Goodgame Studios forum archives

Forum: bigfarm-hu
Board: [1197] Technikai problémák és bugok (a)
Topic: [56007] Törölték a farmom

[1404603] Liz65 (HU1) [HU1] :: May 27, 2015, 4:46 p.m.
Vivus58 írta: »
Az én unokáim már nem játszanak. IP cím egyezés miatt a support zárolta a farmokat. Hiába jelentettem be a neveket, igazolvány másolatokat kértek. Kiskorú unokáim igazoló okmányait nem voltam hajlandó feltenni a a NET-re, ezért nem kaptunk engedélyt. Karácsonyi ajándéknak kaptuk a letiltást, nagyon nehéz volt megmagyarázni a gyerekeknek, hogy miért nem léphetnek be a farmra. Kénytelenek voltunk más online farmos játékot keresni. :( Sajnáltam az esetet, mert sok család játszik együtt, és nem hiszem hogy igazolvány másolatokat küldtek a supportnak!

szia Vivus
há ez jó kis karácsonyi ajándék volt. pedig ez teljesen érthető lett volna, hisz egy háztartásban miért ne játszhatnának többen is ezzel a játékkal???? és igazolványokat szrtm se kérhetnek el
Beth-Seba írta: »
Szia!
Hát erre nem találok szavakat,ha ezt folytatni akarják a játék készítői hamar játékos nélkül maradnak.
Szoktam aranyat rendelni SMSben de mióta meg kell adni a te.számot nem.Nem a semmiért van titkosítva a számom.
Személyes adatokat nem adok ki a Neten.

szia Beth
nekem is titkos a vezetékes számom, mégis megtalálnak kül. ügynökök meg miegymások :))))
a mobilom meg úgyis a neten van, annak mind1 :D:D
szal..... csak azt szeretném mondani, h adatvédelem ide vagy oda. tök olyan, mintha pacsiból átadogatnák az ügyfelek telószámát esetleg címét is

[1404607] Vivus58 (HU1) [None] :: May 27, 2015, 5:51 p.m.
Sziasztok!

Karácsonykor nagyon bántott a történet, ma már szerencsére megoldódott a probléma, a gyerekek átszoktak a másik játékra. A játék supportja védelmében azért el kell mondanom, hogy az utolsó két problémám előtt - aranyvásárlás, közös IP cím - találkoztam kedves, jóindulatú, segítőkész supporttal is. Az őt követő supportnak - bár elismerte a hibát - valamiért nem voltam szimpatikus, és bár biztosan a szabályoknak megfelelően tette a dolgát, de sem jóindulatú, sem segítőkész nem volt. Remélem a problémával küszködő játékostársaimnak jobbak lesznek a tapasztalatai.

[1404608] Liz65 (HU1) [HU1] :: May 27, 2015, 5:56 p.m.
Vivus58 írta: »
Sziasztok!

Karácsonykor nagyon bántott a történet, ma már szerencsére megoldódott a probléma, a gyerekek átszoktak a másik játékra. A játék supportja védelmében azért el kell mondanom, hogy az utolsó két problémám előtt - aranyvásárlás, közös IP cím - találkoztam kedves, jóindulatú, segítőkész supporttal is. Az őt követő supportnak - bár elismerte a hibát - valamiért nem voltam szimpatikus, és bár biztosan a szabályoknak megfelelően tette a dolgát, de sem jóindulatú, sem segítőkész nem volt. Remélem a problémával küszködő játékostársaimnak jobbak lesznek a tapasztalatai.

hát csodálkoztam is, hisz mint a napokban írtam, jó egy évvel ezelőtt is volt ilyesmi. akkor páran a másik szövimből megijedtek és írtak azonnal a Supportnak, h többen játszanak egy gépről. arra már nem emlékszem, h kértek-e tőlük bármilyen adatot a rokonokról, de azóta is használják a farmokat :) valszeg attól is függ, ki ül éppen a másik oldalon. és mivel a Support folyamatosan cserélődik, így nem biztos, h mindig megértő emberrel találod szemben magad

