ma kezdtem online játékokat, soha nem volt semmi baj, nem is szeretném továbbra sem!

üdv. zsuzsan.

[1404421] Liz65 (HU1) [HU1] :: May 24, 2015, 4:13 p.m.

zsuzsanagyi írta: »

Kedves Zsuzsa!

Ha már farmok törléséről van szó, hagy kérdezzem már meg, hogy mi a teendő olyankor ha 1 IP-címről játszunk 2 farmon!
Ugyan is, nekem 1 gépem van, és nem is élnek velem az Unokáim, de sokat vannak nálam!
Mivel be tették ezt a Barát-meghívósdit, naná, hogy kell nekem olyan szép Üdvözlőközpont!!!
Eszem ágába nem jutott volna új farmot kezdeni, brrr még a hideg is ki ráz tőle, de az Unokám akart 1-et, így Ő regizett és én hívtam meg ismerősnek, barátnak!

Mit tegyek, hogy véletlen se kerüljön nagyító majd törlés alá???
Mindenképp a hivatalos, járható utat szeretném járni továbbra is, nem ma kezdtem online játékokat, soha nem volt semmi baj, nem is szeretném továbbra sem!

üdv. zsuzsan.

szia nagyi
írnod kell a Supportnak és elmondani azt, amit itt is leírtál
tehát, h egy gépről többen játszotok. írd meg a farmok nevét is. valszeg engedélyezik és nem törlik. régebben is volt ilyesmi, akkor a régi szövitagjaim u. ezt csinálták. megírták, h sajna csak egy gépük van, de többen is játszanak, mert tetszik nekik a játék így nem törölték őket azóta se, biztonságban vannak

Kiskapa írta: »

Én nem vagyok szakember, de az a sejtésem, hogy ha EGY internetes vonal van, (mindegy, hogy vezetékes, rádiós) de rajta keresztül több külön gép működik, akkor is csak 1 IP címet oszt ki. Márpedig akkor hiába a több gép, akkor is úgy nézheti a rendszer, hogy egy címen több farm van. Kérek olyan játékost, aki tisztában van ezzel, írja meg, lehet-e ez is a törlés esetleges oka! Érdekelne engem is.

szia Kiskapa
ez valóban így van
lehet akár 5 géped is otthon, de a router u. azt az ip címet osztja ki. ebből kifolyólag természetesen a játék érzékelheti, h egy ip címen több játékos van max a hálózati kártyádnak lehet más címe. nem tom mennyire nézik ezeket. lehet csak az ip címet nem tom.....
ezért érdemes a Supportnak megírni, h többen játszotok egy háztartásból

[1404432] fodorme (HU1) [HU1] :: May 24, 2015, 5:51 p.m.

Kiskapa írta: »

Én nem vagyok szakember, de az a sejtésem, hogy ha EGY internetes vonal van, (mindegy, hogy vezetékes, rádiós) de rajta keresztül több külön gép működik, akkor is csak 1 IP címet oszt ki. Márpedig akkor hiába a több gép, akkor is úgy nézheti a rendszer, hogy egy címen több farm van. Kérek olyan játékost, aki tisztában van ezzel, írja meg, lehet-e ez is a törlés esetleges oka! Érdekelne engem is.

Szia!

Amikor az a sok belépési hiba volt belemélyedtem a lehetséges okokba és akkoriban olvastam valahol hogy vannak szolgáltatók akik változó IP-t osztanak mert sokan vannak az előfizetők,szerintem ez valami hasonló lehet a valmikori iker telefonhoz,csak itt egy IP-hez odarendelnek több al IP-t és érkezési sorrendben osztják le,ezért más mindíg.Nem vagyok IT-s csak én így tudtam számomra is erhtetően összehozni,de vannak itt akik ezt nagyon vágják úgy rémlik itt is olvastam ilyesmit anno.Valami cikkben le is írták melyik szolgáltatók ezek de megnéztem a szerződésem nekem fix IP-m van.

[1404447] Köles (HU1) [HU1] :: May 24, 2015, 9:56 p.m.

Sziasztok!

Tudomásom szerint IP cím egyezés miatt még nem töröltek farmot.
Van olyan ismerősöm, akinek 1 év 2 hónap után törölték a farmját, mert nem játszott vele. Másiknak 7 és fél hónap után. Mindkét törlés egy időben történt, és mindketten ugyan azt a szabvány angol nyelvű emailt kapták. Akkoriban szó volt róla, hogy ha túl sok a regisztrált játékos, akkor automatikusan elindul a törlő program.

Olyanról most hallottam először, hogy működő farmot töröltek. Kizárólag véletlen hiba miatt történhetett szerintem.

Jó lenne, ha nem kezdene el senki pánikolni az egy IP címen futó farmok miatt. Ha átmegyek a barátnőmhöz, aki szintén farmol, és belépek tőle az én farmomra aratni, akkor melyikünkét kellene letiltani? Ésszerűtlen!!!

[1404470] Porrima (HU1) [HU1] :: May 25, 2015, 4:04 p.m.

Köles írta: »

Sziasztok!

Tudomásom szerint IP cím egyezés miatt még nem töröltek farmot.
Van olyan ismerősöm, akinek 1 év 2 hónap után törölték a farmját, mert nem játszott vele. Másiknak 7 és fél hónap után. Mindkét törlés egy időben történt, és mindketten ugyan azt a szabvány angol nyelvű emailt kapták. Akkoriban szó volt róla, hogy ha túl sok a regisztrált játékos, akkor automatikusan elindul a törlő program.

Olyanról most hallottam először, hogy működő farmot töröltek. Kizárólag véletlen hiba miatt történhetett szerintem.

Jó lenne, ha nem kezdene el senki pánikolni az egy IP címen futó farmok miatt. Ha átmegyek a barátnőmhöz, aki szintén farmol, és belépek tőle az én farmomra aratni, akkor melyikünkét kellene letiltani? Ésszerűtlen!!!

Szerintem Kölesnek tökéletesen igaza van, nincs ezen mit ragozni. A jelen esetben szerintem is véletlen törlésról van szó, de remélem hamarosan kiderül.

[1404507] gyurisne.zsuzsi (HU1) [None] :: May 26, 2015, 9:27 a.m.

Szisza1205 írta: »

Sziasztok! Tegnap kaptam egy mail-t a support-tól, hogy törölték az egyik farmom, amin minden nap aktívan játszottam. Ez miért lehetett? Érdekességképpen írom még hozzá, hogy tegnap délelőtt még beléptem rá, akkor észrevettem, hogy eltűnt kb 2000 arany, egy sertésól visszafejlődött 1-es szintre, majd 11 óra után pár perccel törölték a farmom. Supportnak jelezve lett, nem kaptam még választ rá.

Szia!

Szóltam a supportnak. Kivizsgálás indult az ügyedben.

Zsuzsi

[1404517] Szisza1205 (HU1) [None] :: May 26, 2015, 2:26 p.m.

​Köszönöm!

[1404577] Vivus58 (HU1) [None] :: May 27, 2015, 12:46 p.m.

Az én unokáim már nem játszanak. IP cím egyezés miatt a support zárolta a farmokat. Hiába jelentettem be a neveket, igazolvány másolatokat kértek. Kiskorú unokáim igazoló okmányait nem voltam hajlandó feltenni a a NET-re, ezért nem kaptunk engedélyt. Karácsonyi ajándéknak kaptuk a letiltást, nagyon nehéz volt megmagyarázni a gyerekeknek, hogy miért nem léphetnek be a farmra. Kénytelenek voltunk más online farmos játékot keresni. Sajnáltam az esetet, mert sok család játszik együtt, és nem hiszem hogy igazolvány másolatokat küldtek a supportnak!

[1404578] konvoj (HU1) [None] :: May 27, 2015, 1:30 p.m.