[1404609] Vivus58 (HU1) [None] :: May 27, 2015, 6:05 p.m.
Liz652 írta: »
hát csodálkoztam is, hisz mint a napokban írtam, jó egy évvel ezelőtt is volt ilyesmi. akkor páran a másik szövimből megijedtek és írtak azonnal a Supportnak, h többen játszanak egy gépről. arra már nem emlékszem, h kértek-e tőlük bármilyen adatot a rokonokról, de azóta is használják a farmokat :) valszeg attól is függ, ki ül éppen a másik oldalon. és mivel a Support folyamatosan cserélődik, így nem biztos, h mindig megértő emberrel találod szemben magad

Reménykedjünk, hogy a megértőbbek vannak többségben! Nekem az eltelt idő alatt volt még egyszer aranyvásárlási problémám, de már nem mertem hozzájuk fordulni. A hibás utalványt beváltottuk egy szövi társamnál, ahol volt rá lehetőség, azóta pedig nem vásárolok aranyat.

[1404613] Köles (HU1) [HU1] :: May 27, 2015, 10:05 p.m.
Vivus58 írta: »
Reménykedjünk, hogy a megértőbbek vannak többségben! Nekem az eltelt idő alatt volt még egyszer aranyvásárlási problémám, de már nem mertem hozzájuk fordulni. A hibás utalványt beváltottuk egy szövi társamnál, ahol volt rá lehetőség, azóta pedig nem vásárolok aranyat.

Az unokaletiltás után csoda, hogy itt maradtál tovább játszani!

A GGS másik játékával is játszom (Café), és jó fél éve előfordult, hogy egyszerűen lekapcsolt a szerver hétvégére. Mintha péntek este a takarító lecsapta volna a villanyórát, és csak hétfőn reggel kapcsolták vissza. Írtam a supportnak. Kaptam egy értelmes választ egy fiútól, ahol leírta, hogy műszaki probléma, keresik a hibát. Azért is nehezen található, mert nem fejlesztettek. Írta, hogy türelem. Eltelt 1 hét, és egy nő is írt! Jóformán letorkolt, hogy mit zavarom őket, amikor éjt-nappallá téve azon dolgoznak, hogy sok fejlesztéssel érdekessé tegyék nekem a játékot, és azért áll hétvégén a gép, mert akkor teszik be a fejlesztést.
Először dühös lettem, és meg akartam írni neki a véleményemet, ahol a legfinomabb jelző a "tájékozatlan" lett volna. Aztán rálegyintettem, és nem írtam.
Viszont azt gondolom, hogy a support közös a GGS játékoknál, mert az értelmes fiatalemberrel már cseréltem eszmét farm ügyben is.

[1404614] Vivus58 (HU1) [None] :: May 28, 2015, 3:16 a.m.
Köles írta: »
Az unokaletiltás után csoda, hogy itt maradtál tovább játszani!

A GGS másik játékával is játszom (Café), és jó fél éve előfordult, hogy egyszerűen lekapcsolt a szerver hétvégére. Mintha péntek este a takarító lecsapta volna a villanyórát, és csak hétfőn reggel kapcsolták vissza. Írtam a supportnak. Kaptam egy értelmes választ egy fiútól, ahol leírta, hogy műszaki probléma, keresik a hibát. Azért is nehezen található, mert nem fejlesztettek. Írta, hogy türelem. Eltelt 1 hét, és egy nő is írt! Jóformán letorkolt, hogy mit zavarom őket, amikor éjt-nappallá téve azon dolgoznak, hogy sok fejlesztéssel érdekessé tegyék nekem a játékot, és azért áll hétvégén a gép, mert akkor teszik be a fejlesztést.
Először dühös lettem, és meg akartam írni neki a véleményemet, ahol a legfinomabb jelző a "tájékozatlan" lett volna. Aztán rálegyintettem, és nem írtam.
Viszont azt gondolom, hogy a support közös a GGS játékoknál, mert az értelmes fiatalemberrel már cseréltem eszmét farm ügyben is.

Szia!

Több oka is volt, hogy maradtam. Az egyik, hogy nem akartam a szövetkezetemet cserbenhagyni, a másik ok az volt, hogy ne érje el a célját a support. Végül, de nem utolsó sorban ha valamelyik unokám nagyon szeretne tudjon játszani vele.

[1404787] gyurisne.zsuzsi (HU1) [None] :: May 31, 2015, 2:01 p.m.
Vivus58 írta: »
Szia!

Több oka is volt, hogy maradtam. Az egyik, hogy nem akartam a szövetkezetemet cserbenhagyni, a másik ok az volt, hogy ne érje el a célját a support. Végül, de nem utolsó sorban ha valamelyik unokám nagyon szeretne tudjon játszani vele.

Szia!

Végig olvastam, amiket írtál az unokák farmjaival kapcsolatban. Megadnád nekem a farmok nevét?

Zsuzsi

[1404894] Szisza1205 (HU1) [None] :: June 3, 2015, 5:59 p.m.
Sziasztok!
Én indítottam ezt a topicot. A törlés okát még mindig nem tudom. Várok. Abban már biztos vagyok, hogy a régi farmot már nem kapom vissza. De már nem is ez érdekel, inkább az, hogy miért történt ez a törlés, hiszen ez más játékost is érdekel.

Sziasztok!

Mindenkinek, akit érdekel, hogy mi okból törölték a farmom véglegesen:


"Kedves Latákné Szilvia!


Köszönjük a türelmed!

A törlés okait felkutattuk, s azt láttuk, hogy az azért következett be, mert valaki, (ezek szerint nem Te), az adataiddal visszaélve töröltette a kastélyod. Visszanéztük a leveleket, amiket kaptunk, a törlés folyamata úgy ment végbe, mintha azt a tulajdonos kérné. Az illető tudta a jelszavad, melyet minden esetben ellenőrzünk és tulajdonképpen minden adatot fiókodról.


Nagyon sajnáljuk a történteket, de ilyen esetben nem tudunk mit tenni, ugyanis a farm nem visszaállítható.

Megértésed köszönjük!

Üdvözlettel:

Mihály
Customer Service

Goodgame Studios
Theodorstr. 42-90, Haus 9
22761 Hamburg, Germany "




[1404906] Porrima (HU1) [HU1] :: June 4, 2015, 9:36 a.m.
Szisza1205 írta: »
Sziasztok!

Mindenkinek, akit érdekel, hogy mi okból törölték a farmom véglegesen:


"Kedves Latákné Szilvia!


Köszönjük a türelmed!

A törlés okait felkutattuk, s azt láttuk, hogy az azért következett be, mert valaki, (ezek szerint nem Te), az adataiddal visszaélve töröltette a kastélyod. Visszanéztük a leveleket, amiket kaptunk, a törlés folyamata úgy ment végbe, mintha azt a tulajdonos kérné. Az illető tudta a jelszavad, melyet minden esetben ellenőrzünk és tulajdonképpen minden adatot fiókodról.


Nagyon sajnáljuk a történteket, de ilyen esetben nem tudunk mit tenni, ugyanis a farm nem visszaállítható.

Megértésed köszönjük!

Üdvözlettel:

Mihály
Customer Service

Goodgame Studios
Theodorstr. 42-90, Haus 9
22761 Hamburg, Germany "




Én annak örülök, hogy kivizsgálták az esetet. Tanulság viszont mindenki számára, hogy jól gondolja meg, kinek mondja meg a jelszavát. De a jelszón túl föltehetőleg az e-mail fostafiókhoz is hozzá kellett férnie, az meg már kacifántosabb ügy...