Vivus58 írta: »

Az én unokáim már nem játszanak. IP cím egyezés miatt a support zárolta a farmokat. Hiába jelentettem be a neveket, igazolvány másolatokat kértek. Kiskorú unokáim igazoló okmányait nem voltam hajlandó feltenni a a NET-re, ezért nem kaptunk engedélyt. Karácsonyi ajándéknak kaptuk a letiltást, nagyon nehéz volt megmagyarázni a gyerekeknek, hogy miért nem léphetnek be a farmra. Kénytelenek voltunk más online farmos játékot keresni. Sajnáltam az esetet, mert sok család játszik együtt, és nem hiszem hogy igazolvány másolatokat küldtek a supportnak!

Igazolvány másolatokat kértek?? Ez nem semmi!

[1404581] Vivus58 (HU1) [None] :: May 27, 2015, 2:08 p.m.

Igen! Azt írta a support, hogy le akarja ellenőrizni, hogy unokáim valóban léteznek. Megírtam neki, hogy nem teszek fel a NET-re ilyen jellegű okmányokat, mert személyiségi jogokat sért. Előzőleg egy arany vásárlási problémánál azért nem segített, mert nem ismerhet meg személyi adatokat, pedig csak a telefonszámomra lett volna szüksége, amit már előzőleg megadtam. Nem igazán értettem, hol és hogyan akarja ellenőrizni az adatokat, így hát feladtam... más játékot kerestünk, ahol együtt játszhat a család. Természetesen a gyerekek, ha nagyon szeretnének az én farmommal játszhatnak, de azért az más, mint amiről tudták, hogy az övék!
A farmokat nem törölték, csak zárolták, és kilátásba helyezték a játékból való kitiltást!

[1404598] SestriPlayer (HU1) [HU1] :: May 27, 2015, 3:29 p.m.

Vivus58 írta: »

Igen! Azt írta a support, hogy le akarja ellenőrizni, hogy unokáim valóban léteznek. Megírtam neki, hogy nem teszek fel a NET-re ilyen jellegű okmányokat, mert személyiségi jogokat sért. Előzőleg egy arany vásárlási problémánál azért nem segített, mert nem ismerhet meg személyi adatokat, pedig csak a telefonszámomra lett volna szüksége, amit már előzőleg megadtam. Nem igazán értettem, hol és hogyan akarja ellenőrizni az adatokat, így hát feladtam... más játékot kerestünk, ahol együtt játszhat a család. Természetesen a gyerekek, ha nagyon szeretnének az én farmommal játszhatnak, de azért az más, mint amiről tudták, hogy az övék!
A farmokat nem törölték, csak zárolták, és kilátásba helyezték a játékból való kitiltást!

Szia
Ez elég gáz..
tok hasonló esetekről, ahol igazolványokat kértek.., igaz az empire-ben : http://hu.board.goodgamestudios.com/empire/showthread.php?29074-Support-mit-mi%C3%A9rt-!&p=241904#post241904

[1404601] Beth-Seba (HU1) [HU1] :: May 27, 2015, 4:24 p.m.

Vivus58 írta: »

Az én unokáim már nem játszanak. IP cím egyezés miatt a support zárolta a farmokat. Hiába jelentettem be a neveket, igazolvány másolatokat kértek. Kiskorú unokáim igazoló okmányait nem voltam hajlandó feltenni a a NET-re, ezért nem kaptunk engedélyt. Karácsonyi ajándéknak kaptuk a letiltást, nagyon nehéz volt megmagyarázni a gyerekeknek, hogy miért nem léphetnek be a farmra. Kénytelenek voltunk más online farmos játékot keresni. Sajnáltam az esetet, mert sok család játszik együtt, és nem hiszem hogy igazolvány másolatokat küldtek a supportnak!

Szia!
Hát erre nem találok szavakat,ha ezt folytatni akarják a játék készítői hamar játékos nélkül maradnak.
Szoktam aranyat rendelni SMSben de mióta meg kell adni a te.számot nem.Nem a semmiért van titkosítva a számom.
Személyes adatokat nem adok ki a Neten.