[1404939] bourges (HU1) [HU1] :: June 4, 2015, 9:14 p.m.
Porrima írta: »
Én annak örülök, hogy kivizsgálták az esetet. Tanulság viszont mindenki számára, hogy jól gondolja meg, kinek mondja meg a jelszavát. De a jelszón túl föltehetőleg az e-mail fostafiókhoz is hozzá kellett férnie, az meg már kacifántosabb ügy...

Szia Porrima
Semmi sem kell hozzá.Én most töröltettem kisb-t és annyi volt,hogy írtam a supportnak,hogy töröljék már a farmom.Ezt simán úgy csináltam,hogy kitöltöttem az ürlapot amihez nem kellett más csak:
játékosnév
jelszó
e-mail cím
és a szerver
ut bár a ticketes levélben benne volt hogy milyen adatok kellenek és ott még a "honnan lépsz fel" is kérdés volt,de én nem válaszoltam rá.Ettől függetlenül másnapra törölték :D
Tehát ha valaki tudja a jelszavad és a e-mail címed simán tudja töröltetni a farmod sajna,mert ugye a név és szerver az adott :(
Tehát nem szabad megadni senkinek semmit,bár ezt a szabályzat is tiltja :D

[1404941] Porrima (HU1) [HU1] :: June 4, 2015, 9:41 p.m.
bourges írta: »
Szia Porrima
Semmi sem kell hozzá.Én most töröltettem kisb-t és annyi volt,hogy írtam a supportnak,hogy töröljék már a farmom.Ezt simán úgy csináltam,hogy kitöltöttem az ürlapot amihez nem kellett más csak:
játékosnév
jelszó
e-mail cím
és a szerver
ut bár a ticketes levélben benne volt hogy milyen adatok kellenek és ott még a "honnan lépsz fel" is kérdés volt,de én nem válaszoltam rá.Ettől függetlenül másnapra törölték :D
Tehát ha valaki tudja a jelszavad és a e-mail címed simán tudja töröltetni a farmod sajna,mert ugye a név és szerver az adott :(
Tehát nem szabad megadni senkinek semmit,bár ezt a szabályzat is tiltja :D

Ezt roppant érdekesnek tartom, másrészt meg valaki még az elején azt írta, hogy a törlésről megy egy levél a tulajdonos e-mail címére, amit vissza kell igazolnia, hogy valóban ő kéri a farmjának a törlését. Szerintem ez lenne a normális dolog, és ha tényleg úgy van, ahogy írtad, akkor félő, hogy tippet kaptak a hülyegyerekek :( Aki már tudja valakinek a jelszavát, az elég könnyen megtudhatja az e-mail címét is...

[1404942] Köles (HU1) [HU1] :: June 4, 2015, 10:10 p.m.
Sziasztok!

Renélem, valamilyen véletlen folytán kiderül, ki tette, és megvetésünkkel súlythatjuk!!!!
Tudom, ez csak vágyálom.

A játék során minden tiltás ellenére előfordul, hogy megadjuk egymásnak a jelszavunkat. Célszerű, egy "segéd" jelszót tartani, amire átváltunk, ha némi segítség kell, és visszatértünkkor újra írjuk a régit. Ezzel nem küszöböljük ki a "farmlopást", de az az "elfelejtettem a jelszóval" visszavehető.
Ezek után megértem az egyik barátnőm, akinek van egy email címe, amiről regisztrál játékot, de nála az titkos. Így töröltetni nem tudják, mert ha szóba kerül levélcím, nem azt adja meg.

[1404970] bourges (HU1) [HU1] :: June 5, 2015, 2:03 p.m.
Porrima írta: »
Ezt roppant érdekesnek tartom, másrészt meg valaki még az elején azt írta, hogy a törlésről megy egy levél a tulajdonos e-mail címére, amit vissza kell igazolnia, hogy valóban ő kéri a farmjának a törlését. Szerintem ez lenne a normális dolog, és ha tényleg úgy van, ahogy írtad, akkor félő, hogy tippet kaptak a hülyegyerekek :( Aki már tudja valakinek a jelszavát, az elég könnyen megtudhatja az e-mail címét is...

Szia Porrima.
Hát én is meglepődtem,főleg azon,hogy írtam és másnapra már törölték is :D
Én is vártam hogy megkérdezik biztosan stb és ha igen akkor klikk rá valamire és úgy felveszik a kérésem,de nem így történt.
Másnap megpróbáltam rálépni,mert volt még rajta csapatmunka,gondoltam berakom mielőtt törlik,de már nem tudtam.Így felmentem az e-mailre és láss csodát 1 üzi jött,hogy felvették az akaratomat és remélik hogy fogok még játszani gg játékkal :D
Tehát egy farmjelszó és e-mail cím bőven elég egy játékos farmjának törléséhez,így a kettőt együtt soha nem szabad megadni senkinek.Bár egy piti hecker szerintem simán megoldja :D

[1405495] banya5 [None] :: June 15, 2015, 7:26 p.m.
sziasztok!
Nem működik a palotám :-( a játékból kifut a sáv és mindig mást mutat ..

[1405497] rex40 (HU1) [HU1] :: June 15, 2015, 8:57 p.m.
banya5 írta: »
sziasztok!
Nem működik a palotám :-( a játékból kifut a sáv és mindig mást mutat ..

szia írj a supportnak

[1405498] Mesefarn [None] :: June 16, 2015, 7:24 a.m.
szia! tegnap óta nem működik a palotám, reggel úgy nézett ki, hogy minden ok, de mégsem. szinte az összes pénzem ráment erre, és a veszteségem tetemes. Nem tudom miért nem lehet közölni, ha valami nem működik, hogy az ember ne költsön rá. Elment az egésztől a kedvem. További jó játékot , én tuti nem kezdek még egyszer bele semmi eventbe.

[1405499] Porrima (HU1) [HU1] :: June 16, 2015, 9:51 a.m.
Mesefarn írta: »
szia! tegnap óta nem működik a palotám, reggel úgy nézett ki, hogy minden ok, de mégsem. szinte az összes pénzem ráment erre, és a veszteségem tetemes. Nem tudom miért nem lehet közölni, ha valami nem működik, hogy az ember ne költsön rá. Elment az egésztől a kedvem. További jó játékot , én tuti nem kezdek még egyszer bele semmi eventbe.

Együtt érzek Veled, de az a helyzet, hogy sajnos számtalan olyan hiba van, ami csak a játékosok töredékénél jelentkezik ideig-óráig: ezt lehetetlen előre jelezni, még utólag se :(

[1405505] Hókuszpók4 [None] :: June 17, 2015, 3:28 a.m.
Jó reggelt Nem tudok enniadni az állatoknak egyiknek sem,pedig mindenből van több száz.Azt írja ki,hogy daráljak. a földeket sem tudom csak learatni de bele ültetni már nem. Hogy haladjak így az eventel????

ProblÉma megoldÓdott

[1405698] szenamacsek (HU1) [None] :: June 23, 2015, 12:15 p.m.
Sziasztok. Pár perce próbáltam elküldeni a hajót. A melegházas gyümiknél valami olyasmi állt, hogy indítsam el a farmot a reptéren keresztül... már rég müködik a farmom... a hajó félig rakottan elment, melegházas gyümik nélkül.

??????

[1405699] Liz65 (HU1) [HU1] :: June 23, 2015, 12:19 p.m.
Sziasztok. Pár perce próbáltam elküldeni a hajót. A melegházas gyümiknél valami olyasmi állt, hogy indítsam el a farmot a reptéren keresztül... már rég müködik a farmom... a hajó félig rakottan elment, melegházas gyümik nélkül.

??????

szia
most volt egy frissítés, az miatt lehet valami gubanc
frissítsd a farmodat, talán rendbe jön. nem árt előtte sütikés előzmények törlése
tudod..... a szokásos ceremónia :D